Όσον αφορά την επέκταση και τον ανταγωνισμό με το Πορτοφόλι Google, η Samsung EVP Jeanie Han μοιράζεται τον οδικό χάρτη [Interview]

Η επιρροή του Samsung Wallet στο ευρύτερο οικοσύστημα της Samsung επεκτείνεται σταδιακά. Οι λειτουργίες του έχουν εξελιχθεί από την παροχή βοήθειας στις πληρωμές σε μια ολόκληρη σειρά διαδικτυακών και εκτός σύνδεσης εμπειριών, δίνοντας τη δυνατότητα στους χρήστες να διαχειρίζονται και να χρησιμοποιούν εύκολα τα αναγνωριστικά, τα εισιτήριά τους και πολλά άλλα μέσα από την εφαρμογή. Η Samsung είχε αρκετές ανακοινώσεις σχετικά με το Samsung Wallet στο συνέδριο προγραμματιστών Samsung 2023 στο Σαν Φρανσίσκο.

Είχαμε την ευκαιρία να στείλουμε μερικές ερωτήσεις στην Jeanie Han, Εκτελεστική Αντιπρόεδρο της

Samsung Electronics

, και τον επικεφαλής σε υπηρεσίες όπως το Ψηφιακό Πορτοφόλι και το Πορτοφόλι Blockchain για να κατανοήσουμε καλύτερα ποια είναι η κατάσταση με το Πορτοφόλι αυτή τη στιγμή και πώς θα συνεχίσει η εταιρεία εξελίσσοντας τις δυνατότητές του.

Οι απαντήσεις έχουν παραφραστεί για λόγους συντομίας και σαφήνειας.

Ε1: Η διαθεσιμότητα του Samsung Wallet παραμένει περιορισμένη σε μερικές χώρες από τώρα. Ποιος είναι ο οδικός χάρτης της Samsung για επέκταση της διαθεσιμότητας σε περισσότερες αγορές;

ΕΝΑ:

Είμαστε ικανοποιημένοι με τη σταδιακή και επιτυχημένη επέκταση του Samsung Wallet σε άλλες συσκευές. Πέρυσι, επεκτείναμε με επιτυχία το Samsung Wallet σε 29 αγορές και συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για να προσφέρουμε την πλατφόρμα σε ακόμη περισσότερους ανθρώπους σε όλο τον κόσμο. Επιδιώκουμε συγκεκριμένα να επεκτείνουμε το Πορτοφόλι Samsung σε χώρες όπου οι δυνατότητες ψηφιακού πορτοφολιού μπορούν να έχουν τον μεγαλύτερο αντίκτυπο στην καθημερινή ζωή των ανθρώπων. Αυτές είναι συνήθως χώρες όπου οι πληρωμές μέσω κινητού είναι ευρέως αποδεκτές. Ανυπομονούμε να μοιραστούμε μαζί σας συναρπαστικές νέες εξελίξεις το επόμενο έτος.

Ε2: Υπάρχει κάποιο συγκεκριμένο κριτήριο πιστοποίησης για επέκταση με το οποίο η Samsung αξιολογεί κάθε αγορά, πράγμα που σημαίνει ότι είναι πιθανό το Samsung Wallet να μην είναι ποτέ διαθέσιμο σε ορισμένες αγορές;

ΕΝΑ:

Ναι υπάρχουν. Όταν λανσάραμε το Samsung Wallet, δεσμευτήκαμε να οικοδομήσουμε την εμπειρία μέσω ανοιχτών συνεργασιών και ενός συνεργατικού περιβάλλοντος με τις επιχειρήσεις και τους παρόχους υπηρεσιών μας, προκειμένου να παρέχουμε πρόσβαση στην πλατφόρμα σε όσο το δυνατόν περισσότερα άτομα. Το λαμβάνουμε αυτό υπόψη σε κάθε επέκταση της αγοράς και είμαστε ενθουσιασμένοι που θα φέρουμε το Samsung Wallet σε ακόμη περισσότερους δυνητικούς χρήστες το επόμενο έτος.

