Οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας αναζητούν συνεχώς τρόπους για να αυξήσουν την εμβέλεια και τη βάση πελατών τους. Με την πάροδο των ετών, η αγορά έχει δει μια εξέλιξη από αποκλειστικά καταστήματα μεταφορέων σε συνεργασίες με τρίτους λιανοπωλητές. Μια εξέχουσα τάση που αναπτύχθηκε ήταν η πρακτική των εταιρειών κινητής τηλεφωνίας που συνάπτουν συνεργασίες με κολοσσούς ηλεκτρονικών ειδών, όπως το
Best
Buy, για να εξυπηρετήσουν το ευρύτερο κοινό και να παρέχουν πιο βολικές τοποθεσίες για τους πελάτες. Τέτοιες συνεργασίες πρόσφεραν στους καταναλωτές την πολυτέλεια να συγκρίνουν διαφορετικές προσφορές εταιρειών και μοντέλα τηλεφώνων κάτω από την ίδια στέγη. Ωστόσο, όπως όλα τα πράγματα σε αυτόν τον ταχύ ρυθμό βιομηχανίας, οι συνεργασίες εξελίσσονται και μερικές ακόμη και διαλύονται.
Είναι ενδιαφέρον ότι μόλις τον Αύγουστο του 2021 αναφέραμε ότι η T-Mobile είχε ξεκινήσει μια νέα συνεργασία με την Best Buy, σηματοδοτώντας ένα φαινομενικά πολλά υποσχόμενο εγχείρημα. Η T-Mobile στόχευε να επεκτείνει την παρουσία της στο λιανικό εμπόριο, ειδικά σε υποεξυπηρετούμενες περιοχές, εγκαθιστώντας τις υπηρεσίες της σε περίπου 1.000 τοποθεσίες Best Buy και ένα φιλόδοξο σχέδιο για 2.200 καταστήματα
Walmart
. Μια αξιοσημείωτη λεπτομέρεια από αυτήν τη συνεργασία υπογράμμισε πώς, μετά από μια δοκιμαστική φάση σε πολιτείες όπως η Νέα Υόρκη και η Πενσυλβάνια, το τμήμα κινητής τηλεφωνίας της Best Buy θα μπορούσε να διαχειρίζεται λογαριασμούς σε μάρκες Metro, Sprint και T-Mobile. Ωστόσο, παρά τις δυνατότητες αυτής της επέκτασης, πρόσφατες φήμες υποδηλώνουν μια βραχύβια συνεργασία.
Όπως αναφέρεται από
Χρήστης Reddit alejandro3-30
, η T-Mobile φημολογείται ότι διακόπτει τους δεσμούς της με την Best Buy. Η έκθεση υποδηλώνει ότι έως την 1η Οκτωβρίου, η T-Mobile θα έχει αποσύρει πλήρως τις υπηρεσίες της από τα καταστήματα Best Buy. Η μεταβατική περίοδος φαίνεται να είναι σταδιακά, με τα
προϊόντα
της T-Mobile να παύουν να είναι διαθέσιμα στο Bestbuy.com από τις 31 Αυγούστου. Μέχρι τα μέσα Σεπτεμβρίου, η έκθεση αναφέρει ότι όλες οι ενεργοποιήσεις της T-Mobile, συμπεριλαμβανομένων των ανταλλαγών, θα σταματήσουν. Και από τις 15 Σεπτεμβρίου έως τις αρχές Οκτωβρίου, θα επιτρέπονται μόνο επιστροφές, με πλήρη διακοπή της υποστήριξης και επιστροφές από την αρχή του επόμενου μήνα.
Πολλοί πελάτες μπήκαν στο νήμα του Reddit για να μοιραστούν τα συναισθήματά τους. Ορισμένοι εξέφρασαν την απογοήτευσή τους, σημειώνοντας ότι οι καλύτερες προσφορές που είχαν κάνει σε τηλέφωνα ήταν κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων της Black Friday από την Best Buy. Άλλοι εξέφρασαν ανησυχίες σχετικά με τις ξεκλείδωτες εκδόσεις των τηλεφώνων, τονίζοντας ότι οι συμφωνίες τηλεφώνων που κλειδώνονται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας προσφέρουν γενικά καλύτερη αξία από αυτές για ξεκλείδωτα τηλέφωνα. Αυτή η αποκάλυψη οδήγησε επίσης σε συζητήσεις σχετικά με το πού οι πελάτες θα μπορούσαν να αναζητήσουν τηλέφωνα T-Mobile εκτός από τις άμεσες αγορές από την T-Mobile. Οι προ
τάσεις
περιελάμβαναν αγορά απευθείας από κατασκευαστές όπως η Samsung.
Απευθυνθήκαμε στην T-Mobile για ένα σχόλιο σχετικά με το θέμα, αλλά δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση.
