Δεν είναι σαφές ότι η CEO της X, Linda Yaccarino, γνώριζε για το σχέδιο του Elon Musk να χρεώσει για το X
Σε μια ζωντανή συνομιλία νωρίτερα αυτό το μήνα, ο Elon Musk είπε ότι το X θα χρεώνει τους χρήστες «μια μικρή μηνιαία πληρωμή» για να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία του – μια αναγκαιότητα, εξήγησε, προκειμένου να καταπολεμηθούν οι «τεράστιες στρατιές των
bots
» στην πλατφόρμα. Αλλά σε μια συνέντευξη αυτή την εβδομάδα στο
Συνέδριο Κώδικα
η διευθύνουσα σύμβουλος της X, Linda Yaccarino, φάνηκε να είναι ξαφνιασμένη από μια ερώτηση σχετικά με αυτό το σχέδιο, ζητώντας από τον συνεντευκτή πρώτα να
επα
ναλάβει την ερώτηση και στη συνέχεια ρωτώντας αν ο Μασκ είχε πει όντως εάν ο X σχεδίαζε να μετακομίσει σε μια συνδρομή για όλους τους χρήστες ή ήταν αυτός ” απλά το σκέφτομαι;»
Η Julia Boorstin του CNBC, η οποία διεξήγαγε τη συνέντευξη, ήθελε να μάθει πώς μια τέτοια αλλαγή θα επηρεάσει την επιχείρηση της X, η οποία σήμερα εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τα έσοδα από διαφημίσεις. Η Yaccarino, η οποία εντάχθηκε στην X από το NBCU όπου ήταν πρόεδρος της ομάδας διαφημίσεων και συνεργασιών της, σίγουρα θα ήξερε εάν η X προσπαθούσε να απομακρυνθεί από το
μοντέλο
που υποστηρίζεται σε μεγάλο βαθμό από διαφημίσεις σε ένα μοντέλο που βασιζόταν επίσης στις συνδρομές χρηστών για τη δημιουργία εσόδων. (Ή τουλάχιστον κρατήστε τα bots μακριά!)
Όταν ρωτήθηκε πόσους χρήστες θα μπορούσε να χάσει ο Χ με μια τέτοια αλλαγή, ο Yaccarino φαινόταν αναστατωμένος. Ζήτησε από τον Boorstin να διευκρινίσει εάν ο Musk είχε πει ότι ο X μετακομίζει σε αυτό το μοντέλο ή μάλλον αν είχε μόλις διατυπώσει την ιδέα.
(Για την ιστορία, ο Μασκ είχε ανακοινώσει σε ζωντανή μετάδοση
συνομιλία
με τον Ισραηλινό πρωθυπουργό
Μπέντζαμιν Νετανιάχου
στις 18 Σεπτεμβρίου, ότι η εταιρεία «προχωρούσε σε μια μικρή μηνιαία πληρωμή» για τη χρήση της πλατφόρμας X. Δεν φαινόταν να υπονοεί ότι ήταν απλώς μια περαστική σκέψη εκείνη την εποχή, καθώς συνέχισε εξηγώντας πώς μια μικρή χρέωση που θα καταβάλουν όλοι οι χρήστες θα καθιστούσε απαγορευτικό για τους spammers να επωφεληθούν από τα bots τους.)
Όταν ο Yaccarino δεν απάντησε άμεσα στην ερώτηση, ο Boorstin πίεσε, ρωτώντας αν είχε ζητηθεί η γνώμη του X CEO σχετικά με την απόφαση.
«Μιλάμε για τα πάντα», απάντησε αόριστα ο Γιακαρίνο, παραμερίζοντας ξανά μια απάντηση.
Η ερευνήτρια σημείωσε ότι το ιστορικό της Yaccarino ήταν στη διαφήμιση – ένα σημείο που έκανε πιθανώς επειδή θα ήταν έκπληξη εάν ο Musk είχε πάρει την απόφασή του να χρεώσει τέλη χωρίς τη συμβολή του πρώην διευθυντή.
Αλλά ο Γιακαρίνο την έκοψε.
«Γιατί δεν το έκανε;» αποκρίθηκε εκείνη κάπως μαχητικά. «Πιστεύετε ότι ο Έλον με έφερε στην εταιρεία για να είμαι επικεφαλής της διαφήμισης… ή νομίζετε ότι με έφερε να διευθύνω την εταιρεία και να προσφέρω στους χρήστες μας την καλύτερη δυνατή εμπειρία;»
Στη συνέχεια, συνέχισε να εξηγεί το
μέλλον
του X, μιας πλατφόρμας που σχεδίαζε να διευρύνει τους ορίζοντές της με διάφορους τρόπους – επιτρέποντας στους χρήστες να παρακολουθούν βίντεο, για παράδειγμα, και σύντομα να κάνουν συναλλαγές. Μίλησε επίσης για την προηγούμενη εμπειρία της στην ώθηση των παλαιών εταιρειών μέσων ενημέρωσης να καινοτομήσουν.
