Το MigRun θέλει να απλοποιήσει τη διαδικασία μετανάστευσης σε μια νέα χώρα

Πριν από δύο χρόνια, αφότου ο Vlad Shipilov, ένας Ρώσος μετανάστης, μετακόμισε στην Πορτογαλία, η επιχειρημα

τι

κή βίζα του αρνήθηκε επειδή ο δικηγόρος του δεν γνώριζε ορισμένες απαιτήσεις σχετικά με τις αιτήσεις βίζας που προέρχονται από τη Ρωσία. Τελικά χρειάστηκαν 16.000 δολάρια, η ένταξη σε ομάδες μετανάστευσης στο Telegram και το Facebook και η βοήθεια ενός φίλου από την Πορτογαλία για να εξασφαλίσει στον Σιπίλοφ τη βίζα — και την παραμονή του.

Ο Σιπίλοφ συνειδητοποίησε γρήγορα ότι η εμπειρία του δεν ήταν μοναδική.

«Διαπίστωσα ότι υπήρχαν πολλοί «χειριστές» και απατεώνες σε αυτή την αγορά», είπε ο Shipilov στο TechCrunch σε μια συνέντευξη μέσω

email

. «Για παράδειγμα, τα πορτογαλικά γραφεία συμβούλων βίζας για παθητικό εισόδημα μπορεί να κοστίζουν 3.000 $, 5.000 $ ή ακόμα και 8.000 $, ενώ οι δικηγόροι χρεώνουν $800 έως $1.000 — και καμία από αυτές δεν παρέχει καμία εγγύηση. Πιστεύω ότι η μετανάστευση πρέπει να σε εμπνέει, να μην προκαλεί άγχος και να σε κάνει να μην πληρώνεις τίποτα».

Έτσι, ο Shipilov, μαζί με τον φίλο που συνάντησε στην Πορτογαλία, Sergey Kotlov, άρχισαν να γράφουν δωρεάν οδηγούς, να παρέχουν υποστήριξη συνομιλίας και να βρίσκουν δικηγόρους για να παρέχουν χαμηλού κόστους ή δωρεάν συμβουλές για μετανάστες. Το ζευγάρι αποφάσισε αργότερα να ξεκινήσει μια επιχείρηση –

MigRun

— να κλιμακώσουν την υποστήριξή τους σε νέες χώρες και ομάδες μεταναστών.

Η MigRun, συμμετέχων στον διαγωνισμό Startup Battlefield 200 στο TechCrunch Disrupt 2023, παρέχει εξατομικευμένη βοήθεια σε άτομα που μεταναστεύουν σε άλλη χώρα με βάση παρόμοιες εμπειρίες από άλλους μετανάστες. Το MigRun συλλέγει περιπτώσεις μετανάστευσης και επιστρώνει τεχνολογία και ανάλυση από πάνω, συμπεριλαμβανομένων δωρεάν οδηγών, οδηγιών, υπενθυμίσεων προθεσμίας και ειδοποιήσεων.

«Βοηθάμε τους ανθρώπους να αισθάνονται το ίδιο επίπεδο προβλεψιμότητας και ασφάλειας όταν μετακινούνται από τη χώρα τους με έναν ακριβό χειριστή, αλλά με εγγύηση επισ

τροφή

ς χρημάτων, έως και επτά φορές φθηνότερη και πλήρως ψηφιακή», είπε ο Shipilov. «Στόχος μας είναι να πείσουμε τους ανθρώπους από τις αναπτυσσόμενες χώρες ότι μπορούν να χειριστούν τη μετανάστευση μόνοι τους και ότι δεν χρειάζεται να πληρώσουν πολλά μετρητά για βασικές συμβουλές που βασίζονται στην εμπειρία ενός ατόμου μόνο και μόνο για να αισθάνονται ασφαλείς».

Το MigRun δεν είναι η μόνη πλατφόρμα που παρέχει έναν τρόπο στους μετανάστες να έρθουν σε επαφή με ειδικούς και να υποβάλουν αιτήσεις για βίζα. Η Boundless, η οποία πρόσφατα απέκτησε δύο άλλες τεχνολογικές νεοφυείς επιχειρήσεις, τη Bridge και τη RapidVisa, που εστιάζει στη μετανάστευση, έρχεται στο μυαλό. Το ίδιο και Νομίμως.

Αλλά αυτό που κάνει το MigRun διαφορετικό είναι το εύρος και το βάθος της πλατφόρμας του, ισχυρίζεται ο Shipilov — και η επένδυσή του στον αυτοματισμό.

Πρώτον, το MigRun παρέχει πόρους που στοχεύουν όχι μόνο σε μετανάστες σε συγκεκριμένες χώρες αλλά σε ομάδες ανθρώπων που μεταναστεύουν από τη μια χώρα στην άλλη — π.χ. Μαρόκο στην Ιταλία, Ρωσία στην Ιταλία ή Τουρκία στην Ιταλία. Οι χρήστες μπορούν να συνομιλήσουν με κάποιον που έχει περάσει από την ίδια διαδικασία από τη χώρα καταγωγής ή τη χώρα διαμονής τους ή να χτυπήσουν έναν βοηθό συνομιλίας που έχει εκπαιδευτεί σε παρόμοιες περιπτώσεις και δημόσια τεκμηριωμένες απαιτήσεις βίζας.

