Η Ora της Σιγκαπούρης ακολουθεί μια καθετοποιημένη προσέγγιση στην τηλευγεία

Σύμφωνα με τον ιδρυτή της πλατφόρμας τηλευγείας Ora με έδρα τη Σιγκαπούρη, το 90% των ασθενών της είναι κάτω των 39 ετών και δεν έχουν υποβληθεί σε θεραπεία για τις παθήσεις τους εκτός σύνδεσης. Αυτό αναθέτει το βάρος στην Ora να διασφαλίσει ότι οι ασθενείς της, κυρίως millennials που ζουν σε πόλεις, θα έχουν μια καλή εμπειρία. Η Ora θέλει να παίζει με κλάδους που επικεντρώνονται σε συγκεκριμένα θέματα υγείας, όπως π.χ

γυναικεία

και

υγεία των ανδρών

και

φροντίδα του δέρματος

. Διαχειρίζονται επίσης μια πλατφόρμα από άκρο σε άκρο που χειρίζεται τα πάντα, από διαβουλεύσεις μέχρι παράδοση συνταγών και μετέπειτα φροντίδα.

Σήμερα, η Ora ανακοίνωσε ότι συγκέντρωσε 10 εκατομμύρια δολάρια από τη χρηματοδότηση της Σειρά Α, η οποία, όπως λέει, είναι ο μεγαλύτερος γύρος της σειράς Α τηλε-υγείας στη Νοτιοανατολική Ασία. Η επένδυση έγινε από κοινού από την TNB Aura και την Antler, με τη συμμετοχή των Gobi Partners, Kairous Capital και GMA Ventures.

Αυτό ανεβάζει το σύνολο των συγκεντρώσεων της Ora από την έναρξή της το 2020 σε 17 εκατομμύρια δολάρια. Η Ora ιδρύθηκε από τον Elias Pour, τον πρώην CMO της Zalora, και λέει ότι είχε αδιάκοπη ανάπτυξη >20% από μήνα σε μήνα από την κυκλοφορία του πέρυσι.

Ο Pour είπε στο TechCrunch ότι ενώ εργαζόταν στη Zalora, «είδε μια πολύ ξεκάθαρη τάση από πελάτες που επένδυσαν στην εμφάνιση, οδηγούμενοι από αγορές μόδας που τους επέτρεπαν να εκφραστούν, να νιώθουν καλά, κάτι που συνδέεται με τη φυσική εμφάνιση όπως δέρμα, μαλλιά. βάρος και γενική ευεξία». Άρχισε να ψάχνει για τμήματα που δεν εξυπηρετούνταν και βρήκε μια σημαντική ευκαιρία στην υγειονομική περίθαλψη.

Ο Pour πρόσθεσε ότι η Νοτιοανατολική Ασία έχει μία από τις υψηλότερες από την τσέπη δαπάνες για την υγεία παγκοσμίως, επομένως δεν χρειάστηκε να υπάρξει αλλαγή συμπεριφοράς προκειμένου να πειστούν οι άνθρωποι να προχωρήσουν σε άμεσες πληρωμές. «Οι άνθρωποι έχουν ήδη συνηθίσει να πληρώνουν από την τσέπη τους για τα έξοδα υγειονομικής περίθαλψης, ταιριάζουν καλά σε αυτήν την κατηγορία για το DTC».

Η Ora λέει ότι έχει παραδώσει περισσότερες από 250.000 ιατρικές επισκέψεις από την κυκλοφορία της το 2021. Έχει ένα από άκρο σε άκρο μοντέλο, που σημαίνει ότι καλύπτει τις επισκέψεις, το φαρμακείο, την παράδοση φαρμάκων και τη φροντίδα μετά την αγορά. Η Ora δημιουργεί έσοδα με συνδρομές, με τις συνδρομές να αντιστοιχούν σε περισσότερο από το 70% των εσόδων της.

Η Ora είναι καθετοποιημένη και διαθέτει επί του παρόντος τρεις μάρκες. Το πρώτο, που ονομάζεται Modules, επικεντρώνεται σε διαδικτυακές δερματολογικές συμβουλές και συνταγογραφούμενη περιποίηση δέρματος. Το δεύτερο, andSons, προσφέρει ανδρική υγειονομική περίθαλψη και το τρίτο, OVA, θεραπεύει τη γυναικεία αναπαραγωγική υγεία.

Η πλατφόρμα αντιμετωπίζει πρωτίστως μια νεαρή πελατεία. Η εταιρεία λέει ότι το 90% των ασθενών της νοσηλεύονται πρώτοι, ηλικίας κάτω των 38 ετών και δεν έχουν λάβει ποτέ θεραπεία στο παρελθόν στο διαδίκτυο. Οι νεότεροι ασθενείς απαιτούν ευελιξία και ταχύτητα, γι’ αυτό το μοντέλο τηλεϊατρικής της Ora τους είναι ελκυστικό.

Ο Pour είπε ότι μία από τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης στη Νοτιοανατολική Ασία είναι η «μεγάλη αποσύνδεση μεταξύ του πληθυσμού των ασθενών», η οποία παραμορφώνει τους νέους, και η κληρονομική εμπειρία της υγειονομικής περίθαλψης. Πιστεύει ότι την επόμενη δεκαετία, περίπου το 80% των υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης θα διατίθενται στο διαδίκτυο.

«Σήμερα, άνδρες και γυναίκες ηλικίας 20 και 30 ετών που ζουν στις πρωτεύουσες αντιπροσωπεύουν το 36% του συνολικού πληθυσμού. Είναι το ταχύτερα αναπτυσσόμενο τμήμα, που προβλέπεται να αντιπροσωπεύει το ήμισυ του πληθυσμού στις περισσότερες αγορές έως το 2030», είπε. Ο Pour πρόσθεσε ότι η Ora «δημιουργεί μια ισχυρή σχέση μαζί τους σε αυτό το πρώιμο στάδιο, για να κερδίσει την εμπιστοσύνη τους, παραμένοντας σχετικός με την αντιμετώπιση των αναγκών υγειονομικής περίθαλψης που θα έχουν καθώς γερνούν».

Ο Pour είπε ότι η Ora διαφοροποιείται από άλλους παίκτες τηλευγείας όπως οι Doctor Anywhere, Speedoc και Alodokter επειδή εστιάζει σε συγκεκριμένα ζητήματα υγείας. Η Ora συνδυάζει επίσης συνταγογραφούμενα, OTC και ισχυρά καταναλωτικά προϊόντα για να παρέχει υπηρεσίες μετά τη θεραπεία και κλινική συνέχεια.

Η νέα χρηματοδότηση της Ora θα χρησιμοποιηθεί για την επέκταση σε νέες αγορές και θα φέρει τις μάρκες της σε περισσότερα από 1.300 καταστήματα λιανικής.

Σε μια δήλωση, ο ιδρυτικός εταίρος της TNB Aura, Charles Wong, είπε:[Ora’s] Η συνδυασμένη εστίαση σε εξειδικευμένους, και συχνά ταμπού, κλάδους υγειονομικής περίθαλψης, καθώς και σε μια προσέγγιση απευθείας προς τον ασθενή, οδήγησε την ομάδα να διαφοροποιηθεί με σαφήνεια, ενώ παρέχει κορυφαίες οικονομικές μονάδες στην αγορά που ανταποκρίνονται στις προσαρμοσμένες ανάγκες των ασθενών σε ολόκληρη την αλυσίδα αξίας».