Το Netflix ξεκινά την καταστολή της κοινής χρήσης κωδικών πρόσβασης στις ΗΠΑ

Η καταστολή του Netflix για την κοινή χρήση κωδικών πρόσβασης αρχίζει τώρα να εξαπλώνεται στους συνδρομητές των ΗΠΑ και σε άλλες αγορές, μετά από μια καθυστερημένη κυκλοφορία. Ο streamer είχε αρχικά σχεδιάσει να εισαγάγει την “πληρωμένη κοινή χρήση” στους συνδρομητές των ΗΠΑ το πρώτο τρίμηνο του τρέχοντος έτους, αλλά μετέφερε την ημερομηνία έναρξης πίσω στο καλοκαίρι, αφού είδε ακυρώσεις σε αγορές όπου είχε ήδη ξεκινήσει τις αλλαγές. Σύμφωνα με τους νέους κανόνες, οι συνδρομητές των ΗΠΑ θα πρέπει είτε να αποκλείσουν τους χρήστες από τον λογαριασμό τους στο Netflix είτε να πληρώσουν 7,99 $/μήνα για μια επιπλέον συνδρομή για όσους δεν ανήκουν στο κύριο νοικοκυριό τους.

Η εταιρεία προσφέρει εργαλεία για να διευκολύνει αυτή τη μετάβαση, συμπεριλαμβανομένου ενός τρόπου για τους τρέχοντες συνδρομητές να βλέπουν ποιες συσκευές είναι συνδεδεμένες στον λογαριασμό τους και να αφαιρούν αυτές που δεν θα έπρεπε να έχουν πρόσβαση, καθώς και εργαλεία για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασής τους.

Για όσους μοιράζονται τον λογαριασμό κάποιου άλλου στο Netflix, μπορούν να κάνουν τη μετάβαση σε έναν δικό τους λογαριασμό μέσω μιας επιλογής “Προφίλ μεταφοράς” που θα τους βοηθήσει να μετακινήσουν τα υπάρχοντα στοιχεία του λογαριασμού τους, συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού προβολής και της λίστας παρακολούθησης.

Το χαρακτηριστικό γνώρισε πολλές αντιδράσεις από τους καταναλωτές, αλλά το Netflix διαβεβαίωσε τους επενδυτές ότι παρά τις πρόωρες ακυρώσεις, πιστεύει ότι η καταστολή του κωδικού πρόσβασης θα είναι ευεργετική για τη μακροπρόθεσμη ανάπτυξή του ως επιχειρηματική και οικονομική υγεία.

Κατά τη διάρκεια των κερδών του πρώτου τριμήνου, για παράδειγμα, ο συν-διευθύνων σύμβουλος του Netflix, Γκρεγκ Πίτερς, είπε ότι τα αποτελέσματα της καταστολής κωδικών πρόσβασης στις πρώτες υποστηριζόμενες αγορές του έμοιαζαν πολύ με τον τρόπο με τον οποίο αντιδρούσαν οι συνδρομητές στις αυξήσεις των τιμών.

Το Netflix είχε αρχίσει πρώτα να δοκιμάζει τη λειτουργία στις αγορές της Λατινικής Αμερικής πριν επεκτείνει την πρόσβαση στον Καναδά, τη Νέα Ζηλανδία, την Πορτογαλία και την Ισπανία νωρίτερα αυτό το έτος.

«Βλέπουμε μια αρχική αντίδραση ακύρωσης και στη συνέχεια χτίζουμε από αυτό, τόσο από πλευράς συνδρομής όσο και εσόδων, καθώς οι δανειολήπτες εγγράφονται για τους δικούς τους λογαριασμούς Netflix και τα υπάρχοντα μέλη αγοράζουν αυτήν την επιπλέον δυνατότητα μελών για τους ανθρώπους με τους οποίους θέλουν να μοιραστούν», Peters είπε στους επενδυτές κατά την κλήση κερδών τον Απρίλιο. “Έτσι, πρώτα απ ‘όλα, ήταν μια ισχυρή επικύρωση να δούμε συνεπή αποτελέσματα σε αυτές τις νέες χώρες, επειδή υπάρχουν διαφορετικά χαρακτηριστικά της αγοράς διαφορετικά μεταξύ τους και επίσης διαφορετικά από τις αρχικές χώρες της Λατινικής Αμερικής”, πρόσθεσε.

Η εταιρεία το 1ο τρίμηνο είχε αναφέρει καθαρή αύξηση 1,75 εκατομμυρίων παγκόσμιων συνδρομητών το τρίμηνο, η οποία μειώθηκε

παρακάτω

Οι εκτιμήσεις της Wall Street είναι 3 εκατομμύρια, φτάνοντας συνολικά τους 232,5 εκατομμύρια λογαριασμούς παγκοσμίως.

Μοιράστηκε επίσης κατά τη διάρκεια των κερδών ότι σχεδίαζε να εφαρμόσει τις αλλαγές κοινής χρήσης κωδικού πρόσβασης στους συνδρομητές των ΗΠΑ στις ή πριν από τις 30 Ιουνίου.

Σήμερα, Netflix

ανακοινώθηκε

στο blog της ότι στέλνει ένα email σε εκείνα τα μέλη στις ΗΠΑ που μοιράζονται τον λογαριασμό τους στο Netflix.

«Ένας λογαριασμός Netflix προορίζεται για χρήση από ένα νοικοκυριό», προειδοποιεί η εταιρεία. «Όλοι όσοι ζουν σε αυτό το νοικοκυριό μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Netflix όπου κι αν βρίσκονται —στο σπίτι, εν κινήσει, σε διακοπές — και να επωφεληθούν από νέες δυνατότητες όπως το Transfer Profile και η Manage Access and Devices», αναφέρει η ανάρτηση.

Το ίδιο το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με τίτλο “Μια ενημέρωση σχετικά με την κοινή χρήση”, απλώς περιγράφει λεπτομερώς τις διαθέσιμες επιλογές και υποδεικνύει στα μέλη περαιτέρω τεκμηρίωση βοήθειας, εάν χρειάζεται.

Σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εστάλη στον τύπο, το Netflix διευκρινίζει ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλεται επειδή “τώρα αρχίζει να κυκλοφορεί ενημερώσεις για την κοινή χρήση σε χώρες σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ”

Αν και προηγούμενες δοκιμές έδειξαν ότι το Netflix μπορεί να ανακάμψει μετά από καταστολή κωδικού πρόσβασης, δεν έχει δει ακόμη τα αποτελέσματα στη μεγαλύτερη και πιο σημαντική αγορά του, τις ΗΠΑ, όπου αντιμετωπίζει αυξημένο ανταγωνισμό για τον χρόνο και τα χρήματα των χρηστών.

Η χρονική στιγμή της ανακοίνωσης κυκλοφορίας είναι αξιοσημείωτη, καθώς σήμερα το HBO Max μεταμορφώνεται σε Max, μια νέα υπηρεσία που συνδυάζει περιεχόμενο HBO και Discovery+ κάτω από μια στέγη. Τον επόμενο μήνα, στις 27 Ιουνίου, το Paramount+ θα προσθέσει επίσης το Showtime στην υπηρεσία του.