Η QED και η Partech υποστηρίζουν τη νοτιοαφρικανική πλατφόρμα ενορχήστρωσης πληρωμών Revio με 5,2 εκατομμύρια δολάρια

Το τοπίο πληρωμών στην Αφρική εξακολουθεί να είναι κατακερματισμένο, με αρκετούς φορείς πληρωμών να παρέχουν διαφορετικές επιλογές πληρωμής σε πελάτες καθώς και σε επιχειρήσεις. Λόγω αυτού του κατακερματισμού, οι αποτυχίες πληρωμών είναι αναπόφευκτες λόγω παραγόντων όπως οι μη έγκυρες κάρτες, οι ανενεργοί λογαριασμοί και τα υψηλά ποσοστά αμφισβήτησης.

Μία από τις λίγες νεοφυείς επιχειρήσεις που εργάζονται για την ενορχήστρωση πληρωμών για την αντιμετώπιση αυτού του κατακερματισμού είναι

Revio

από τη Νότια Αφρική.

Ruaan Botha

ο συνιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος, είπε στο TechCrunch ότι ξεκίνησε το

fintech

αφού έμαθε πόσο χρόνο και χειροκίνητη προσπάθεια ξοδεύουν οι επιχειρήσεις για τη συλλογή πληρωμών από διάφορους παρόχους και την προσέλκυση πελατών σε εκκρεμείς και αποτυχημένες πληρωμές.

«Οι ψηφιακές πληρωμές αυξάνονται ραγδαία σε ολόκληρη την Αφρική και προβλέπεται να φτάσουν τα 146 δισεκατομμύρια δολάρια το 2023, πριν ληφθούν υπόψη σχεδόν 500 δισεκατομμύρια δολάρια σε συναλλαγές μέσω κινητού», εξήγησε ο Botha. «Ωστόσο, υπάρχουν μοναδικές προκλήσεις και ευκαιρίες της αγοράς στον τρόπο με τον οποίο γίνονται και εισπράττονται οι πληρωμές στην ήπειρο. Το πιο εντυπωσιακό είναι ο τεράστιος κατακερματισμός του οικοσυστήματος πληρωμών, με περισσότερους από 280 αδειοδοτημένους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, 42 νομίσματα και τις μοναδικές καταναλωτικές κουλτούρες πληρωμών που υπάρχουν».

Η δύο ετών startup βοηθά τις εταιρείες στον εξορθολογισμό του κύκλου ζωής τους από παραγγελία σε μετρητά, ενώ χειρίζονται ζητήματα που προκύπτουν από τη χρήση διαφόρων επιλογών πληρωμής μέσω των API της.

Στην τελευταία

εξέλιξη

, η startup συγκέντρωσε 5,2 εκατομμύρια δολάρια σε χρηματοδότηση εκκίνησης για να ενισχύσει τις προσπάθειές της για την αντιμετώπιση του


Αυτές οι αποτυχημένες πληρωμές που κοστίζουν στις ψηφιακές επιχειρήσεις δισεκατομμύρια επαναλαμβανόμενα έσοδα ετησίως.

Αυτός είναι ο δεύτερος γύρος χρηματοδότησης που έλαβε η Revio τους τελευταίους 12 μήνες. Τον Νοέμβριο, εξασφάλισε 1,1 εκατομμύρια δολάρια σε pre-seed χρηματοδότηση από επενδυτές, συμπεριλαμβανομένων των Speedinvest, Ralicap και Everywhere VC. Αυτοί οι επενδυτές έγραψαν επακόλουθους ελέγχους στον γύρο εκκίνησης που καθοδηγείται από την QED, σε συνδυασμό με την παναφρικανική VC Partech στο στάδιο ανάπτυξης.

Η συμμετοχή της QED και της Partech, οι οποίες είναι συνήθως γνωστές για τις επενδύσεις τους στο στάδιο ανάπτυξης, στον κύκλο εκκίνησης της Revio, σύμφωνα με τον συνιδρυτή και διευθύνοντα σύμβουλο

Νικόλ Νταν

αποτελεί απόδειξη της συνάφειας του προϊόντος της (η Partech Africa επενδύει σε προσφορές για τις Σειρές Α και Β, και αυτός είναι ο πρώτος έλεγχος εκκίνησης της QED σε αφρικανική startup μετά την προ-Σειρά C της Moniepoint και τη Σειρά Α της Remedial Health).

