Το LinkedIn προωθεί νέα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για μάθηση, στρατολόγηση, μάρκετινγκ και πωλήσεις, που υποστηρίζονται από το OpenAI

Το LinkedIn – η κοινωνική πλατφόρμα που ανήκει στη Microsoft για όσους δικτυώνονται για εργασία ή πρόσληψη – είναι τώρα 21 ετών, ένας αιώνας στον κόσμο της τεχνολογίας. Για να παραμείνει ενημερωμένος με αυτό που σκέφτεται περισσότερο ο κόσμος της εργασίας αυτές τις μέρες και για να διατηρήσει τους σχεδόν 1 δισεκατομμύριο χρήστες της να ασχολούνται με την πλατφόρμα της,

σήμερα

η εταιρεία αποκαλύπτει μια σειρά από νέα χαρακτηριστικά AI που καλύπτουν τα προϊόντα αναζήτησης εργασίας, μάρκετινγκ και πωλήσεων. Περιλαμβάνουν μια μεγάλη ενημέρωση για την πλατφόρμα προμήθειας ταλέντων Recruiter, με ενσωματωμένη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης. έναν προπονητή LinkedIn Learning με τεχνητή νοημοσύνη. και ένα νέο εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης για εκστρατείες μάρκετινγκ.

Η πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης – η οποία απέφερε έσοδα 15 δισεκατομμυρίων δολαρίων πέρυσι, μου λέει – έχει σιγά-σιγά τοποθετήσει μια σειρά από λειτουργίες που βασίζονται σε AI σε όλο το χαρτοφυλάκιο προϊόντων της. Μεταξύ αυτών, τον Μάρτιο έκανε το ντεμπούτο της προ

τάσεις

γραφής με τεχνητή νοημοσύνη για όσους γράφουν μηνύματα σε άλλους χρήστες στην πλατφόρμα. Και οι υπεύθυνοι προσλήψεων έχουν επίσης δει α

σειρά δοκιμών

γύρω από περιγραφές θέσεων εργασίας που δημιουργήθηκαν με AI και άλλες λειτουργίες φέτος. Αυτή η τελευταία σειρά ανακοινώσεων βασίζεται σε αυτό.

Για κάποιο πλαίσιο, το LinkedIn δεν είναι εντελώς νέο στο AI rodeo. Στην πραγματικότητα, έχει γίνει βαρύς χρήστης της τεχνητής νοημοσύνης όλα αυτά τα χρόνια. Αλλά μέχρι πρόσφατα τα περισσότερα από αυτά δεν φαινόταν. Έχετε εκπλαγεί (ή εκνευριστεί) με το πώς η πλατφόρμα σας προτείνει συνδέσεις που είναι περιέργως στο δρόμο σας; Αυτό είναι AI. Όλες αυτές οι πληροφορίες που παράγει το LinkedIn σχετικά με το τι κάνει η βάση χρηστών του και πώς εξελίσσεται; Αυτό είναι και το AI.

«Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, η τεχνητή νοημοσύνη τροφοδοτεί τα πάντα στο LinkedIn», δήλωσε ο ανώτερος μηχανικός Deepak Agarwal

έγραψε το 2018

. (Αυτός είναι

ακόμα στην εταιρεία

.)

Αυτό που έχει αλλάξει τώρα είναι ο κόσμος: η τεχνητή νοημοσύνη έχει γίνει μια βασική ενασχόληση, η οποία καθοδηγείται σε μεγάλο βαθμό από την πρόοδο του OpenAI και την εξέλιξη υπηρεσιών όπως το ChatGPT, που επιτρέπει στους καθημερινούς ανθρώπους να έχουν άμεση εμπειρία για το πώς να χρησιμοποιούν έναν εγκέφαλο υπολογιστή για να κάνουν δουλειά γρηγορότερα από ότι μπορεί να είχαν προσπαθήσει προηγουμένως να το κάνουν οι ίδιοι.

Και αυτό που άλλαξε επίσης είναι ότι το LinkedIn – το οποίο στο παρελθόν έχει δημιουργήσει πολλά δικά του εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για όλες αυτές τις λειτουργίες back-end – τώρα κλίνει προς τα έξω. Η εταιρεία, η οποία εξαγοράστηκε από τη Microsoft πριν από μερικά χρόνια, χρησιμοποιεί τεχνολογία από το OpenAI και τη Microsoft για να τροφοδοτήσει μια σειρά από τα νέα χαρακτηριστικά της, μου επιβεβαίωσε.

Το OpenAI, όπως γνωρίζετε, ανήκει πλέον κατά 49% στη Microsoft, η οποία πραγματοποίησε μια μεγάλη επένδυση 13 δισεκατομμυρίων δολαρίων στην εταιρεία νωρίτερα φέτος. Αυτό ήταν ένα πολύ στρατηγικό μερίδιο, το οποίο έχει δει τη Microsoft να εμπλουτίζει ορισμένα δικά της προϊόντα με την τεχνολογία OpenAI. Ενώ ο αντιπρόεδρος μηχανικής Erran Berger μου λέει ότι η εταιρεία θα συνεχίσει να αξιολογεί την τεχνολογία που χρησιμοποιεί και εάν θα δημιουργήσει τα δικά της μοντέλα μεγάλων γλωσσών και άλλα προϊόντα τεχνητής νοημοσύνης, προς το παρόν το LinkedIn πρόκειται να αξιοποιήσει τη μητρική του εταιρεία και την κύρια επένδυση της μητρικής του .

