Το Fakespot Chat, το πρώτο LLM της Mozilla, επιτρέπει στους διαδικτυακούς αγοραστές να ερευνούν προϊόντα μέσω ενός chatbot AI

Νωρίτερα φέτος, η

Mozilla

εξαγόρασε την Fakespot, μια startup που αξιοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη και τη μηχανική μάθηση για να εντοπίσει ψεύτικες και παραπλανητικές κριτικές προϊόντων. Τώρα, η Mozilla λανσάρει το πρώτο της LLM (

μεγάλο

γλωσσικό

μοντέλο

) με την άφιξη του

Fakespot Chat,

ένας πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης που θα βοηθήσει τους καταναλωτές καθώς πραγματοποιούν αγορές μέσω Διαδικτύου απαντώντας σε ερωτήσεις σχετικά με το προϊόν ή ακόμη και προτείνοντας ερωτήσεις που θα μπορούσαν να είναι χρήσιμες στην έρευνα προϊόντων σας.

Υπάρχει κάποια ειρωνεία στη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης για την καταπολέμηση της μάστιγας των ψεύτικων κριτικών, οι οποίες σήμερα επίσης συχνά δημιουργούνται χρησιμοποιώντας τεχνολογία AI, όπως το GPT. Οπως και

Το CBNC ανέφερε τον Απρίλιο

μια σειρά από κριτικές προϊόντων της

Amazon

δημιουργήθηκαν με διαφάνεια μέσω του ChatGPT όπως ξεκινούσαν με τη φράση

«Ως μοντέλο γλώσσας AI,»

που τείνει να αποτελεί μέρος των απαντήσεων του ChatGPT. Τον Ιούλιο,

Το TripAdvisor είπε στον Guardian ότι είχε ήδη αφαιρέσει πάνω από 20.000 κριτικές

πίστευε ότι περιείχε κείμενο που δημιουργήθηκε από AI από περισσότερες από 15.000 ιδιότητες στο σύστημά της. Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ έχει

πρότεινε επίσης έναν κανόνα

που θα επιχειρούσε να απαγορεύσει τις ψεύτικες κριτικές προϊόντων,

προειδοποιώντας ότι η τεχνητή νοημοσύνη κάνει το πρόβλημα ακόμη χειρότερο.

Ωστόσο, η Fakespot χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη, συμπεριλαμβανομένων των τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης που δημιουργούνται, για να κάνει τη διαδικασία των διαδικτυακών αγορών πιο αξιόπιστη, όχι λιγότερο. Για παράδειγμα, κυκλοφόρησε μια δυνατότητα παραγωγής τεχνητής νοημοσύνης που ονομάζεται

Υπέρ και κατά

πέρυσι, αυτό θα μπορούσε να αντικαταστήσει την ανάγκη για ανάγνωση κριτικών γράφοντας τις δικές του περιλήψεις για τα θετικά και τα αρνητικά ενός προϊόντος. Η λειτουργία εκπαιδεύτηκε σε δισεκατομμύρια σημεία δεδομένων, με το ίδιο το μοντέλο να χρησιμοποιεί πέντε διαφορετικά μοντέλα κάτω από την κουκούλα του, είπε η εταιρεία.

Αυτή την εβδομάδα, το Fakespot Chat ξεκίνησε τις δοκιμές, επιτρέποντας στους αγοραστές να ρωτήσουν ένα chatbot με τεχνητή νοημοσύνη για ένα προϊόν που σκέφτονται, όπως θα μπορούσατε να ζητήσετε βοήθεια από έναν πωλητή εάν ψωνίζατε σε ένα φυσικό κατάστημα στον πραγματικό κόσμο. Η τεχνολογία χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη και μηχανική εκμάθηση για να ταξινομήσει τις κριτικές προϊόντων, ταξινομώντας το πραγματικό από το ψεύτικο, για να απαντήσει στις ερωτήσεις του χρήστη. Οι πληροφορίες από την περίοδο συνομιλίας σας αποθηκεύονται για να βελτιωθεί η εμπειρία για άλλους, σημειώνει η Mozilla, αλλά οι χρήστες δεν χρειάζεται να δημιουργήσουν λογαριασμό ή να αποκαλύψουν προσωπικές πληροφορίες για να λειτουργήσει η εμπειρία.

Η δυνατότητα είναι διαθέσιμη μέσω του

Fakespot Analyzer

ή μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε ένα προϊόν Amazon.com από το πρόγραμμα περιήγησης του Fakespot

επέκταση.

Για το πρώτο, θα αντιγράψετε και θα επικολλούσατε τη διεύθυνση URL του προϊόντος στον αναλυτή για να υποβάλετε τις ερωτήσεις σας, αλλά εάν χρησιμοποιείτε το

πρόσθετο προγράμματος περιήγησης

, η ανάλυση ξεκινά αυτόματα. Όταν ολοκληρωθεί η ανάλυση, το Fakespot Chat εμφανίζεται στη δεξιά πλευρά της σελίδας ανάλυσης μαζί με άλλα χαρακτηριστικά, όπως τα υπέρ και τα μειονεκτήματα, καθώς και τους βαθμούς και τις καλύτερες στιγμές του Fakespot. Στη συνέχεια, μπορείτε να ανακρίνετε τον πράκτορα AI σχετικά με το προϊόν καθώς σταθμίζετε τις αποφάσεις αγοράς σας.

Το προϊόν εντάσσεται σε άλλες πρωτοβουλίες τεχνητής νοημοσύνης υπό την ηγεσία της Mozilla, όπως

μια δέσμευση 30 εκατομμυρίων δολαρίων για τη δημιουργία μιας startup και κοινότητας που ονομάζεται Mozilla.ai

επικεντρώθηκε στη δημιουργία ενός ανεξάρτητου οικοσυστήματος AI ανοιχτού κώδικα. Φιλοξένησε και το πρώτο του

Υπεύθυνη πρόκληση AI

που ενθάρρυνε τους κατασκευαστές να διαγωνίζονται για χρηματικά έπαθλα δημιουργώντας αξιόπιστες λύσεις τεχνητής νοημοσύνης.

Η Mozilla παραδέχεται ότι το νέο της chatbot τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να μην κάνει πάντα τα πράγματα σωστά, επομένως προσκαλεί τους χρήστες να υποβάλουν αίτηση

ανατροφοδότηση

αν πιστεύουν ότι το μοντέλο θα μπορούσε να βελτιωθεί.

«Τελικά, ο στόχος μας με το Fakespot Chat είναι να μειώσουμε τον χρόνο έρευνας για τα προϊόντα σας και να σας οδηγήσουμε σε καλύτερες αποφάσεις αγορών», δήλωσε ο Saoud Khalifah, ιδρυτής και διευθυντής του Fakespot στη Mozilla, σε μια

ανακοίνωση

.