Παρατήρησε σε μια κλήση με το TechCrunch, «Νομίζω ότι είναι ένα εξαιρετικό μήνυμα για το οικοσύστημα, όχι μόνο για εμάς αλλά ελπίζω και για το υπόλοιπο οικοσύστημα. Αυτό θα πρέπει επίσης να ενθαρρύνει ορισμένους από εκείνους τους επενδυτές που είχαν δεσμευτεί να επενδύσουν στην Αφρική και άρχισαν να αναπτύσσονται πριν από την ύφεση, να ακολουθήσουν το παράδειγμα που έθεσε η QED μπαίνοντας νωρίς σε πρώτο γύρο, ακόμη και σε αυτήν την τρέχουσα αγορά, ειδικά σε ένα αφρικανικό πλαίσιο».

Η ενορχήστρωση μειώνει το κόστος, τον κίνδυνο και την πολυπλοκότητα των πληρωμών

Όταν μια επιχείρηση δραστηριοποιείται σε διαφορετικές χώρες και δέχεται διάφορους τρόπους πληρωμής, η χρήση πλατφορμών ενορχήστρωσης πληρωμών γίνεται όλο και πιο σημαντική. Ακριβώς όπως οι Primer, Spreedly και Zooz, μέσω των API τους, χειρίζονται αυτή τη βαριά ανύψωση στις ΗΠΑ και την Ευρώπη, η Revio και παρόμοιες πρωτοβουλίες, συμπεριλαμβανομένου του MoneyHash με έδρα την Αίγυπτο, κάνουν το ίδιο για την Αφρική.

Ο Dunn δήλωσε στην κλήση ότι η Revio έχει αναπτύξει έναν κύκλο ζωής από παραγγελία σε μετρητά ή μια αλυσίδα αξίας πληρωμών από άκρο σε άκρο που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι έμποροι για να εισπράξουν έσοδα από τους πελάτες τους. Μέσω του API του, αυτοί οι έμποροι συνδέονται με περισσότερους από 70 τρόπους πληρωμής και παρόχους υπηρεσιών, παρέχοντάς τους πρόσβαση στη δρομολόγηση συναλλαγών, στην αυτοματοποιημένη ανακατεύθυνση και επαναλήψεις και σε ροές εργασιών αφοσίωσης πελατών σε πραγματικό χρόνο για να αυξήσουν τα ποσοστά επιτυχίας πληρωμών.

Επιπλέον, η Revio αποκάλυψε πρόσφατα μια περίπτωση χρήσης ανάκτησης εσόδων με βάση τη συνειδητοποίηση ότι η αποτυχία πληρωμής στην Αφρική δεν οφείλεται πάντα σε τεχνικές δυσκολίες. μπορεί επίσης να είναι συνέπεια ανεπαρκών κεφαλαίων ή εγκαταλειμμένης άδειας. Για τον σκοπό αυτό, η πλατφόρμα προωθεί τη δράση σε πραγματικό χρόνο μέσω καναλιών όπως email, SMS, WhatsApp και ειδοποιήσεις push για να προσελκύσει εκ νέου τους καταναλωτές στη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς και να τους παρέχει έναν πιο βολικό τρόπο πληρωμής (με μετρητά ή ευέλικτα προγράμματα πληρωμής). «Είναι πραγματικά γύρω από τη γεφύρωση της ανάγκης των εμπόρων να συνδεθούν με την πραγματικότητα των καταναλωτών στο έδαφος.

Και

αυτό έχει διαφοροποιηθεί αρκετά στο ευρύτερο πλαίσιο της αγοράς», λέει ο Dunn.

Μια άλλη πραγματικότητα είναι ότι οι πλατφόρμες ενορχήστρωσης πληρωμών χρειάζονται ευρεία κάλυψη για να εξυπηρετήσουν τις επιχειρήσεις που πραγματοποιούν συναλλαγές σε διαφορετικές αγορές για να αποκτήσουν αρκετή αξία για αυτές. Το fintech που εδρεύει στο Κέιπ Τάουν λέει ότι έχει κάνει βήματα προς αυτήν την κατεύθυνση, επεκτείνοντας το πεδίο εφαρμογής του για να συμπεριλάβει περισσότερες από 25 αφρικανικές αγορές.