Επιπλέον, θέλουμε επίσης να δούμε την αποδοχή και την ανάπτυξη ψηφιακών και διαδικτυακών πληρωμών σε όλες τις αγορές. Ελπίζουμε ότι μια μέρα, το Samsung Wallet θα είναι διαθέσιμο σε όλες τις αγορές καθώς η αποδοχή πληρωμών μέσω κινητού συνεχίζει να αυξάνεται σε όλο τον κόσμο.

Ε3: Η κύρια εστίαση φαίνεται να είναι σε χώρες όπως οι ΗΠΑ και η Νότια Κορέα. Φαίνεται ότι η

Ευρώπη

ήταν μια χαμένη ευκαιρία, όπου το Samsung Wallet θα μπορούσε να προσφέρει ολοκληρωμένα οφέλη στην ενιαία αγορά, όπως μέσω μιας συνεργασίας με την ΕΕ για την ψηφιακή ταυτότητα. Είναι κάτι που εξετάζεται;

ΕΝΑ:

Πέρυσι η Samsung επέκτεινε με επιτυχία τις υπηρεσίες της σε 29 αγορές, συμπεριλαμβανομένων ευρωπαϊκών χωρών όπως η Δανία, η Φινλανδία, η

Γαλλία

, η Γερμανία, η Ιταλία, η Νορβηγία, η Ισπανία, η Σουηδία και το Ηνωμένο Βασίλειο Η Samsung δεσμεύεται να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία κινητής τηλεφωνίας σε όλους τους χρήστες μέσω ανοιχτών συνεργασιών. και θα συνεχίσουμε να συνεργαζόμαστε με διάφορους συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών σε κάθε περιοχή για να κάνουμε το Samsung Wallet διαθέσιμο σε περισσότερες ευρωπαϊκές χώρες.

Καθώς η ψηφιακή ταυτότητα της ΕΕ συνεχίζει να αυξάνεται, παρακολουθούμε τη χρήση της και την εξέλιξη της σε ολόκληρη την αγορά, διατηρώντας την πόρτα ανοιχτή για μια πιθανή συνεργασία με το Samsung Wallet στο μέλλον.

Ε4: Κατανοούμε ότι η Samsung και η Τράπεζα της Κορέας συνεργάζονται σε ένα CBDC (Ψηφιακό Νόμισμα της Κεντρικής Τράπεζας). Τι μπορείτε να μοιραστείτε μαζί μας σχετικά με την εφαρμογή στο Samsung Wallet;

ΕΝΑ:

Από την έναρξη αυτής της συνεργασίας τον Μάιο του τρέχοντος έτους, έχουμε δεσμευτεί να οικοδομήσουμε την εμπειρία μέσω ανοιχτών συνεργασιών με τις επιχειρήσεις και τους παρόχους υπηρεσιών μας, προκειμένου να επεκτείνουμε την πρόσβαση στην πλατφόρμα σε όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους.

Είμαστε ενθουσιασμένοι που συνεργαζόμαστε με τους συνεργάτες μας για να φέρουμε νέες δυνατότητες και εμπειρίες στο Samsung Wallet, συμπεριλαμβανομένης της Τράπεζας της Κορέας. Συνεργαζόμαστε για να διερευνήσουμε τις δυνατότητες που θα μπορούσε να προσφέρει η τεχνολογία CBDC στους χρήστες του Galaxy και θα μοιραστούμε περισσότερες λεπτομέρειες καθώς η συνεργασία μας συνεχίζεται.

Ε5: Για ποιο χαρακτηριστικό του Samsung Wallet είστε ιδιαίτερα περήφανοι, με βάση την ικανότητά του να διευκολύνει τη ζωή των χρηστών;

ΕΝΑ:

Τα δύο τρίτα των ενηλίκων παγκοσμίως χρησιμοποιούν πλέον ψηφιακές πληρωμές (Όμιλος της Παγκόσμιας Τράπεζας). Καθώς οι χρήστες συνεχίζουν να επιλέγουν ψηφιακές πιστωτικές κάρτες, ταυτότητες, εισιτήρια και άλλα, η Samsung είναι ενθουσιασμένη που θα αναδείξει την εξέλιξη του Samsung Wallet φέτος στο SDC23. Το όραμά μας είναι να εξελίξουμε την πλατφόρμα μας με τρόπο που να επιτρέπει στους χρήστες να αντικαθιστούν πλήρως τα φυσικά πορτοφόλια τους με το Samsung Wallet και με τις πιο πρόσφατες δυνατότητες, πλησιάζουμε ακόμη περισσότερο σε αυτό το σημείο.

