Η Goldman Sachs, συνεργάτης του λογαριασμού Apple Savings, άλλαξε το σύστημά της για να αποτρέψει τους πελάτες της Apple Card από εκτεταμένες καθυστερήσεις κατά την απόπειρα ανάληψης χρημάτων, αναφέρει Η πληροφορία.
Όταν ο λογαριασμός Apple Savings κυκλοφόρησε νωρίτερα φέτος, υπήρξαν παράπονα από πελάτες που είχαν μεγάλο χρόνο αναμονής όταν προσπαθούσαν να κάνουν ανάληψη χρημάτων από τους λογαριασμούς τους. Μερικοί άνθρωποι έπρεπε να περιμένουν εβδομάδες για μεταφορές χρημάτων, και σε ορισμένες περιπτώσεις, τα χρήματα εξαφανίστηκαν μεταξύ των τραπεζών. Η Goldman Sachs εκείνη την εποχή είπε ότι οι μεταφορές καθυστέρησαν λόγω σημαιών ασφαλείας που είχαν σκοπό να βοηθήσουν στην προστασία των λογαριασμών χρηστών.
Η Goldman Sachs έχει προσαρμόσει έκτοτε το σύστημά της για να καταστήσει λιγότερο πιθανό να επισημαίνει τα νόμιμα αιτήματα ανάληψης πελατών ως προβληματικά. Σύμφωνα με Η πληροφορίαόταν ένας πελάτης με μεγάλο χρηματικό ποσό επιχειρεί να μεταφέρει ένα μικρό μέρος των μετρητών του σε εξωτερικό λογαριασμό, η Goldman Sachs θα είναι λιγότερο πιθανό να επισημάνει τη συναλλαγή.
Πλέον υπάρχει επίσης ένα όριο στον αριθμό των ημερών που πρέπει να διαρκέσει μια ανάληψη και η Goldman Sachs δίνει προτεραιότητα στην επικοινωνία με πελάτες που έχουν επισημάνει συναλλαγές για να διασφαλίσει ότι τα ζητήματα επικοινωνίας που παρουσιάστηκαν νωρίτερα φέτος δεν θα επαναληφθούν.
Η Goldman Sachs τον Ιούλιο παρείχε εφάπαξ πιστώσεις 100 $ σε πελάτες που είχαν βιώσει κακή εξυπηρέτηση πελατών ως χειρονομία καλής θέλησης.
Ο λογαριασμός Apple Savings προσφέρεται από τον Απρίλιο και είναι διαθέσιμος αποκλειστικά στους κατόχους της Apple Card. Ο λογαριασμός έχει επιτόκιο 4,15 τοις εκατό σε καθημερινά μετρητά και άλλες καταθέσεις.
Δημοφιλείς ιστορίες
Apple Event Live Blog: iPhone 15, νέα μοντέλα Apple Watch και άλλα αναμενόμενα
Η εκδήλωση “Wonderlust” της Apple ξεκινά σήμερα στις 10:00 π.μ. ώρα Ειρηνικού, όπου αναμένουμε να δούμε τη σειρά iPhone 15, ενημερωμένα μοντέλα Apple Watch Series 9 και Apple Watch Ultra 2, μια ενημέρωση θήκης USB-C για AirPods Pro. και ίσως κάποιες άλλες ανακοινώσεις. Η Apple παρέχει ζωντανή ροή βίντεο στον ιστότοπό της, στο YouTube και στην εφαρμογή TV της εταιρείας σε διάφορες πλατφόρμες. Θα είμαστε επίσης…
Η Apple ανακοινώνει το iPhone 15 Pro με Titanium Design, θύρα USB-C, Action Button, A17 Pro Chip και άλλα
