Η Citizen ανέστειλε τις πωλήσεις του δεύτερης γενιάς ρολογιών CZ Smart

Η Citizen αναστέλλει προσωρινά τις πωλήσεις του δεύτερης γενιάς ρολογιών CZ Smart λόγω «τεχνικού προβλήματος». Το ρολόι Wear OS, το οποίο κυκλοφόρησε τον Μάιο, είχε μια λειτουργία βασισμένη σε τεχνολογία από την Watson της IBM και τη NASA για την παρακολούθηση της εγρήγορσης ενός ατόμου.

Φαίνεται ότι η απόφαση προέρχεται από αρνητικές εμπειρίες από κριτικούς. Ο Michael Fisher – πιο γνωστός ως MrMobile στο YouTube – σημείωσε ότι η Citizen είπε ότι θα αναστείλει τις πωλήσεις αφού είχε επικοινωνήσει με την εταιρεία σχετικά με τα πολλά προβλήματα του ρολογιού. Αυτό επιβεβαιώθηκε από τον α


Ενσύρματο

ιστορία

στο οποίο ο κριτικός Julian Chokkattu εξήγησε επίσης αρκετά σφάλματα, όπως καθυστερημένες

οθόνες

, κακή διάρκεια μπαταρίας, ανακριβής παρακολούθηση και προσόψεις ρολογιών που δεν μπορούν καν να προσδιορίσουν τη σωστή ώρα.

«Διερευνούμε το ζήτημα, ανακαλούμε μοντέλα κριτικών και θα αναστείλουμε προσωρινά τις πωλήσεις σε μοντέλα με οθόνη αφής, ενώ θα εντοπίσουμε την πηγή του προβλήματος και την καλύτερη διαδρομή για μια λύση για τους πελάτες και τους συνεργάτες μας», έγραψε ο Citizen σε ένα email προς τους κριτικούς. συμπεριλαμβανομένου του δικού σου αληθινά.

Τα επηρεαζόμενα μοντέλα περιλαμβάνουν τα MX1003-71X, MX1000-28X, MX1000-01X, MX1000-52X, MX1005-83X, MX1002-57X, MX1018-06X, MX1017-501X1, MX1017-501X1, MX1, MX1, MX1, MX1, MX1, MX1, MX1, MX1, MX1, MX1, MX5 016-28Χ . Σύμφωνα με

Ενσύρματο

αυτό δεν επηρεάζει το CZ Smart Hybrid.

Μόλις άρχισα να δοκιμάζω το Citizen CZ Smart δεύτερης γενιάς την περασμένη εβδομάδα και μπορώ να επιβεβαιώσω ότι η εμπειρία μου ήταν παρόμοια με αυτή των Fisher, Chokkattu και


9to5Google


. Στην πραγματικότητα, ήμουν στη μέση να γράψω ένα email για την αντιμετώπιση προβλημάτων, επειδή νόμιζα ότι είχα μια κουκέτα. Πολλές διαδρομές σε εξωτερικούς χώρους που είχα παρακολουθήσει δεν μπόρεσαν να βρουν σήμα GPS, πάγωσαν στη μέση της προπόνησης και κατέληξαν να μην καταγράψουν μια

άσκηση

. Ένα

τρέξιμο

δύο μιλίων που είχα καταγράψει νωρίτερα αυτή την εβδομάδα καταγράφηκε ως 0,1 μίλι με ρυθμό περίπου 93 λεπτά ανά μίλι. (Δεν είμαι ο πιο γρήγορος δρομέας, αλλά δεν είμαι

ότι

αργά, είτε.)

Οι οθόνες παγώνουν τακτικά, κολλούσαν ή απέτυχαν να καταγράψουν τα ολισθήματα. Χθες, έβγαλα το ρολόι από τον φορτιστή του με μπαταρία 100 τοις εκατό γύρω στο μεσημέρι, και είχε μείνει μόλις 6 τοις εκατό στις 22:30. Αντιμετώπισα επίσης πολλά προβλήματα με τον συγχρονισμό των δεδομένων μου, καθώς το ρολόι δεν μπόρεσε να διατηρήσει μια σύνδεση με το τηλέφωνό μου — ακόμα και όταν ήταν το ένα δίπλα στο άλλο.

Τα θέματα χειροτέρεψαν τις τελευταίες δύο-τρεις μέρες. Το ρολόι μου είχε αρχικά καθυστερημένες οθόνες, αλλά τουλάχιστον μπορούσα να δημιουργήσω μενού και να λαμβάνω ειδοποιήσεις αρκετά αξιόπιστα. Τώρα, δεν μπορώ να το κάνω πια – ήταν σαν μια εμπειρία Wear OS περίπου το 2016.

Η τελευταία φορά που θυμάμαι ένα smartwatch που είχε τόσα προβλήματα ήταν η

Ρολόι OnePlus

— αλλά αυτό ήταν ένα μοντέλο προπαραγωγής. Είναι επίσης κάπως περίεργο σε αυτήν την περίπτωση, καθώς η δεύτερη γενιά CZ Smart διαθέτει ένα τσιπ

Qualcomm


Snapdragon

Wear 4100 που έχουμε δει σε άλλα έξυπνα ρολόγια Wear OS 3 όπως το Fossil Gen 6. Τελικά, είναι καλό που ο Citizen σταματά τις πωλήσεις . Αυτό που είναι λιγότερο καλό είναι αυτό

αρκετοί δυσαρεστημένοι πελάτες του Πολίτη

ανέφεραν παρόμοια θέματα πριν από τρεις μήνες.

Επικοινώνησα με τον Πολίτη για να διευκρινίσω ποια προσφυγή θα έχουν οι υπάρχοντες πελάτες, πόσο καιρό θα διαρκέσει η αναστολή και περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα τεχνικά ζητήματα που υπάρχουν, αλλά δεν έλαβα αμέσως απάντηση.