Ο πάροχος ελέγχου ιστορικού του Match Group Garbo τερματίζει τη συνεργασία του
Τεχνικός μη κερδοσκοπικός οργανισμός Garbo
ανακοινώθηκε
Σήμερα τερματίζει την επίσημη συν
εργασία
της με το
Match Group
, τον γίγαντα των εφαρμογών γνωριμιών πίσω από τις εφαρμογές
Tinder
, Plenty of Fish, Match και άλλες. Οι δύο εταιρείες συνεργάστηκαν για πρώτη φορά το 2021, όταν η Match πραγματοποίησε μια επταψήφια επένδυση στον πάροχο ελέγχου ιστορικού, μετά από μια σειρά αναφορών σχετικά με τις βλάβες που προκλήθηκαν στους χρήστες εφαρμογών γνωριμιών μέσω εφαρμογών που ανήκουν στο Match.
Συγκεκριμένα, μια καταδικαστική έκθεση έρευνας
από την ProPublica και την Columbia Journalism Investigations
που δημοσιεύθηκε τον Δεκέμβριο του 2019 προώθησε την εταιρεία να αρχίσει να εστιάζει καλύτερα στην ασφάλεια των χρηστών, η οποία περιελάμβανε επίσης μια επένδυση του 2020 στο Noonlight για να τη βοηθήσει να τροφοδοτήσει νέες δυνατότητες ασφαλείας στο Tinder και σε άλλες εφαρμογές γνωριμιών.
Τον Μάρτιο του
2022
, το Tinder κυκλοφόρησε την πρόσβαση σε ελέγχους ιστορικού που υποστηρίζονται από την Garbo μέσω του κέντρου ασφαλείας εντός εφαρμογής της εφαρμογής. Η εμπειρία οδήγησε τους χρήστες στο
Ιστοσελίδα Garbo
όπου μπόρεσαν να συμπληρώσουν βασικές πληροφορίες για τον αγώνα τους. Η εταιρεία είπε ότι οι χρήστες συνήθως χρειάζονταν μόνο το όνομα του αγώνα τους και έναν αριθμό τηλεφώνου για να ξεκινήσουν.
Η μοναδική ποιότητα της Garbo, σε σύγκριση με άλλες εταιρείες ελέγχου ιστορικού, είναι ότι εστίασε μόνο σε δημόσια αρχεία που περιείχαν αναφορές βίας και κακοποίησης, συμπεριλαμβανομένων συλλήψεων, καταδίκων, περιοριστικών διαταγών, παρενόχλησης και άλλων βίαιων εγκλημάτων. Δεν απέδωσε καμία μη βίαια κατηγορία, όπως κατοχή ναρκωτικών και γενικά εισιτήρια κυκλοφορίας, εξαιρουμένων των DUI και της ανθρωποκτονίας από αμέλεια.
Μετά το Tinder, η Garbo κυκλοφόρησε και σε άλλες εφαρμογές γνωριμιών Match τον Ιούλιο, συμπεριλαμβανομένου του Match και της εφαρμογής γνωριμιών με έναν μόνο γονέα Stir.
Παρά τη χρησιμότητά του, υπήρχε
κάποια κριτική
ότι το Match κατέβαλλε τα λεφτά εκφορτώνοντας κρίσιμους ελέγχους ασφαλείας σε συνεργάτη τρίτου μέρους, ο οποίος δεν ήταν βαθιά ενσωματωμένος στις εφαρμογές του, απαιτώντας έτσι περισσότερη δουλειά από τους ραντεβού.
Άλλοι ήταν δύσπιστοι
σχετικά με το εάν οι έλεγχοι ιστορικού ήταν ακόμη χρήσιμοι όσον αφορά την πρόβλεψη της πιθανότητας κακοποίησης, καθώς πολλές περιπτώσεις κακοποίησης και ενδοοικογενειακής βίας δεν αναφέρονται.
Σήμερα, η Garbo λέει ότι τερματίζει την υπηρεσία ελέγχου ιστορικού καταναλωτών και επίσης τερματίζει τη σχέση της με το Match. Ωστόσο, θα συνεχίσει να τιμά τις πιστώσεις που αγόρασαν οι χρήστες για κάποιο χρονικό διάστημα. Αυτό περιλαμβάνει χρήστες που διεκ
δίκη
σαν πιστώσεις Garbo μέσω συνεργασιών με διαδικτυακές πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών Roomi, HUD και Match Group (Tinder, Plenty of Fish, Stir και Match.com). Αυτές οι νέες και υπάρχουσες πιστώσεις θα τιμηθούν έως τις 31 Αυγούστου 2023, λέει η Garbo.