«Ο κύριος στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε ένα δίκτυο βοηθών μετανάστευσης που εργάζονται αποκλειστικά μέσω της πλατφόρμας μας», είπε ο Shipilov. «Έχουμε λεπτομερείς πληροφορίες για χιλιάδες υποθέσεις μετανάστευσης και αναμένουμε να χειριστούμε δεκάδες χιλιάδες άλλες στο μέλλον. Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν πλήρη προφίλ μεταναστών, όλα τα έγγραφα που χρησιμοποιούνται για αιτήσεις βίζας και άδειας διαμονής (συμπεριλαμβανομένων διαβατηρίων, πιστοποιητικών γέννησης και τραπεζικών αρχείων), αρχεία καταγραφής συνομιλιών αλληλεπιδράσεων μεταξύ μεταναστών και των βοηθών μας και άλλα. Διατηρούμε αυτά τα δεδομένα ενημερωμένα, επομένως εάν αλλάξουν οι απαιτήσεις του προξενείου ή του γραφείου μετανάστευσης, το γνωρίζουμε σχεδόν αμέσως. Γνωρίζουμε επίσης εάν μια αίτηση εγκρίθηκε ή απορρίφθηκε και τους λόγους για τυχόν απορρίψεις».

Το MigRun χρησιμοποιεί αυτά τα δεδομένα για να εκπαιδεύσει τον βοηθό συνομιλίας του, που εύστοχα ονομάζεται Virtual Assistance. Ο Shipilov ισχυρίζεται ότι μπορεί ακόμη και να εξηγήσει μεροληψία στις αποφάσεις για τη μετανάστευση, όπως όταν η ανάγνωση του νόμου από έναν υπάλληλο μετανάστευσης διαφέρει από την τυπική ερμηνεία.

«Χάρη στο εκτεταμένο σύνολο δεδομένων μας, ο βοηθός μας μπορεί να παρέχει πολύ συγκεκριμένες συμβουλές, όπως πώς να υποβάλετε αίτηση για βίζα

Digital

Nomad στην Κωνσταντινούπολη, για παράδειγμα», είπε ο Shipilov. «Στις περισσότερες περιπτώσεις, είναι ευκολότερο να προσαρμόσετε την αίτησή σας ώστε να ταιριάζει με τις προτιμήσεις του συγκεκριμένου αξιωματικού ή του γραφείου μετανάστευσης με το οποίο έχετε να κάνετε, αντί να διαφωνείτε μαζί τους για να αποδείξετε ότι έχετε δίκιο. Αυτό μπορεί να εξοικονομήσει πολύ χρόνο και χρήμα.»

Αυτά είναι πολλά ευαίσθητα δεδομένα που αποθηκεύει το MigRun — ιδιαίτερα για μετανάστες σε χώρες με φτωχά αρχεία ανθρωπίνων δικαιωμάτων. Ο Shipilov ισχυρίζεται ότι η πλατφόρμα διατηρεί ανώνυμες τις ταυτότητες των μεταναστών και ότι δεν διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών χωρίς να αναφέρει ρητά γιατί είναι απαραίτητο. Αλλά αναγνωρίζει ότι το MigRun

κάνει

διατηρήστε αυτά τα δεδομένα για κάποιο χρονικό διάστημα — τουλάχιστον 90 ημέρες και έως ένα χρόνο — εκτός εάν ένας χρήστης ζητήσει να διαγραφούν τα δεδομένα του νωρίτερα.

Ερωτηθείς να διευκρινίσει την

πολιτική

διατήρησης της MigRun, ο Shipilov είπε: «Ο κανόνας είναι απλός για εμάς: δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα».

Το MigRun — το οποίο θεωρεί επίσης γραφεία μετανάστευσης όπως η VisaDB και το Lawfully ως ανταγωνιστές του — έχει εκκινήσει πλήρως μέχρι τώρα. Ο Shipilov ισχυρίζεται ότι η startup έχει πάνω από 3.900 πελάτες και 16.000 μηνιαίους ενεργούς χρήστες.

Το σχέδιο για το εγγύς μέλλον είναι να επικεντρωθούμε στην ανάπτυξη. Το επόμενο έτος, το MigRun με επτά υπαλλήλους στοχεύει να προσθέσει υποστήριξη για περισσότερες χώρες, να χρηματοδοτήσει την ανάπτυξη προϊόντων από την πλευρά του βοηθού τεχνητής νοημοσύνης και την αυτοματοποίηση της γραφειοκρατίας και να αυξήσει τα έσοδα στα 3 εκατομμύρια δολάρια ετησίως. (Το MigRun ισχυρίζεται ότι κέρδισε 800.000 $ στους πρώτους 12 μήνες.)

«Αυτή τη στιγμή, έχουμε περιθώριο κέρδους 50%, αλλά επιδιώκουμε να το αυξήσουμε στο 70% μέχρι το τέλος του 2024 και στο 90% το 2025 μέσω της χρήσης βοηθών τεχνητής νοημοσύνης, της αυτοματοποίησης και της μείωσης των ρόλων συμβούλων», είπε ο Shipilov. «Περισσότεροι από 100 εκατομμύρια άνθρωποι από αναπτυσσόμενες χώρες μεταναστεύουν ετησίως. Επομένως, ακόμα κι αν κατακτήσουμε μόνο το 3% έως το 5% της συνολικής αγοράς, η οποία αξίζει 12 δισεκατομμύρια δολάρια, θα σημαίνει ότι μπορούμε να βοηθήσουμε εκατομμύρια επαγγελματίες, επιχειρηματίες, ψηφιακούς νομάδες, ταλαντούχα άτομα, κατόχους παθητικού εισοδήματος και οικογένειες να βρουν καλύτερα μέρη, αλλάζουν δραματικά τη ζωή τους και τους εξοικονομούν δισεκατομμύρια δολάρια».