Η μελέτη λέει ότι μερικές φορές είναι καλό όταν τα στελέχη ενεργούν σαν AI

Αν είχατε ποτέ το προνόμιο (ή την κατάρα) να ακούσετε μια κλήση εταιρικών κερδών, πιθανότατα παρατηρήσατε ό

τι

τα στελέχη

συμπεριφερθείτε λίγο μηχανικά. Σύμφωνα με α


νέα μελέτη


ότι

συνέκρινε το

ChatGPT

και άλλα AI

στα ανθρώπινα

ρομπότ

που εργάζονται στο C-Suite, μερικές φορές αυτό είναι καλό.

Μία φορά το τρίμηνο, οι εισηγμένες εταιρείες έχουν μια κλήση κερδών για να ενημερώσουν τους επενδυτές για την κατάσταση της εταιρείας. Συνήθως ακούτε από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο και τον Οικονομικό Διευθυντή και αφού τα στελέχη δώσουν τις απόψεις τους σε μια κλήση κερδών, ο λόγος είναι ανοιχτός για ερωτήσεις. Μερικές φορές, προσθέτουν νέες πληροφορίες, αλλά συνήθως,

Οι εταιρικοί ηγέτες απλώς αποφεύγουν ερωτήσεις και ανατρέχουν σε σημεία που έθεσαν στις προετοιμασμένες ομιλίες τους.

Το ChatGPT θα μπορούσε να κάνει μέρος αυτής της δουλειάς. Σε τελική ανάλυση, το να αναλύεις και να επαναλαμβάνεις πράγματα που έχουν ήδη πει άλλοι είναι μια ειδικότητα του chatbot

—τουλάχιστον όταν δεν είναι «παραισθησιογόνες» ιδέες από τον αέρα.

Έτσι, οι ερευνητές της Σχολής Επιχειρήσεων D’Amore-McKim του Πανεπιστημίου Northeastern ξεκίνησαν να συγκρίνουν τα κέρδη των στελεχών με το ChatGPT και άλλα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα τεχνολογίας AI. Για τη μελέτη, οι ερευνητές εκπαίδευσαν την

τεχνητή νοημοσύνη

σε προετοιμασμένες παρατηρήσεις από κλήσεις κερδών

και στη συνέχεια έβαλαν τα chatbots να απαντούν στις ίδιες ερωτήσεις επενδυτών στα στελέχη.

Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι πολλές φορές, οι απαντήσεις του ανθρώπου ήταν αρκετά παρόμοιες με αυτές που έφτυσε η τεχνητή νοημοσύνη, χωρίς νέες πληροφορίες. Μερικές φορές όμως τα στελέχη πρόσθεταν περισσότερες λεπτομέρειες. Στη συνέχεια, η μελέτη συνέκρινε πώς συμπεριφέρθηκαν οι

τιμές

των μετοχών μετά τα κέρδη.

Ουσιαστικά, όταν τα στελέχη έδιναν λιγότερο ρομποτικές απαντήσεις με περισσότερες νέες πληροφορίες, η επίδραση στη μετοχή της εταιρείας ήταν πιο δραματική.

Άρα θα έπρεπε απλώς να βάλετε τα ρομπότ να αντικαταστήσουν τα «ανθρώπινα» στελέχη που εκτελούν την κλήση κερδών; Ο αρθρογράφος του Bloomberg Matt Levine είχε


αυτό το πιθανό takeaway


για εταιρείες: «Αν

Τα κέρδη είναι κακά, θα πρέπει να βάλετε το ChatGPT να κάνει τα κέρδη σας, αλλά αν είναι καλά, θα πρέπει να το κάνετε μόνοι σας.”

Εάν έχετε καλά νέα, το να αφήσετε τους ανθρώπους να κάνουν τη δουλειά τους και να δώσουν περισσότερες λεπτομέρειες, θα μπορούσε να αποθαρρύνει τους αριθμούς σας. Όταν οι καιροί είναι δύσκολοι, μπορείτε να σκεφτείτε να περάσετε το μικρόφωνο σε μια τεχνητή νοημοσύνη με σφιχτά χείλη. Το πιθανότερο είναι ότι κανείς δεν θα μπορέσει να πει τη διαφορά ούτως ή άλλως.