Για χρήστες που αγόρασαν πιστώσεις απευθείας από την Garbo, οι πιστώσεις μπορούν να εξαργυρωθούν έως τις 31 Αυγούστου 2023 ή μπορούν να επιστραφούν έως τις 31 Οκτωβρίου 2023.
Η Garbo λέει ότι η απόφαση να τερματίσει τους ελέγχους ιστορικού θα της επιτρέψει να επικεντρωθεί σε «νέα τεχνολογία και εργαλεία που ενδυναμώνουν άμεσα τα άτομα να προστατεύσουν τον εαυτό τους στην ψηφιακή εποχή». Συγκεκριμένα, η εταιρεία λέει ότι θα εργαστεί σε έναν νέο οδηγό για να βοηθήσει τους ανθρώπους να προστατεύονται στο διαδίκτυο σε κάθε πλατφόρμα.
Στην ανακοίνωση της Garbo υπάρχουν ενδείξεις για ξινά σταφύλια, καθώς υποδηλώνει ότι η εφαρμογή Garbo προοριζόταν να είναι ένας ευκολότερος και πιο αποτελεσματικός και οικονομικός τρόπος για να αποκαλύψει ιστορίες βλάβης και βίας, αλλά «έλλειψη δέσμευσης από τις διαδικτυακές πλατφόρμες και τα αυξανόμενα προβλήματα με δημόσια αρχεία έχει θέσει σε κίνδυνο την ικανότητα των χρηστών να αξιοποιήσουν πλήρως την ισχύ και τις δυνατότητες της τεχνολογίας της Garbo».
Η απόφαση της Garbo να στρέψει τις δραστηριότητές της μετά τις αλλαγές ηγεσίας στο Match, οι οποίες παραιτήθηκαν από τον CEO του Match Group, Shar Dubey, τον Μάιο του 2022, με τον Bernard Kim να αναλαμβάνει ακριβώς τη στιγμή που η Garbo επρόκειτο να ξεκινήσει να κυκλοφορεί στις εφαρμογές γνωριμιών της εταιρείας, κάτι που μπορεί να έχει περίπλοκα τα πράγματα.
Έκθεση της Wall Street Journal
υποδεικνύει επίσης ότι υπήρχαν εσωτερικές διαφωνίες εντός του Match Group σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας των εργαλείων Garbo, επιπλέον των δυσκολιών στο να πληρώσουν οι διαδικτυακές πλατφόρμες για τις υπηρεσίες του. Προσαρμόζει επίσης την επένδυση της συνεργασίας Match σε 1,5 εκατομμύρια δολάρια για να ξεκινήσει η υπηρεσία ελέγχου ιστορικού.
Στο Tinder, λέει η αναφορά, οι στελέχη ήθελαν να προσθέσουν σήματα σε προφίλ που είχαν ελεγχθεί στο παρασκήνιο. Η Garbo διαφώνησε, λέγοντας ότι η ανεπαρκής αναφορά σεξουαλικής βίας σημαίνει ότι ένα απλό σήμα δεν παρέχει πλήρη εικόνα. Η Garbo επίσης δεν ένιωσε ότι το Tinder προώθησε πλήρως το εργαλείο στους χρήστες.
«Η Garbo διπλασιάζει τη δέσμευσή μας να εξυπηρετούμε άμεσα ιδιώτες έναντι εταιρειών, μαζί με πιο ολοκληρωμένη δέσμευση με δημόσιους αξιωματούχους», δήλωσε η Κάθριν Κοσμίδη, ιδρύτρια και διευθύνουσα σύμβουλος της Garbo, σε δήλωσή της. «Τους επόμενους μήνες, η Garbo εξερευνά μια ποικιλία καινοτομιών και ευκαιριών για να συνεχίσει να ενδυναμώνει τους ανθρώπους ώστε να προστατεύονται από κακούς ηθοποιούς. Δεν θα σταματήσουμε να συνηγορούμε υπέρ των επιζώντων και να εργαζόμαστε για την προστασία των πιο ευάλωτων από τη βίαιη και επιβλαβή συμπεριφορά».