Η Apple ανακοίνωσε σήμερα τα iPhone 15 Pro και iPhone 15 Pro Max, τα πιο πρόσφατα ναυαρχίδα της smartphone. Οι συσκευές διαθέτουν μια σειρά από νέα χαρακτηριστικά, όπως ένα πλαίσιο από τιτάνιο, το τσιπ A17 Pro, ένα κουμπί δράσης και πολλά άλλα. Το νέο πλαίσιο από τιτάνιο έχει βουρτσισμένο φινίρισμα. Κάνει το iPhone ελαφρύτερο από οποιοδήποτε προηγούμενο μοντέλο Pro, ενώ ενισχύει την ανθεκτικότητα. Ο σκελετός έχει περίγραμμα άκρη για περισσότερο…
Η Apple μοιράζεται λίστες με όλες τις νέες δυνατότητες στο iOS 17 και στο macOS Sonoma
Η Apple μοιράστηκε σήμερα αναλυτικές λίστες με όλες τις νέες λειτουργίες που έρχονται με τις ενημερώσεις λογισμικού iOS 17, iPadOS 17 και macOS Sonoma, οι οποίες πρόκειται να κυκλοφορήσουν όλα αργότερα αυτόν τον μήνα. Οι λίστες είναι διαθέσιμες ως PDF στον ιστότοπο της Apple. Ένα βασικό νέο χαρακτηριστικό του iOS 17 είναι το StandBy, μια νέα προβολή πλήρους οθόνης που παρέχει ευδιάκριτες πληροφορίες σχεδιασμένες να προβάλλονται από απόσταση όταν ένα iPhone βρίσκεται στο πλάι του…
Η Apple αποκαλύπτει νέα χρώματα iPhone 15 Pro: Μαύρο τιτάνιο, λευκό τιτάνιο, μπλε τιτάνιο και φυσικό τιτάνιο, αλλά όχι χρυσό φέτος
Τα iPhone 15 Pro και iPhone 15 Pro Max της Apple που μόλις ανακοινώθηκαν παρουσιάζουν τέσσερις νέες χρωματικές επιλογές: Black Titanium, White Titanium, Blue Titanium και Natural Titanium. Η νέα σχεδίαση από τιτάνιο είναι το πιο premium υλικό που έχει χρησιμοποιηθεί ποτέ σε περίβλημα iPhone, σύμφωνα με την Apple. Λέγεται ότι είναι ισχυρότερο και πιο ανθεκτικό, αλλά και ελαφρύτερο. Και τα δύο μοντέλα διαθέτουν νέα εκλεπτυσμένη υφή πινέλου, περιγραμμένες άκρες και …
Η Apple αποκαλύπτει νέες επιλογές χρώματος iPhone 15 και iPhone 15 Plus: Ροζ, κίτρινο, πράσινο, μπλε και μαύρο
Τα iPhone 15 και iPhone 15 Plus που μόλις ανακοινώθηκαν από την Apple παρουσιάζουν πέντε νέες επιλογές χρωμάτων: Μια ανοιχτή ροζ απόχρωση, κίτρινο, μπλε, πράσινο και μαύρο. Το iPhone 15 διαθέτει περίβλημα από αλουμίνιο αεροδιαστημικής ποιότητας και χρώμα ενσωματωμένο στη βάση του ίδιου του πίσω γυαλιού. Η Apple χρησιμοποίησε μια βελτιστοποιημένη προσαρμοσμένη διαδικασία ανταλλαγής διπλών ιόντων για αυτό το νέο υλικό και το γυάλισε με νανο-κρυσταλλικά σωματίδια. …
iPhone 15 Pro και Grade 5 Titanium: Μια λεπτομερής επισκόπηση
Το iPhone 15 Pro φημολογείται ευρέως ότι διαθέτει ένα ολοκαίνουργιο πλαίσιο τιτανίου. Τους τελευταίους μήνες, διάφορες αξιόπιστες πηγές, όπως ο Mark Gurman του Bloomberg, ο αναλυτής της Apple Jeff Pu και ο διαρρήκτης ShrimpApplePro, ισχυρίστηκαν ότι η Apple θα στραφεί στο τιτάνιο για το iPhone 15 Pro, αντικαθιστώντας τελικά τον ανοξείδωτο χάλυβα. Η MacRumors έχει επιβεβαιώσει ότι η Apple σκοπεύει να χρησιμοποιήσει Grade 5 …
