Οι κριτικές που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη είναι εδώ, αλλά δεν πρέπει να τις εμπιστεύεστε

Το να περπατάτε στις κριτικές διαφόρων προϊόντων της

Amazon

μπορεί να είναι κουραστικό, ειδικά καθώς αναζητάτε ορισμένα ζητήματα. Ένας τρόπος με τον οποίο η Amazon και άλλοι ελπίζουν να κάνουν αυτή την πλοήγηση ευκολότερη είναι χρησιμοποιώντας γενετικές κριτικές τεχνητής νοημοσύνης για να συνοψίσουμε πολλά από τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα που παρατηρούνται σε πολλές κριτικές. Αν και η ιδέα μπορεί να φαίνεται έξυπνη με την πρώτη ματιά, υπάρχουν πάρα πολλά πιθανά προβλήματα για να εμπιστευτείτε αυτές τις κριτικές που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη αυτή τη στιγμή.

Ενώ η γενετική τεχνητή νοημοσύνη γνώρισε μερικές τεράστιες επιτυχίες, κυρίως σε πράγματα όπως το ChatGPT και το Midjourney, τα οποία σας επιτρέπουν να δημιουργείτε περιεχόμενο βάσει προτροπών, υπήρξαν επίσης πολλά προβλήματα με αυτές τις επιτυχημένες οδούς. Για αρχάριους, η μη εισ

αγωγή

μιας αρκετά ισχυρής προτροπής στο Midjourney μπορεί να οδηγήσει σε πολλές παρενέργειες, συμπεριλαμβανομένου κάποιου περιεχομένου με αποδιοργάνωση.

Το ίδιο συμβαίνει και με το ChatGPT, όπου παρά τις καλύτερες προσπάθειες του OpenAI, εξακολουθείτε να έχετε εξίσου πιθανότητες να βρείτε επεξεργασμένες πληροφορίες ως απάντηση σε μια προτροπή, όπως και να βρείτε αντιγραμμένο περιεχόμενο κάπου αλλού στο Διαδίκτυο. Όταν λειτουργούν, ωστόσο, αυτά τα συστήματα παραγωγής τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να είναι μάλλον χρήσιμα, αν και όχι σε σημείο να «αντικαταστήσουν το εργατικό δυναμικό», όπως είπαν ορισμένοι σε προσπάθειες να τρομοκρατήσουν.

Αλλά μόνο και μόνο επειδή βλέπουμε κάποιες επιτυχίες δεν σημαίνει ότι αυτά τα συστήματα παραγωγής τεχνητής νοημοσύνης έχουν ό,τι χρειάζεται για να τα καταφέρουν σε άλλους σημαντικούς τομείς. Δείτε τις νέες κριτικές της Amazon που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη και αυτές που εμφανίζονται σε άλλους ιστότοπους όπως το Newegg.

Ο συνάδελφός μου, Jacob Siegal, έχει ήδη μιλήσει για το πόσο κακές είναι οι κριτικές τεχνητής νοημοσύνης του Newegg, αλλά υπάρχει πιθανότητα να είναι εξίσου κακές οι κριτικές της Amazon

μόλις ξεκινήσει αυτό το σύστημα

, πολύ. Γιατι όμως? Λοιπόν, πολλά από αυτά σχετίζονται με τις αποχρώσεις. Ενώ το γενεσιουργό AI όπως το ChatGPT (και συστήματα όπως αυτό) μπορεί να ανταποκριθεί σε προτροπές, είναι επίσης πολύ εύκολο να ξεχωρίσετε τη γραφή AI από την ανθρώπινη γραφή, και πολλά από αυτά σχετίζονται με τις αποχρώσεις της ανθρώπινης γραφής.

Βλέπετε, όταν ένας άνθρωπος γράφει κάτι, έχει περισσότερο συναίσθημα. Υπάρχουν περισσότερα διαλείμματα που απλά δεν αισθάνονται τέλεια στο γράψιμο, και υπάρχουν και περισσότερες ανακατεμένες απόψεις. Αυτό συμβαίνει ακόμη και σε πιο ακαδημαϊκή γραφή, καθώς ο τρόπος με τον οποίο οι ερευνητές γράφουν τις εργασίες τους μπορεί συχνά να δείξει πώς η γνώμη τους βρίσκεται δίπλα στο θέμα.

Αυτές οι αποχρώσεις είναι που κάνουν την ανθρώπινη γραφή να νιώθει, λοιπόν, ανθρώπινη. Και όταν ξεκινάτε να φέρνετε την τεχνητή νοημοσύνη στο μείγμα, απλά δεν μπορεί να ζωντανέψει την ίδια απόχρωση και συναίσθημα στο γραπτό της. Οι κριτικές είναι ένα τεράστιο θέμα γνώμης και

δεν είναι

ασυνήθιστο να διαβάζουμε κριτικές για εξαιρετικά δημοφιλή αντικείμενα και να βλέπουμε μια σειρά από διαφορετικές απόψεις να παρουσιάζονται. Έτσι, όταν φέρετε γενεσιουργές κριτικές τεχνητής νοημοσύνης στο μείγμα, θα χάσετε πολλές από αυτές τις αποχρώσεις.

Οι κριτικές τεχνητής νοημοσύνης του Newegg δείχνουν αυτή την έλλειψη αποχρώσεων πολύ καλά. Επειδή, ενώ αυτές οι γενεσιουργές κριτικές τεχνητής νοημοσύνης δεν αντικαθιστούν τις ανθρώπινες κριτικές, προσπαθούν να τις πάρουν και να τις συνοψίσουν, χάνοντας συχνά τα λεπτότερα σημεία της γραφής. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε ανάμειξη πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτων ή στη σύνοψη απλώς να μην δείχνει σωστά τα δυνατά και τα μειονεκτήματα του προϊόντος όπως θα έπρεπε.

Γιατί λοιπόν οι ιστότοποι στρέφονται σε αυτές τις παραγωγικές κριτικές τεχνητής νοημοσύνης, εάν δεν είναι αξιόπιστοι; Λοιπόν, η ελπίδα είναι ότι μια μέρα θα είναι αξιόπιστοι και θα ανακτήσουν πραγματικά την απόχρωση των κριτικών που έχουν γραφτεί από ανθρώπους. Το αν θα έρθει αυτή η μέρα σύντομα είναι πραγματικά αυτό που μένει να φανεί, αλλά ό,τι κάνουν αυτές οι εταιρείες είναι στο όνομα της δημιουργίας καλύτερων εμπειριών στους καταναλωτές, ενώ παράλληλα τροφοδοτούν τις τελευταίες τάσεις της τεχνολογίας για να παραμείνουν «ενημερωμένοι», ας πούμε έτσι.

Θα βγει στο τέλος; Δεν είναι μια ερώτηση που μπορώ να απαντήσω αυτή τη στιγμή. Ωστόσο, μέχρι να γίνουν πιο αξιόπιστα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης όπως το ChatGPT, θα συνιστούσα να αποφύγετε να εμπιστευτείτε κάθε είδους κριτικές που δημιουργούνται από AI που βλέπετε σε ιστότοπους, ακόμα κι αν το κάνει λίγο πιο εύκολο να ξεπεράσετε το πλήθος των κριτικών σε αυτό το λαμπερό νέο πράγμα που σκέφτεσαι να αγοράσεις.

Τελικά, η εργασία που ξοδεύετε διαβάζοντας πραγματικές, ανθρώπινες κριτικές θα σας βοηθήσει να πάρετε μια καλύτερη και πιο τεκμηριωμένη απόφαση.