Το Νιου Τζέρσεϋ ψηφίζει τον «νομοσχέδιο Seinfeld» για να αποκαλύψει τους τηλεπωλητές

Δηλώστε το όνομα και τον σκοπό σας. Αυτή είναι η εντολή που το Νιου Τζέρσεϊ μεταβιβάζει στους τηλεπωλητές που θέλουν να καλούν τους αριθμούς τηλεφώνου του NJ. Ο κυβερνήτης Phil Murphy υπέγραψε το λεγόμενο “

Seinfeld

Νομοσχέδιο» σε νόμο τη Δευτέρα. Η νομοθεσία (


S921/A1545


), απαιτεί από τους πωλητές μέσω τηλεφώνου να παρέχουν το όνομα και τον αριθμό τηλεφώνου της εταιρείας ή του ατόμου που καλούν εκ μέρους τους, καθώς και να αποκαλύπτουν τον σκοπό της κλήσης τους εντός των πρώτων 30 δευτερολέπτων από την επαφή με έναν πιθανό πελάτη.

«Όταν απαντάτε στην κλήση ενός τηλεπωλητή, θα πρέπει να γνωρίζετε από πριν ποιοι είναι και για ποιον εργάζονται», είπε ο S.

ο γερουσιαστής Jon Bramnick, ο οποίος συνυποστηρίχθηκε το νομοσχέδιο, στο


ένα δελτίο τύπου


από το γραφείο του Διοικητή. «Εάν είναι σε ανοδική πορεία, οι εταιρείες τηλεμάρκετινγκ δεν θα πρέπει να έχουν κανένα πρόβλημα με αυτόν τον λογαριασμό», πρόσθεσε.

Εκτός από την απαίτηση έγκαιρης παροχής πληροφοριών στην αρχή των κλήσεων, οι τηλεπωλητές θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνουν μια σαφή ταχυδρομική διεύθυνση στους ιστότοπους των επιχειρήσεων και σε οποιαδήποτε γραπτή επικοινωνία με τους πελάτες. Το νομοσχέδιο απαγορεύει περαιτέρω τις αυτόκλητες κλήσεις μεταξύ 9 Π

.Μ

. και 8 π.μ. ET, και υποχρεώνει τους τηλεπωλητές να τηρούν πιο αυστηρά τις λίστες “χωρίς κλήση”.

Σύμφωνα με το νέο νόμο, η μη τήρηση οποιασδήποτε από αυτές τις απαιτήσεις θα θέσει τους τηλεπωλητές σε κίνδυνο α


προσβολή άτακτων ατόμων


(δηλαδή πλημμέλημα) κατηγορία στο New Jersey. Η νομοθεσία τίθεται σε ισχύ σε επτά μήνες.

Προφανώς, οι τηλεπωλητές μπορεί να είναι ενοχλητικοί. Είναι και αλήθεια και πολιτισμικό τροπάριο.

Το S921 έχει το όνομά του στην καθομιλουμένη από ένα επεισόδιο του 1994

Seinfeld

, όπου ο ομώνυμος Jerry Seinfeld εκφράζει συνοπτικά την απογοήτευσή του σε έναν πωλητή τηλεφώνων. Ακόμη και το γραφείο του Κυβερνήτη του Νιου Τζέρσεϊ


δημοσίευσε tweet


το σχετικό κλιπ.

Κατά τη διάρκεια του επεισοδίου τέταρτης σεζόν

Το γήπεδο

, ο Τζέρι τηλεφωνεί στο διαμέρισμά του. «Γεια, θα σας ενδιέφερε να μεταβείτε στην υπεραστική υπηρεσία TMI;», ρωτάει μια ασώματη φωνή μέσω του τηλεφώνου.

«Ω, ρε, δεν μπορώ να μιλήσω αυτή τη στιγμή. Γιατί δεν μου δίνεις τον αριθμό του σπιτιού σου και θα σε καλέσω αργότερα;», απαντά ο Seinfeld.

«Ε- Λοιπόν, λυπάμαι που δεν επιτρέπεται να το κάνουμε αυτό», λέει ο τηλεπωλητής της εκπομπής.

