Η Google έχει μια νέα επιδιόρθωση για τηλέφωνα Android 14 που έχουν κολλήσει σε βρόχους επανεκκίνησης

Για πολλούς χρήστες με ρυθμισμένες

συσκευές

Pixel και πολλαπλά προφίλ, η

ενημέρωση


Android

14 προκάλεσε πολλά προβλήματα – αλλά τώρα υπάρχει μια νέα επιδιόρθωση για όσους επηρεάζονται περισσότερο, η οποία μπορεί να βοηθήσει στην ανάκτηση ορισμένων δεδομένων καθώς και στην επίλυση του προβλήματος.

Για να ανακεφαλαιώσουμε την ιστορία μέχρι στιγμής, ήταν γύρω στα μέσα Οκτωβρίου που οι κάτοχοι Pixel που είχαν ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς στις συσκευές τους άρχισαν να παρατηρούν προβλήματα. Μερικοί χρήστες δεν μπορούσαν να έχουν καθόλου πρόσβαση σε κανένα αρχείο, ενώ άλλοι είχαν κολλήσει σε βρόχους επανεκκίνησης και δεν μπορούσαν καθόλου να μπουν στα τηλέφωνά τους.

Μετά από μερικές εβδομάδες, η Google αναγνώρισε ότι το Android 14 δεν συνδυαζόταν καλά με πολλά προφίλ χρηστών (συμπεριλαμβανομένων των λογαριασμών επισκεπτών) στο ίδιο ακουστικό Pixel. Η πρώτη προσπάθεια επιδιόρθωσης, για να προσπαθήσουμε να αποτρέψουμε οποιονδήποτε άλλο αντιμετωπίζει αυτά τα προβλήματα, κυκλοφόρησε μέσω των υπηρεσιών Google Play και όχι του Android.

Στη συνέχεια, πριν από μια εβδομάδα, λάβαμε την επίσημη επιδιόρθωση για το σφάλμα πολλών χρηστών, το οποίο βοήθησε τους χρήστες που μπορούσαν ακόμα να μπουν στα τηλέφωνά τους. Για εκείνους των οποίων τα

ακουστικά

γίνονταν επανειλημμένα επανεκκίνηση, η μόνη διαδρομή προς τα εμπρός ήταν να πραγματοποιήσουν επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πριν από την εφαρμογή της ενημέρωσης – πιθανώς να χάσουν σημαντικά δεδομένα στην πορεία.

Εξειδικευμένη λύση

Τώρα, υπάρχει μια “εξειδικευμένη λύση”.

που εκδόθηκε από την Google

για να προσπαθήσετε να βοηθήσετε τους χρήστες που δεν μπορούν πραγματικά να μπουν στις συσκευές τους από την ενημέρωση του Android 14. Δεν απαιτείται επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά χρειάζεται να συνδέσετε το τηλέφωνο ή το tablet σας σε έναν υπολογιστή μέσω καλωδίου USB, ώστε να μπορεί να εφαρμοστεί η επιδιόρθωση.

Δεν έχουμε επεξεργαστεί τη διαδικασία μόνοι μας, αλλά φαίνεται ότι προετοιμάζει το τηλέφωνο για να λάβει την ενημερωμένη έκδοση κώδικα Android 14 χωρίς να χρειάζεται να σκουπίσετε τα πάντα πρώτα. Σύμφωνα με την Google, αυτό θα “ανακτήσει μερικά δεδομένα” από τη συσκευή – αν και δεν υπάρχουν πολλές λεπτομέρειες σχετικά με το τι ανακτάται και τι όχι.

Μεταβείτε σε αυτό το νήμα υποστήριξης Android 14

για να βρείτε τις οδηγίες βήμα προς βήμα για την εφαρμογή αυτής της λύσης – η διαδικασία ποικίλλει ανάλογα με τη χώρα και τον πάροχο. Εάν έχετε αναφέρει προηγουμένως το

πρόβλημα

επανεκκίνησης στην Google, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε απευθείας μαζί σας για να σας βοηθήσουμε να θέσετε ξανά σε λειτουργία τη συσκευή σας Pixel.

Ας ελπίσουμε ότι αυτό θα πρέπει να είναι το τέλος αυτού που ήταν ένα ιδιαίτερα ανησυχητικό επεισόδιο για τους κατόχους Pixel. Αν και είναι αλήθεια ότι οι χρήστες πρέπει πάντα να δημιουργούν αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων τους, ειδικά πριν από μεγάλες ενημερώσεις λογισμικού, αυτό εξακολουθεί να είναι ένα ενοχλητικό και σημαντικό σφάλμα για την Google.