Η Uber θα μεταφέρει τα πακέτα σας στο Ταχυδρομείο για εσάς

Η

Uber

θέλει να εξαλείψει

ταξίδια

στη FedEx ή στο ταχυδρομείο με τη νέα δυνατότητα “Επιστροφή πακέτου”. Η εταιρεία ride-hailing ανακοίνωσε την προσθήκη σε αυτήν

αυξανόμενη λίστα υπηρεσιών

την Τετάρτη, λέγοντας ότι θα ταχυδρομήσει έως και πέντε προπληρωμένα συσκευασμένα αντικείμενα σε UPS ή FedEx ανά ταξίδι.

Η νέα λειτουργία θα κυκλοφορήσει

σήμερα

ενόψει της εορταστικής περιόδου για να διευκολύνει τους αγοραστές να επιστρέψουν γρήγορα ανεπιθύμητα αντικείμενα

. Η Uber θα μεταφέρει τα πακέτα σας στην κατάλληλη μακρινή απόσταση

υπηρεσία

για ένα πάγιο τέλος $5.

Τα μέλη του Uber One έχουν το ίδιο όφελος

Για


$3

.

Οι πελάτες θα μπορούν να παρακολουθούν ζωντανά το πακέτο τους και θα λάβουν μια οπτική επιβεβαίωση ή μια φωτογραφία της απόδειξης όταν ο οδηγός παραδώσει το πακέτο, όπως όταν η Amazon παραδίδει πακέτα στην πόρτα του καταναλωτή. Το Πακέτο Επιστροφής είναι διαθέσιμο σε περίπου 5.000 πόλεις και κωμοπόλεις στις ΗΠΑ, συμπεριλαμβανομένων του Όστιν, του Σικάγο, του Ντάλας, του Ντένβερ, του Σαν Φρανσίσκο και της

Ουάσιγκτον

, DC.

Η νέα δυνατότητα θα προστεθεί στα υπάρχοντα της

εφαρμογή

ς


Υπηρεσία Uber Connect


το οποίο ξεκίνησε η εταιρεία τον Οκτώβριο του 2020. Η Uber Connect προσφέρει στους πελάτες τοπικές υπηρεσίες παράδοσης σε όλο τον κόσμο, που βασίζονται στη γεωγραφική περιοχή του ατόμου, αλλά δεν περιλαμβάνουν διεθνείς συνοριακές διελεύσεις. Η επιλογή Return a Package βασίζεται στο Uber Connect για εξοικονόμηση χρόνου, προσπάθειας και, κυρίως, απόκτησης του πελάτη [them] ένα βήμα πιο κοντά στην επιστροφή χρημάτων», ανέφερε η εταιρεία σε α


δελτίο τύπου


.

Η Uber λέει ότι είναι ελκυστική για τους καταναλωτές που βρίσκουν τις επιστροφές «κάπως ή πολύ ενοχλητικές», με βάση έρευνα της Εθνικής Ομοσπονδίας Λιανικής. Σύμφωνα με NRF


επισκόπηση


, το 79% των ατόμων κάτω των 30 ετών εμπίπτουν σε αυτήν την κατηγορία, ενώ περισσότερο από το 40% των καταναλωτών ανέφεραν ότι «προτιμούν να κάθονται σε κίνηση σε ώρες αιχμής παρά να επιστρέφουν αλληλογραφία». Εν τω μεταξύ, οι άβολες επιλογές επιστροφής λειτουργούν ως αποτρεπτικά για τους αγοραστές, με το 50% να αναφέρει ότι «έγκατέλειψε μια αγορά επειδή ο έμπορος δεν πρόσφερε μια βολική μέθοδο επιστροφής», λέει η έρευνα NRF. Αν και μια έρευνα πιθανότατα δεν ήταν απαραίτητη για να μάθουμε ότι οι άνθρωποι βρίσκουν ενοχλητικές δουλειές στο τρέξιμο, αλλά η Uber είναι πεπεισμένη ότι είναι

τόσο ενοχλητικό που θα πληρώσεις.

Μιλώντας για την επιλογή Return a Package της Uber, η Wendy Lee, διευθύντρια διαχείρισης προϊόντων παράδοσης στην Uber, είπε


USA Today


ότι η εταιρεία αναμένει το

χαρακτηριστικό

“

να είναι μια τεράστια εξοικονόμηση χρόνου και παιχνίδι ευκολίας για πολλούς, πολλούς καταναλωτές στις ΗΠΑ».