Ο Σάινφελντ απαντά: «Ω, υποθέτω ότι δεν θέλεις να σε καλούν στο σπίτι».

Στο οποίο ο τηλεπωλητής λέει, “Όχι”. Η ανταλλαγή ανέκδοτων τελειώνει όταν ο Τζέρι λέει:

«Λοιπόν, τώρα ξέρεις πώς νιώθω».

Εκτός όμως από εκνευριστικό,

προγράμματα τηλεμάρκετινγκ και απάτες με ρομπότ

μπορεί επίσης

λεία της ευπάθειας των ανθρώπων

και να προκαλέσει πραγματική οικονομική ζημιά. Ο εκπρόσωπος του NJ Paul Moriarty, ένας άλλος από τους συνυποστηρικτές του νομοσχεδίου, σημείωσε στο δελτίο τύπου ότι η νομοθεσία θα μπορούσε να βοηθήσει στην προστασία των ηλικιωμένων και άλλων που συχνά στοχοποιούνται από σκιερές κλήσεις.

“Υπάρχει ένας συντριπτικός αριθμός απατών που στοχεύουν ηλικιωμένους μέσω τηλεφώνου”, δήλωσε ο Moriarty. «Αυτός ο νέος νόμος θα ειδοποιήσει ξεκάθαρα τους ηλικιωμένους ότι ένας τηλεπωλητής επιδιώκει να τους πουλήσει κάτι και ο νόμος θα τους παρέχει ένα επίπεδο προστασίας. Είναι σημαντικό να κάνουμε ό,τι μπορούμε για να προστατεύσουμε τους ηλικιωμένους μας από το να πέσουν θύματα απάτης. Αυτό μπορεί επίσης να βοηθήσει στη μείωση του συντριπτικού αριθμού κλήσεων που λαμβάνουν οι ηλικιωμένοι στο σπίτι».

Οι δόλιες κλήσεις, ο εξαναγκασμός κάποιου να στείλει χρήματα ή να μοιραστεί οικονομικές πληροφορίες με ψευδή προσχήματα, κλοπή ταυτότητας κ.λπ.. όλα είναι ήδη παράνομα. Θεωρητικά, υπάρχει επί του παρόντος ένα νομικό πλαίσιο για την προστασία των ηλικιωμένων από την απάτη. Δεν είναι σαφές πώς ακριβώς η νέα νομοθεσία θα βελτιώσει περαιτέρω αυτές τις διασφαλίσεις για τους κατοίκους του Νιου Τζέρσεϊ. Ίσως όμως, ρυθμίζοντας πιο στενά την πράξη της κλήσης και θεσπίζοντας μια πιθανή συνέπεια για την αποτυχία να είναι εκ των προτέρων, η πολιτεία δημιουργεί μια πιο αποτελεσματική οδό μέσω της οποίας μπορεί να τιμωρήσει τους κακόπιστους τηλεπωλητές.

Τα τελευταία χρόνια, ο αριθμός των

οι robocalls έχουν εκτοξευθεί στα ύψη

. Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών

προσπάθησε να ελέγξει

το παλιρροϊκό κύμα των κλήσεων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας μέσω ομοσπονδιακών κανονισμών και νέων

απαιτήσεις για τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών

. Και όμως

υπήρξε κάποια πρόοδος

συμπεριλαμβανομένου στο

σε επίπεδο κράτους

, άνθρωποι σε όλη τη χώρα εξακολουθούν να ανατινάζουν τα τηλέφωνά τους από ανεπιθύμητους, άγνωστους καλούντες. Δυνητικά, η νέα προσέγγιση του Garden State θα μπορούσε να προσφέρει κάποιου είδους λύση.

Το Gizmodo επικοινώνησε με το τμήμα σχέσεων των μέσων ενημέρωσης του Κυβερνήτη της NJ με ερωτήσεις σχετικά με την επιβολή της νομοθεσίας, τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι μπορούν να αναφέρουν μη συμμορφούμενους επαγγελματίες τηλεμάρκετινγκ και πώς αυτό το νομοσχέδιο ταιριάζει με τους υπάρχοντες νόμους. Το γραφείο δεν απάντησε αμέσως.