Πρώτον, το Πορτοφόλι Samsung θα υποστηρίξει σύντομα άδειες

οδήγηση

ς για κινητά και ταυτότητες πολιτειών για επιλεγμένες πολιτείες των ΗΠΑ, δημιουργώντας μια απλή, καθολική εμπειρία ταυτότητας κινητού. Αυτή η δυνατότητα θα χρησιμοποιηθεί επίσης για προ-έλεγχο TSA σε επιλεγμένα αεροδρόμια και άλλες μελλοντικές περιπτώσεις χρήσης πέρα ​​από τα ταξίδια, συμπεριλαμβανομένων των αναγκών οικονομικών και λιανικής ταυτότητας. Συνεργαζόμαστε επίσης με κυβερνήσεις άλλων χωρών για να συζητήσουμε την επέκταση των δυνατοτήτων ψηφιακής ταυτότητας σε αυτές τις αγορές στο μέλλον.

Δεύτερον, παρουσιάζουμε πολλές νέες εξελίξεις σε ανοιχτά API και SDK για συνεργάτες – συμπεριλαμβανομένης μιας ενημέρωσης στο API του Πορτοφολιού, που επιτρέπει στους συνεργάτες να ανεβάζουν το περιεχόμενό τους στο Πορτοφόλι – από εισιτήρια λεωφορείων και τρένων έως ετήσιες κάρτες, κάρτες αφοσίωσης και κάρτες βιβλιοθήκης. συν περισσότερα. Οι συνεργάτες μπορούν επίσης να προσθέσουν νέες δυνατότητες στο Galaxy Watch6, ώστε οι χρήστες να μπορούν να προσθέτουν και να έχουν πρόσβαση σε διάφορες κάρτες που απέχουν μόλις ένα άγγιγμα.

Ε6: Πώς σχεδιάζει η Samsung να αυξήσει περαιτέρω την ευαισθητοποίηση των πελατών σχετικά με το Πορτοφόλι της, καθώς έχουμε ακούσει από πολλούς από τους αναγνώστες μας ότι δεν γνώριζαν καν την ύπαρξή του, καθώς το Πορτοφόλι δεν διαφημίζεται έντονα ακόμη και όταν κυκλοφορούν νέες συσκευές.

ΕΝΑ:

Το όραμά μας είναι ότι το Samsung Wallet σε συσκευές Galaxy θα αντικαταστήσει την ανάγκη για φυσικά πορτοφόλια και θα γίνει μια πλατφόρμα στην οποία βασίζονται οι άνθρωποι σε όλη τη διάρκεια της ζωής τους.

Εργα

ζόμαστε για να επεκτείνουμε τις αγορές στις οποίες είναι διαθέσιμο το Samsung Wallet για να αυξήσουμε την προβολή της υπηρεσίας μας. Καθώς περάσαμε από την αρχική πλατφόρμα Samsung Pay στο Samsung Wallet, θέσαμε ως προτεραιότητα να διασφαλίσουμε ότι όλο και περισσότερες αγορές γνωρίζουν τις διευρυμένες δυνατότητες που προσφέρει τώρα η εξελιγμένη πλατφόρμα.

Αισθανόμαστε έντονα ότι καθώς συνεχίζουμε να εργαζόμαστε με συνεργάτες και προγραμματιστές για να φέρουμε νέες δυνατότητες και εμπειρίες στο Πορτοφόλι Samsung, όπως το καθολικό αναγνωριστικό για κινητά, θα δούμε περισσότερη ευαισθητοποίηση και υιοθέτηση.

