Οι ετικέτες «ελεγχόμενα από το κράτος μέσα ενημέρωσης» του Facebook φαίνεται να μειώνουν την αφοσίωση

Οι ετικέτες «ελεγχόμενα από το κράτος μέσα

ενημέρωση

ς» του Facebook φαίνεται να μειώνουν τη δέσμευση με

περιεχόμενο

από αυταρχικά έθνη. Ενα νέο

μελέτη

αποκαλύπτει ότι, με τις πρόσθετες ετικέτες, η αφοσίωση των χρηστών μειώθηκε όταν παρατήρησαν περιεχόμενο που φέρει την ετικέτα ότι προέρχεται από κινεζικά και ρωσικά κυβερνητικά μέσα. Ωστόσο, οι ετικέτες φάνηκε επίσης να ενισχύουν την ευνοϊκότητα των χρηστών για δημοσιεύσεις από καναδικά κρατικά μέσα ενημέρωσης, υποδηλώνοντας ευρύτερες αντιλήψεις για τη χώρα που παίζει ρόλο στην αποτελεσματικότητα των ετικετών.

Ερευνητές από το Πανεπιστήμιο Carnegie Mellon, το Πανεπιστήμιο της Ιντιάνα και το Πανεπιστήμιο του Τέξας στο Όστιν διεξήγαγαν ένα σύνολο μελετών που «εξερεύνησαν την αιτιακή επίδραση αυτών των ετικετών στις προθέσεις των χρηστών να ασχοληθούν με το περιεχόμενο του Facebook». Όταν οι χρήστες παρατήρησαν την ετικέτα, έτειναν να μειώνουν την δέσμευσή τους με αυτήν όταν ήταν μια χώρα που αντιλαμβάνονταν αρνητικά.

Το

πρώτο πείραμα μελέτησε 1.200 άτομα με λογαριασμούς Facebook με έδρα τις ΗΠΑ — με και χωρίς ελεγχόμενες από το κράτος ετικέτες μέσων. Αν και η ενασχόλησή τους με αναρτήσεις που προέρχονταν από τη

Ρωσία

και την Κίνα μειώθηκε, είχε αυτό το αποτέλεσμα μόνο εάν «παρατηρούσαν ενεργά την ετικέτα». Ένα δεύτερο τεστ της σειράς παρατήρησε 2.000 αμερικανούς χρήστες του Facebook για να διαπιστωθεί ότι η συμπεριφορά τους «συνδέθηκε με το

δημόσιο

αίσθημα προς τη χώρα που αναγράφεται στην ετικέτα». Με άλλα λόγια, απάντησαν θετικά σε μέσα που χαρακτηρίστηκαν ως ελεγχόμενα από το Καναδά και αρνητικά σε περιεχόμενο που διαχειρίζεται η κυβέρνηση της Κίνας και της Ρωσίας.

Τέλος, ένα τρίτο πείραμα εξέτασε πόσο ευρέως οι χρήστες του Facebook αλληλεπιδρούσαν με κρατικά ελεγχόμενα μέσα πριν και μετά την προσθήκη των ετικετών από την πλατφόρμα. Κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι η αλλαγή είχε «σημαντική επίδραση», καθώς η κοινή χρήση των αναρτήσεων με ετικέτα μειώθηκε κατά 34 τοις εκατό μετά τη μετατόπιση και οι προτιμήσεις των χρηστών στις αναρτήσεις με ετικέτα μειώθηκαν κατά 46 τοις εκατό. Οι συγγραφείς της εργασίας σημείωσαν επίσης ότι η εκπαίδευση των χρηστών στις ετικέτες («ειδοποιώντας τους για την παρουσία τους και δοκιμάζοντας τους για το νόημά τους») αύξησε σημαντικά τις πιθανότητες να τις παρατηρήσουν.

«Οι τρεις μελέτες μας υποδεικνύουν ότι οι ελεγχόμενες από το κράτος ετικέτες μέσων μείωσαν τη διάδοση παραπληροφόρησης και προπαγάνδας στο Facebook, ανάλογα με το ποιες χώρες ονομάστηκαν», έγραψε στην περίληψη της εφημερίδας η Patricia L. Moravec, επικεφαλής της μελέτης.

Ωστόσο, οι μελέτες αντιμετώπισαν ορισμένους περιορισμούς στον προσδιορισμό της συσχέτισης με την αιτιότητα. Οι συγγραφείς λένε ότι δεν μπόρεσαν να επαληθεύσουν πλήρως εάν τα αποτελέσματά τους προκλήθηκαν από τις ετικέτες ή από τους αδιαφανείς αλγόριθμους τροφοδοσίας ειδήσεων του Facebook, οι οποίοι αποσυνδέουν τις αναρτήσεις με ετικέτες (και καθιστούν τη σχετική έρευνα τρίτων εξαιρετικά δύσκολη με ευρύτερους όρους). Οι συντάκτες της εργασίας σημειώνουν επίσης ότι τα πειράματα μέτρησαν τα «πιστεύω, τις προθέσεις να μοιραστούν και τις προθέσεις να κάνουν like στις σελίδες» των διαδικτυακών χρηστών, αλλά όχι την πραγματική τους συμπεριφορά.

Οι ερευνητές (δεν αποτελεί έκπληξη, δεδομένων των αποτελεσμάτων) συνιστούν οι κοινωνικές εταιρείες «να ειδοποιούν και να ενημερώνουν ξεκάθαρα τους χρήστες για αλλαγές στην πολιτική επισήμανσης, να εξηγούν τι σημαίνουν και να εμφανίζουν τις ετικέτες με τρόπους που οι χρήστες παρατηρούν».

Καθώς ο κόσμος παλεύει με την διαδικτυακή παραπληροφόρηση και την προπαγάνδα, οι επικεφαλής της μελέτης παροτρύνουν το Facebook και άλλες κοινωνικές πλατφόρμες να κάνουν περισσότερα. «Αν και γίνονται προσπάθειες για να μειωθεί η διάδοση παραπληροφόρησης στις πλατφόρμες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, οι προσπάθειες για τη μείωση της επιρροής της προπαγάνδας μπορεί να είναι λιγότερο επιτυχημένες», προτείνει ο συν-συγγραφέας Nicholas Wolczynski. «Δεδομένου ότι το Facebook έκανε το ντεμπούτο του στις νέες ετικέτες αθόρυβα χωρίς να ενημερώσει τους χρήστες, πολλοί πιθανότατα δεν παρατήρησαν τις ετικέτες, μειώνοντας δραματικά την αποτελεσματικότητά τους».