Μια μέρα στη ζωή ενός ρομπότ παράδοσης

Περπατήστε στη λεωφόρο Melrose στο Χόλιγουντ και μπορεί να σκοντάψετε σε κάτι που φαίνεται παράταιρο: ένα ρομπότ, περίπου στη μέση, με προβολείς σε σχήμα ματιών που αναβοσβήνουν και το όνομά του στο πλάι.

Αυτά τα ρομπότ ανήκουν στην Serve

Robotics

, μια εταιρεία που

αποκλείστηκε από την υπηρεσία παράδοσης που βασίζεται σε εφαρμογές Postmates

πριν από περίπου έξι χρόνια. Για περισσότερο από ένα χρόνο τώρα, το Serve συνεργάζεται με την

Uber Eats

για να παραδώσει φαγητό σε χιλιάδες ανθρώπους στο Λος Άντζελες ως μέρος του συνεχιζόμενου πειράματός της για να δει πώς η τεχνητή νοημοσύνη και η ρομποτική μπορούν να μεταμορφώσουν τον τρόπο που παίρνουμε το φαγητό μας.

Η Serve αρέσκεται να προωθεί τα ρομπότ της ως αυτόνομα “Επίπεδο 4”, που σημαίνει ότι είναι σε θέση να λαμβάνουν όλες τις δικές τους αποφάσεις υπό ορισμένες συνθήκες. Αλλά στα παρασκήνια, ένας μικρός στρατός ανθρώπινων βοηθών είναι έτοιμος να παρέμβει όταν κάτι πάει στραβά.

Και μερικές φορές το κάνει. Στο

TikTok

, τα ρομπότ συχνά υπόκεινται σε γελοιοποίηση, κατάχρηση και περιστασιακά βανδαλισμούς. Έχουν γίνει δεύτεροι χαρακτήρες στο μακροχρόνιο ριάλιτι, γνωστό ως

Hollywood

.

Περάσαμε τη μέρα με τα ρομπότ του Serve και τους ανθρώπους μπέιμπι σίτερ τους και μιλήσαμε με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο για να καταλάβουμε εάν η παράδοση ρομπότ κατ’ απαίτηση μπορεί πραγματικά να κλιμακωθεί με τον τρόπο που οραματίζεται η Serve και να απαντήσουμε στην ερώτηση: γιατί χρειαζόμαστε καν ρομπότ παράδοσης ?