Η Zelle μπορεί στην πραγματικότητα να καταπολεμήσει τις απάτες

By

Marizas Dimitris

On

Νοέ 15, 2023

Οι απατεώνες αγαπούν τη Zelle. Η υπηρεσία πληρωμών P2P που είναι ενσωματωμένη στις περισσότερες τραπεζικές εφαρμογές των

ΗΠΑ

σάς επιτρέπει να μεταφέρετε άμεσα χρήματα σε κάποιον και να τα καταθέσετε στον τραπεζικό του λογαριασμό αμέσως. Είναι πολύ βολικό, αλλά έχει μια μεγάλη κόκκινη σημαία συνδεδεμένη σε αυτό — μόλις φύγουν τα χρήματα από τον τραπεζικό σας λογαριασμό, πιθανότατα δεν θα τα λάβετε πίσω, εκτός εάν το άλλο άτομο τα μεταφέρει χειροκίνητα. Και παρά το γεγονός ότι οι τράπεζες προειδοποιούν τους χρήστες για αυτό, οι απάτες και τα προγράμματα απάτης που αφορούν τη Zelle εξακολουθούν να είναι αχαλίνωτα. Τώρα, η Zelle μπορεί πραγματικά να κάνει κάτι για να περιορίσει αυτή την κατάσταση.

Μια αλλαγή στην πολιτική της Zelle μπορεί να αρχίσει να αναγκάζει τις τράπεζες να ανακαλούν ορισμένες συναλλαγές που εμπλέκονται σε απάτες. Από τις 30 Ιουνίου

2023

, οι περισσότερες από 2.100 τράπεζες που χρησιμοποιούν επί του παρόντος το Zelle άρχισαν να αντιστρέφουν τις μεταφορές για πελάτες που εξαπατήθηκαν να στείλουν χρήματα σε κάποιον που πίστευαν ότι ήταν μια κρατική υπηρεσία, μια τράπεζα ή ένας πάροχος υπηρεσιών. Για να αναφέρετε μια απάτη, θα πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο της Zelle και

συμπληρώστε μια φόρμα

με τα στοιχεία σας, τις πληροφορίες του απατεώνα και τη φύση της απάτης. Θα θελήσετε επίσης να καλέσετε την τράπεζα ή την πιστωτική σας ένωση για να αναφέρετε το περιστατικό και να τους δώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες.

Η Zelle, η οποία ανήκει σε επτά από τις δέκα μεγαλύτερες τράπεζες στις

Ηνωμένες Πολιτείες

(συμπεριλαμβανομένης της Bank of America, της Wells Fargo και της JPMorgan Chase), έχει τεθεί υπό αυξανόμενο ρυθμιστικό έλεγχο λόγω του πόσο εύκολο είναι για τους απατεώνες να χρησιμοποιούν και να ξεφεύγουν. το. Ενώ οι τράπεζές τους συχνά συμβουλεύουν τους χρήστες να «μεταχειρίζονται τη Zelle σαν μετρητά», οι απατεώνες εξακολουθούν να κάνουν τους ανθρώπους να μεταφέρουν χρήματα και σύμφωνα με έρευνα της Γερουσίας των ΗΠΑ, οι χρήστες εξαπατήθηκαν από 440 εκατομμύρια δολάρια μόνο το 2021 χρησιμοποιώντας το Zelle. Πολλοί άνθρωποι απομακρύνονται εντελώς από αυτό λόγω της έλλειψης προστασίας του χρήστη.

Η

πλατφόρμα

κατάφερε σε

μεγάλο

βαθμό να το ξεφύγει επειδή οι ομοσπονδιακοί κανόνες υποχρεώνουν τις τράπεζες να αντιστρέφουν συναλλαγές που πραγματοποιούνται χωρίς εξουσιοδότηση χρήστη, αλλά όχι όταν οι ίδιοι οι χρήστες εξουσιοδοτούν τη συναλλαγή ως αποτέλεσμα ενός συστήματος απάτης/απάτης. Η Zelle συμμορφώνεται με το ελάχιστο, αλλά αυτό δεν είναι πραγματικά αρκετό – ο Ben Chance, επικεφαλής υπεύθυνος κινδύνου απάτης στην Early Warning Services (την κοινοπραξία που διαχειρίζεται τη Zelle), πρόσθεσε ότι αυτό το νέο μέτρο ξεπερνά τις υπάρχουσες νομικές και ρυθμιστικές απαιτήσεις.