Ακολουθεί μια γρήγορη σύνοψη όλων των νέων:

Το Recruiter 2024 είναι μια νέα εμπειρία στρατολόγησης με τη βοήθεια AI, λέει το LinkedIn. Θα χρησιμοποιήσει τη γενετική τεχνητή νοημοσύνη για να βοηθήσει τους

επα

γγελματίες στρατολόγησης να βρουν καλύτερες συμβολοσειρές αναζήτησης για να εμφανίσουν ισχυρότερες λίστες υποψηφίων. Συγκεκριμένα, όπως έχετε δει σε αναζητήσεις όπως το ChatGPT, οι υπεύθυνοι προσλήψεων θα μπορούν πλέον να χρησιμοποιούν περισσότερη γλώσσα συνομιλίας για να ακονίσουν ποιον ελπίζουν να βρουν. Θα σημαίνει επίσης ότι τα αποτελέσματα αναζήτησης θα έχουν επίσης περισσότερες προτάσεις εκτός από το τι πιστεύουν ότι αναζητούν οι υπεύθυνοι προσλήψεων.

Το LinkedIn Learning θα ενσωματώσει την τεχνητή νοημοσύνη με τη μορφή ενός «εκπαιδευτή μάθησης» που είναι ουσιαστικά κατασκευασμένο ως

chatbot

. Αρχικά οι συμβουλές που θα δώσει θα εκπαιδευτούν σε προτάσεις και συμβουλές και θα είναι σταθερά στο στρατόπεδο των soft skills. Ένα παράδειγμα: «Πώς μπορώ να μεταβιβάσω εργασίες και ευθύνες αποτελεσματικά;» Ο προπονητής μπορεί να προτείνει πραγματικά μαθήματα, αλλά το πιο σημαντικό, θα παρέχει επίσης πληροφορίες και συμβουλές στους χρήστες. Το ίδιο το LinkedIn διαθέτει έναν τεράστιο κατάλογο

βίντεο

εκμάθησης, που καλύπτει τόσο αυτές τις soft skills, αλλά και πραγματικές τεχνικές δεξιότητες και άλλες γνώσεις που απαιτούνται για συγκεκριμένες εργασίες. Θα είναι ενδιαφέρον να δούμε αν το LinkedIn επεκτείνει τον προπονητή και στην κάλυψη αυτού του υλικού.

Το μάρκετινγκ θα λάβει επίσης μια ώθηση AI, ειδικά με ένα νέο προϊόν που ονομάζεται Accelerate. Ενώ το μάρκετινγκ και οι έμποροι έχουν αποκτήσει ολοένα και περισσότερο τεχνική τεχνογνωσία, αυτή είναι μια ενδιαφέρουσα αλλαγή. Η ιδέα, και πάλι, θα είναι να επιτρέψουμε στους χρήστες να εκτελούν καμπάνιες στο LinkedIn πιο εύκολα παρακάμπτοντας αυτό το βαρύ φορτίο. Ένα μειονέκτημα είναι ότι το Accelerate περιορίζεται σε καμπάνιες και δεδομένα από τον περιφραγμένο κήπο του LinkedIn. Δεδομένου ότι οι καμπάνιες μάρκετινγκ εκτείνονται συνήθως σε πολλές πλατφόρμες και είδη κοινού, οι χρήστες ενδέχεται να θεωρήσουν περιορισμένη την επίδραση του νέου εργαλείου.

Τέλος, οι πωλήσεις Inside Sales και οι πωλήσεις σε κοινό B2B λαμβάνουν επίσης θεραπεία τεχνητής νοημοσύνης. Αυτή είναι μια κάπως αναδυόμενη περιοχή στο LinkedIn, όπου οι πωλητές που επικεντρώνονται στις πωλήσεις B2B αξιοποιούν το LinkedIn για να βρουν νέους πελάτες ή να συνδεθούν πιο στενά με αυτούς που βρίσκονται ήδη στα δίκτυά τους. Η νέα λειτουργία τεχνητής νοημοσύνης θα είναι μια λειτουργία αναζήτησης που θα σας βοηθήσει να βρείτε αυτές τις πιθανές συνδέσεις και να εισάγετε συνομιλίες με αυτούς τους υποψήφιους πελάτες. Δεδομένου ότι οι πωλήσεις τεχνητής νοημοσύνης αυτού του είδους είναι καθιερωμένες στον κόσμο γενικότερα — έχω ακούσει ακόμη και τους VC να παραπονιούνται ότι δεν μπορούν να εξετάσουν το ενδεχόμενο «ακόμη μια εκκίνηση πωλήσεων τεχνητής νοημοσύνης» — φαίνεται κάπως καθυστερημένο να προσθέσει το LinkedIn.