Πώς να λύσετε το πρόβλημα όταν οι εκτυπωτές κρασάρουν PC με Windows 10

Δεν υπάρχει update στο λειτουργικό της

Microsoft

που να μην δημιουργεί προβλήματα σε μία μερίδα υπολογιστών. Μερικές



ενημερώσεις

των


Windows 10


κάνουν οριμένους

υπολογιστές

να κρασάρουν με πολλαπλές και ατελείωτες Blue Screen of Death (BSoD).

Σε ανακοίνωση της η

Microsoft

επιβεβαίωσε ότι το March 2021 cumulative update είναι η αιτία σοβαρών προβλημάτων. Το θέμα παρουσιάζεται όταν οι



χρήστες

συνδέουν ορισμένους εκτυπωτές. Φαίνεται ότι το bug επηρεάζει όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των

Windows 10

, συμπεριλαμβανομένων των 20H2, 2004, 1909, 1809, και 1803.

Η

Microsoft

έχει επιβεβαιώσει όλα τα BSoD και τις εκδόσεις που επηρεάζονται με βάση συγκεκριμένο update. Ακολουθεί η πλήρης λίστα:

• Win 10 version 1803 — KB5000809 (OS Build 17134.2087)
• Win 10 version 1809 — KB5000822 (OS Build 17763.1817)
• Win 10 version 1909 — KB5000808 (OS Build 18363.1440)
• Win 10 version 2004 και 20H2 — KB5000802 (OS Builds 19041.867 και 19042.867)

Σύμφωνα με τη

Microsoft

οι



χρήστες

μπορεί να πάρουν μία blue screen με το μήνυμα “APC_INDEX_MISMATCH error” όταν προσπαθούν να συνδέσουν κάποιους εκτυπωτές σε μερικές



εφαρμογές

. Δεν ξέρουμε πόσοι και ποιοι είναι οι εκτυπωτές, αλλά πολλοί



χρήστες

έχουν κάνει αναφορές για διάφορες μάρκες εκτυπωτών. Άρα το τελευταίο update των Windows έχει πρόβλημα συμβατότητας με διάφορους drivers εκτυπωτών.

Η

Microsoft

προσπαθεί ακόμη να βρει λύση στο πρόβλημα, αλλά σχεδιάζει να δημοσιεύσει περισσότερες λεπτομέρειες σύντομα. Τα καλά νέα είναι ότι υπάρχει ένα απλό fix. Όποιος αντιμετωπίζει το πρόβλημα πρέπει να καταργήσει το cumulative update και να κάνει παύση των ενημερώσεων για τις επόμενες 7 ημέρες ή μέχρι η



εταιρεία

να βρει λύση.

Αν έχετε επηρεαστεί πηγαίνετε στο

Control Panel

, μπείτε στο Programs & Features, πατήστε το Viewed installed updates, διαλέξτε την



ενημέρωση

που ταιριάζει στην έκδοση των

Windows 10

που έχετε και πατήστε Uninstall.