Η επιχείρηση του Peloton έχει καταρρεύσει όπως τα καθίσματα του ποδηλάτου του

Η εταιρεία πίσω από την αγαπημένη αγορά πανδημίας όλων, το Peloton, αντιμετωπίζει συνδρομητικές και οικονομικές αντιδράσεις. Οι

συνδρομητές

διακόπτουν τις συνδρομές τους με την τεχνολογία ποδηλασίας εν μέσω ανάκλησης για καθίσματα ποδηλάτου. Και τώρα η εταιρεία πρέπει να απαντήσει στη

Wall Street

.

CNBC


αναφέρει ότι

μια ανάκληση τον Μάιο 2,2 εκατομμυρίων μοτοσυκλετών Peloton πάνω από τις ελαττωματικές θέσεις τους

κοστίζει στην εταιρεία δεκάδες εκατομμύρια δολάρια—πάνω από 20.000 μέλη έχουν σταματήσει τις συνδρομές τους λόγω της ανάκλησης καθώς περιμένουν ένα νέο κάθισμα ποδηλάτου. Σύμφωνα με την επιστολή των μετόχων της Peloton στο τέταρτο τρίμηνο που δόθηκε στη δημοσιότητα σήμερα, η εταιρεία αποκάλυψε ότι 750.000 πελάτες υπέβαλαν αιτήματα για νέο ανταλλακτικό από τότε που εκδόθηκε η ανάκληση τον Μάιο. Στην επιστολή, ο Διευθύνων Σύμβουλος και Πρόεδρος της Peloton, Barry McCarthy, ανέφερε ότι αυτό το ποσό ήταν “περισσότερο από το αναμενόμενο” και ότι μόνο τα μισά περίπου από αυτά τα αιτήματα -340.000, συγκεκριμένα- έχουν εκπληρωθεί, ενώ τα υπόλοιπα θα εκπληρωθούν μέχρι τα τέλη Σεπτεμβρίου. .

«Το κόστος αυτής της ανάκλησης ξεπέρασε σημαντικά τις αρχικές μας προσδοκίες, οδηγώντας σε επιπλέον συσσώρευση 40 εκατομμυρίων δολαρίων αυτό το τρίμηνο για τα πραγματικά έξοδα που πραγματοποιήθηκαν καθώς και για τα αναμενόμενα μελλοντικά έξοδα που σχετίζονται με την ανάκληση», ανέφερε ο McCarthy στην επιστολή. “Επιπλέον, εκτιμάται ότι 15 έως 20 χιλιάδες από τα 2,2 εκατομμύρια επηρεαζόμενα Μέλη μας επέλεξαν να διακόψουν τις μηνιαίες συνδρομές τους το 4ο τρίμηνο εν αναμονή της παραλαβής μιας θέσης αντικατάστασης.

Το πρωί της Τετάρτης, η τιμή της μετοχής της Peloton κατρακύλησε έως και 20% και βρισκόταν σε καλό δρόμο να κλείσει σε ιστορικό χαμηλό για την εταιρεία.

Η Peloton εξέδωσε την ανάκληση τον Μάιο, ανακοινώνοντας ότι η θέση που συνδέει το κάθισμα με το σώμα των ποδηλάτων μοντέλων PL-01 θα αποκοπεί όταν οι πελάτες κάνουν πετάλι

πάρα πολύ σκληρά. Η εταιρεία είπε ότι έλαβε 35 αναφορές ότι τα καθίσματα του ποδηλάτου έσπασαν εντελώς

off, ενώ η Επιτροπή Ασφάλειας Προστασίας Καταναλωτή


έχουν αναφερθεί


13 λογαριασμοί πελατών που έλαβαν τραυματισμούς που εκτείνονται από τραύματα έως σπασίματα στους καρπούς από πτώση από το ποδήλατο. Το PL-01 είναι το αυθεντικό

μοντέλο

της εταιρείας που το έβαλε στον χάρτη, αφού πουλήθηκε από το 2018 έως το 2023.

Αυτή

δεν είναι

η πρώτη ανάκληση που ταλαιπωρεί το Peloton.

Η εταιρεία γυμναστικής προηγουμένως, και διαβόητα, ανακάλεσε και τους διαδρόμους Tread και Tread+

, ο τελευταίος από τους οποίους ενεπλάκη στον θάνατο ενός 6χρονου αγοριού που τραβήχτηκε κάτω από τη συσκευή. Νωρίτερα φέτος,

Ο Peloton συμφώνησε να πληρώσει πρόστιμο 19 εκατομμυρίων δολαρίων σε μια διευθέτηση αστικής υπόθεσης

με την Επιτροπή Ασφάλειας Καταναλωτικών Προϊόντων για την ανάκληση του διαδρόμου.