Παρόλο που η Revio έχει περίπου 50 πελάτες, λιγότεροι από τους μισούς από αυτούς —

επιχειρήσεις και πελάτες μεσαίας αγοράς

— ευθύνονται κυρίως για αυτή την αύξηση της κάλυψης. Πέρυσι, η Revio περιέγραψε τους πελάτες της ως επιχειρήσεις μεγάλης κλίμακας σε επιχειρήσεις μεσαίας αγοράς και ταχέως αναπτυσσόμενες κλιμακωτές που εμπλέκονται με επαναλαμβανόμενες επιχειρήσεις εσόδων και υψηλούς όγκους συναλλαγών. Ωστόσο, λόγω των μαθημάτων του περασμένου έτους, η Revio επικεντρώνεται περισσότερο σε επιχειρήσεις μεγάλης κλίμακας με πολύπλοκες απαιτήσεις πληρωμών.

«Δεν επιδιώκουμε ενεργά μεγάλο όγκο πελατών. Απευθυνόμαστε σε πελάτες πολύ υψηλής αξίας που έχουν πολύ περίπλοκες ανάγκες πληρωμής. Έχουμε απενεργοποιήσει πράγματα όπως η ενσωμάτωση βάσει προϊόντων για να μπορέσουμε να δημιουργήσουμε και να κυριαρχήσουμε στις πωλήσεις της επιχείρησης», δήλωσε ο COO. «Αυτές οι εταιρείες βρίσκονται συνήθως σε πολλές αγορές, αλλά έχουν την έδρα τους στην Αφρική ή επαναλαμβανόμενες επιχειρήσεις εσόδων που είναι κάπως υποεξυπηρετούμενες και έχουν μοναδικούς κινδύνους και πολυπλοκότητες σχετικά με τη συλλογή διακριτικών πληρωμών και την αντιμετώπιση των υψηλών ποσοστών αποτυχίας. Είναι αυτοί που επωφελούνται από τις

υπηρεσίες

της Revio.”

Αυτοί οι πελάτες περιλαμβάνουν τέσσερις από τους μεγαλύτερους ασφαλιστές της Αφρικής και δύο από τις μεγαλύτερες τηλεπικοινωνιακές εταιρείες της ηπείρου (παραδείγματα είναι η Old Mutual, η aYo της MTN, η Innovation Group και η Standard Bank).

Σύμφωνα με τον Dunn, η Revio, η οποία έχει δει τα έσοδά της να αυξάνονται κατά 1.000% το περασμένο έτος, σχεδιάζει επίσης να στοχεύσει σε παγκόσμιους λιανοπωλητές που εξυπηρετούν την αφρικανική αγορά κατά την επόμενη φάση ανάπτυξής της. Είπε ότι η startup έχει ξεκινήσει αλληλεπιδράσεις με μερικούς από αυτούς τους εμπόρους για να κατανοήσει καλύτερα τι θα χρειαζόταν για να τους εξυπηρετήσει αποτελεσματικά, κυρίως καθώς αναπτύσσει δυνατότητες γύρω από τον διασυνοριακό διακανονισμό συμφιλίωσης. Το νέο κεφάλαιο που εισήχθη θα αναπτύξει τις τεχνολογικές δυνατότητες της εταιρείας από αυτή την άποψη και θα επεκτείνει την ομάδα της προσλαμβάνοντας

ταλέντα

εντός και εκτός της ηπείρου.

«Έχουμε μια ισχυρή πεποίθηση ότι οι πληρωμές στην Αφρική δεν έχουν επιλυθεί πλήρως. Η Revio δημιουργεί μια πλατφόρμα που μπορεί να ξεκλειδώσει την αυξημένη δραστηριότητα ηλεκτρονικού εμπορίου και ψηφιακών πληρωμών στην ήπειρο και να βοηθήσει τους παγκόσμιους και τοπικούς εμπόρους να προσεγγίσουν νέα τμήματα πελατών», δήλωσε ο Gbenga Ajayi, συνεργάτης και επικεφαλής στην Αφρική στην QED Investors. «Είμαστε ενθουσιασμένοι που υποστηρίζουμε την εξαιρετική ομάδα που έχει αποδείξει ότι μπορεί να λειτουργήσει ακόμα και σε δύσκολες συνθήκες της αγοράς και να προσαρμοστεί πολύ έντονα για να κερδίσει εταιρικούς πελάτες».