Ε7: Το Πορτοφόλι Samsung ανταγωνίζεται το Πορτοφόλι Google σε συσκευές Android. Ποιος πιστεύετε ότι είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο οι χρήστες πρέπει να επιλέξουν τη λύση της Samsung έναντι της Google, όταν η τελευταία είναι φαινομενικά διαθέσιμη σε ακόμη περισσότερες αγορές;

ΕΝΑ:

Η Samsung δεσμεύεται να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία κινητής τηλεφωνίας σε όλους τους χρήστες και το κάνουμε σε συνεργασία με άλλους ηγέτες του κλάδου, όπως η BMW, η Hyundai, η Korean Air και άλλα προς αμοιβαίο όφελος των χρηστών μας. Το άνοιγμα στις συνεργασίες μας επιτρέπει να προσφέρουμε νέες δυνατότητες στους χρήστες πιο γρήγορα από πολλούς ανταγωνιστές και να ανταποκρινόμαστε γρήγορα στις ανάγκες των χρηστών μας. Το Samsung Wallet είναι πλήρως βελτιστοποιημένο για συσκευές Galaxy, επιτρέποντας την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήστη χάρη στους ισχυρούς δεσμούς της πλατφόρμας με τις δυνατότητες υλικού Galaxy.

Το Samsung Wallet διαθέτει επίσης υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας μέσω του Samsung Knox, διασφαλίζοντας ότι οι προσωπικές πληροφορίες χρήστη προστατεύονται μέσω του ενσωματωμένου στοιχείου ασφαλείας (eSE). Επιπλέον, το Samsung Wallet διαθέτει επιλογές γρήγορης λειτουργίας και αποθήκευσης μπαταρίας για να ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες κάθε χρήστη, ενώ φιλοξενεί επίσης βασικές λειτουργίες, όπως ψηφιακά κλειδιά, που δεν είναι διαθέσιμες σε κανένα άλλο ψηφιακό πορτοφόλι Android.

Καθώς συνεχίζουμε να λανσάρουμε νέες συσκευές, δεσμευόμαστε να επεκτείνουμε τις υπηρεσίες πορτοφολιού σε όλα τα μέρη του οικοσυστήματος Galaxy. Για να το κάνουμε αυτό, εργαζόμαστε για να ενσωματώσουμε βελτιστοποιημένες, μοναδικές εμπειρίες χρήστη με βάση τη σχεδίαση κάθε συσκευής – από την εξωτερική οθόνη του Galaxy Flip5 έως την όψη ρολογιού του Galaxy Watch6. Πιστεύουμε ότι αυτά τα βασικά χαρακτηριστικά καθιστούν το Πορτοφόλι Samsung μια ισχυρή επιλογή για χρήστες σε αγορές όπου είναι διαθέσιμο, ειδικά καθώς εργαζόμαστε για να επεκταθούμε σε ακόμη περισσότερες αγορές στο εγγύς μέλλον.

Καθώς οι λειτουργίες του ψηφιακού πορτοφολιού, όπως το eID και τα κλειδιά αυτοκινήτου γίνονται όλο και πιο κοινές, ερευνούμε συνεχώς πώς να δημιουργήσουμε νέες περιπτώσεις χρήσης επόμενης γενιάς, όπως η χρήση του Samsung Wallet για την παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων κρυπτονομισμάτων και, μια μέρα, η χρήση του ως διαβατήριο στο metaverse .

Ε8: Δεν φαίνεται να ακούμε πια τόσα πολλά για το Samsung Blockchain Wallet. Τι μπορείτε να μοιραστείτε για το πώς έχει εξελιχθεί το όραμα για αυτό από τότε που πρωτοπαρουσιάστηκε;

ΕΝΑ:

Η δυνατότητα Samsung Blockchain Wallet ζει μέσα στο Samsung Wallet και είναι ακόμα διαθέσιμη στους χρήστες. Παραμένουμε δεσμευμένοι να κάνουμε το Samsung Wallet μια υπηρεσία έτοιμη για το μέλλον, στην οποία βλέπουμε ότι παίζει ρόλο το blockchain – βλέπουμε ότι οι πρόσφατες εξελίξεις στην τεχνολογία blockchain έχουν συμβάλει στη μείωση του συνολικού αντίκτυπου που έχουν οι συναλλαγές στο περιβάλλον, για παράδειγμα.

Πιστεύουμε ότι η περαιτέρω βελτίωση της τεχνολογίας blockchain θα διαδραματίσει σημαντικό ρόλο στο μέλλον της ψηφιακής ζωής και οραματιζόμαστε το Samsung Blockchain Wallet να πάρει κεντρική θέση ως μέρος αυτού. Ανυπομονούμε να μοιραστούμε περισσότερα σύντομα.