Η Google δεν θα επιδιορθώσει τις ραγισμένες οθόνες του Pixel Watch

Εάν σπάσετε την οθόνη στο Pixel

Watch

, η επίσημη επισκευή της από την Google δεν είναι στις κάρτες.

Αρκετοί κάτοχοι Pixel Watch έχουν εκφράσει την απογοήτευσή τους σχετικά με την αδυναμία αντικατάστασης

Ραγισμένο


οθόνες

και τα δυο

στο Reddit

και στο

Google


φόρουμ υποστήριξης

.

Το χείλος

έχει επίσης εξετάσει μια επίσημη συνομιλία υποστήριξης της Google από έναν αναγνώστη που έσπασε την οθόνη του Pixel Watch μετά την πτώση του

wearable

. Σε αυτό, ένας εκπρόσωπος υποστήριξης δηλώνει ότι η Google “δεν διαθέτει κέντρα επισκευής ή κέντρο σέρβις” για τη συσκευή.

«Αυτή τη στιγμή, δεν έχουμε καμία επιλογή επισκευής για το Google Pixel Watch. Εάν το ρολόι σας είναι κατεστραμμένο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών του Google Pixel Watch για να ελέγξετε τις επιλογές αντικατάστασής σας», επιβεβαίωσε η εκπρόσωπος της Google Bridget Starkey

Το χείλος

.

Αυτή η Περιορισμένη Εγγύηση δεν ισχύει για ζημιές που προκαλούνται από: (1) κανονική φθορά. (2) ατυχήματα? (3) κακή χρήση (συμπεριλαμβανομένης της μη τήρησης της τεκμηρίωσης του προϊόντος). (4) παραμέληση? (5) αποσυναρμολόγηση? (6) τροποποιήσεις? (7) σέρβις εκτός από εξουσιοδοτημένους τεχνικούς της Google. και (8) εξωτερικές αιτίες όπως, ενδεικτικά: ζημιά σε υγρά, έκθεση σε αιχμηρά αντικείμενα, έκθεση σε υπερβολική δύναμη, ανωμαλίες στο ηλεκτρικό ρεύμα που παρέχεται στο προϊόν Google και ακραίες θερμικές ή περιβαλλοντικές συνθήκες.

Αυτή η εγγύηση αφήνει τους ιδιοκτήτες μόνοι τους να αντιμετωπίσουν ζημιές που προκαλούνται από πτώσεις ή τυχαία χτυπήματα, και σύμφωνα με

Google’s Store

, δεν υπάρχει επιλογή για εκτεταμένη εγγύηση που να συνοδεύεται από ένα ρολόι Pixel. Εάν το Pixel Watch σας καταστραφεί κατά λάθος, αυτό είναι.

Αυτό συμβαίνει παρά το γεγονός ότι μια επισκευή θα ήταν τεχνικά δυνατή. Το iFixit σημειώνει μέσα του

Pixel Watch Teardown

ότι ενώ η οθόνη δεν είναι εύκολα προσβάσιμη, το ίδιο το ρολόι υπόσχεται μελλοντική δυνατότητα επισκευής. Το site έχει επίσης

αναλυτικό πώς να

για την αντικατάσταση μιας ραγισμένης, σπασμένης ή νεκρής οθόνης. Ωστόσο, δεν είναι σαφές πού θα προμηθεύσει ο μέσος άνθρωπος ένα ανταλλακτικό, ειδικά καθώς η Google δεν προσφέρει επιλογές επισκευής για τη συσκευή. Ένας σχολιαστής στον οδηγό iFixit προτείνει να αγοράσετε ένα άθικτο Pixel Watch από το eBay, αλλά αυτό φαίνεται μόνο ελαφρώς φθηνότερο (και ίσως πιο σπάταλο) από το να αγοράσετε ένα μεταχειρισμένο ή νέο ανταλλακτικό Pixel Watch.

Αυτό είναι ανησυχητικό, δεδομένου ότι το Pixel Watch διαθέτει μια κυκλική οθόνη με θόλο από γυαλί. Αν και είναι ελκυστικό σχέδιο, μπορεί εύκολα να σπάσει αν δεν είστε προσεκτικοί. Κατά τη διάρκεια της περιόδου αναθεώρησής μας πέρυσι, ο συνάδελφός μου Chris Welch έσπασε το δικό του μέσα σε λίγες ημέρες — παρόλο που δεν είχε κάνει τίποτα ασυνήθιστο ή δεν είχε χτυπήσει τη συσκευή σε σκληρές επιφάνειες. Δεν έχω βιώσει ρωγμή παρά το ότι έπεσα το δικό μου πολλές φορές, αλλά οι διαφορετικές εμπειρίες μας είναι πιο πιθανό να οφείλονται στην τύχη παρά σε οτιδήποτε άλλο.

Η Google δεν είναι η μόνη ένοχη που δυσκολεύει τις επισκευές

smartwatch

. Η επισκευή ενός

Apple

Watch ήταν ιστορικά μια δαπανηρή και δύσκολη προσπάθεια. Για παράδειγμα, χωρίς το AppleCare Plus, η Apple αναφέρει μια σταθερή εκτίμηση $299 για μια σειρά 8 και $499 για ένα Apple Watch Ultra. Με το AppleCare Plus, αυτή η τιμή πέφτει στα 69 $ για τη Σειρά 8 και στα 79 $ για την Ultra, χωρίς

το κόστος του ίδιου του AppleCare

. Αυτό είπε, τουλάχιστον εσύ

μπορώ

στείλτε ένα Apple Watch για επισκευή, ακόμα κι αν η αγορά ενός νέου μπορεί να είναι πιο οικονομική μακροπρόθεσμα.

Αυτό δεν είναι υπέροχο, λαμβάνοντας υπόψη ότι η Google αναμένεται να κυκλοφορήσει ένα νέο Pixel Watch 2 τον Οκτώβριο με αυτό που φαίνεται να είναι σχεδόν πανομοιότυπο. Τα καλά νέα είναι ότι η Google ενδέχεται να μην έχει πολλές επιλογές σχετικά με αυτήν την πρακτική στο μέλλον. Νωρίτερα αυτή την εβδομάδα, η Καλιφόρνια ψήφισε ένα νομοσχέδιο για το δικαίωμα επισκευής που απαιτεί από τις εταιρείες να διαθέτουν ανταλλακτικά για ηλεκτρονικά για τρία χρόνια εάν κοστίζουν 50 $ και άνω, και επτά χρόνια για συσκευές που κοστίζουν 100 $ ή περισσότερο.