«Αυτή είναι μια ολόκληρη εμπειρία όπου δεν υπάρχει υποκατάστατο. Δεν υπάρχει υποκατάστατο για το Χ», είπε ο Yaccarino.
Όμως, καθώς το ζήτημα των συνδρομών των χρηστών δεν είχε ακόμη αντιμετωπιστεί, η Boorstin προσπάθησε για άλλη μια φορά, ρωτώντας αν η Yaccarino πίστευε ότι ένα X που βασίζεται σε συνδρομή ήταν ένα καλό σχέδιο, εάν ζητήθηκε η γνώμη της και αν πίστευε ότι η X θα έπρεπε να διατηρήσει ακόμα κάποιο ελεύθερο επίπεδο. Αναρωτήθηκε επίσης αν ο Yaccarino είχε όντως περισσότερο ρόλο COO, δεδομένου ότι οι ομάδες προϊόντων στο X εξακολουθούν να αναφέρονται στον Musk. Ή ίσως CEO μόνο κατ’ όνομα.
«Ναι, όχι ωραία», απάντησε η Γιακαρίνο, αναφερόμενη στο τελευταίο σχόλιο για την έλλειψη δύναμης της, πριν συνεχίσει να εξηγεί. “[Musk] τρέχει το προϊόν. Τρέχει την τεχνολογία. Οδηγεί μια ομάδα εξαιρετικά ταλαντούχων μηχανικών… Ποιος δεν θα ήθελε ο Έλον Μασκ να κάθεται δίπλα στο προϊόν που τρέχει;»
Μερικά μέλη του κοινού σήκωσαν τα χέρια τους και ακούστηκαν γέλια.
Δυστυχώς, ωστόσο, ο Διευθύνων Σύμβουλος του X δεν απάντησε ποτέ απευθείας σε καμία από τις ερωτήσεις σχετικά με το προτεινόμενο μοντέλο συνδρομής στο X που είχε συζητήσει ο Musk.
Αν μη τι άλλο, οι απαντήσεις της έδειχναν ότι είτε δεν γνώριζε ένα τέτοιο σχέδιο είτε δεν πίστευε ότι ήταν κάτι πέρα από τη φάση της ιδέας σε αυτό το σημείο. Δεν ήταν σαφές ότι κατάλαβε καν ποια ήταν η πρόθεσή της, καθώς δεν ήταν σε θέση να θίξει το θέμα των bots ή πώς θα λειτουργούσαν οι χρεώσεις για να τα κρατήσουν εκτός υπηρεσίας.
Φυσικά, ως πρώην διευθύντρια διαφημίσεων, μπορεί να μην ήθελε να τρομάξει τους διαφημιστές Χ να πιστέψουν ότι οι μέρες της Χ ως δωρεάν υπηρεσία που υποστηρίζεται από διαφημίσεις ήταν περιορισμένες σε κάποια δυναμικότητα.
Συνολικά, η συνέντευξη ήταν ακατάστατη, με τον Yaccarino φαινομενικά να ταράζεται από βασικές ερωτήσεις σχετικά με την επιχείρηση του X καθώς και από αυτές σχετικά με τη δραστηριότητα του Musk, είτε αυτή ήταν η προτεινόμενη αγωγή του κατά της ADL, οι συνδρομές ή το προσωπικό για εκλογική ακεραιότητα. Στην πραγματικότητα,
αρνήθηκε ότι ο Χ διέλυε την ομάδα εκλογικής ακεραιότητας του Χ
ώρες αφότου ο Μασκ είχε αναρτήσει στο X ότι «έχασαν».
Φαινόταν επίσης να μην έχει ακριβή έλεγχο στους αριθμούς χρηστών του Χ, λέγοντας κάποια στιγμή ότι ο Χ είχε «200 έως 250 [million]”καθημερινοί ενεργοί χρήστες…”κάτι τέτοιο.”
Είπε επίσης ότι ο X είχε 540 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες παγκοσμίως, παρόλο που ο Μασκ είχε πει μόλις πριν από μέρες ότι ο αριθμός ήταν 550 εκατομμύρια.
Το μεγαλύτερο σημείο από τη συζήτηση ήταν ότι ο Yaccarino και ο Musk δεν ήταν, ίσως, στην ίδια σελίδα όταν επρόκειτο να τρέξουν το X και ότι σε μερικές από τις μεγαλύτερες κινήσεις του X, ο CEO ήταν εκτός λειτουργίας.