Η Amazon είναι η επόμενη στη σειρά για τον έλεγχο της ΕΕ σχετικά με τους κινδύνους των προϊόντων και τα δικαιώματα των χρηστών

Το μεγαθήριο του ηλεκτρονικού εμπορίου Amazon εντάχθηκε στην αυξανόμενη λίστα των τεχνολογικών κολοσσών που λαμβάνουν επίσημα αιτήματα για πληροφορίες (RFI) από ρυθμιστικές αρχές της Ευρωπαϊκής Ένωσης που επιβλέπουν το επανεκκινημένο ψηφιακό εγχειρίδιο κανόνων του μπλοκ, τον Νόμο για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA).

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή

είπε σήμερα

ζήτησε από την Amazon να της παράσχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα που έλαβε για τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις της DSA σχετικά με τις εκτιμήσεις κινδύνου και τα μέτρα μετριασμού για την προστασία των καταναλωτών στο διαδίκτυο — ιδίως όσον αφορά τη διάδοση παράνομων προϊόντων και την προστασία των θεμελιωδών δικαιωμάτων, καθώς και σχέση με τα συστήματα συστάσεων του.

Το DSA τέθηκε σε ισχύ στα τέλη Αυγούστου για 19 μεγαλύτερες πλατφόρμες (γνωστές και ως πολύ μεγάλες διαδικτυακές πλατφόρμες ή VLOP, και πολύ μεγάλες διαδικτυακές μηχανές αναζήτησης ή VLOSE), ενεργοποιώντας τις απαιτήσεις αναφοράς σε αυτές — γεγονός που οδήγησε τους τεχνολογικούς γίγαντες να δημοσιεύουν μια σειρά δεδομένων -σημεία που σχετίζονται με την τοπική χρήση.

Ενώ το DSA καθορίζει ένα πλαίσιο διακυβέρνησης ευρείας εφαρμογής για τις ψηφιακές υπηρεσίες (ή θα εφαρμοστεί σε ευρύτερη εφαρμογή στις αρχές του επόμενου έτους), αυτό το υποσύνολο μεγαλύτερων πλατφορμών (VLOPs/VLOSEs) αναμένεται ήδη να συμμορφώνεται με τη νομοθεσία — συμπεριλαμβανομένης μιας σειράς πρόσθετες υποχρεώσεις που αποσκοπούν στην προώθηση της διαφάνειας και της λογοδοσίας σε αυτούς, όπως σε τομείς όπως η χρήση αλγορίθμων για την ταξινόμηση και την εμφάνιση περιεχομένου.

Μια σχετική διάταξη στο DSA απαιτεί από τα VLOP να παρέχουν στους χρήστες δυνατότητα εξαίρεσης από συστάσεις που βασίζονται σε προφίλ — που σημαίνει ότι μπορούν να επιλέξουν να δουν προτεινόμενα προϊόντα που δεν επιλέγονται με βάση την παρακολούθηση και τη δημιουργία προφίλ της δραστηριότητάς τους στην πλατφόρμα.

Ο κανονισμός θέτει επίσης απαιτήσεις στις πλατφόρμες να παρέχουν πληροφορίες σε πελάτες και άλλους χρήστες σε σχέση με την πώληση παράνομων αγαθών όταν γνωρίζουν τέτοιες συναλλαγές.

Οι ρυθμιστικές αρχές της ΕΕ ακολούθησαν τις πρώτες αποκαλύψεις της DSA στις πλατφόρμες στέλνοντας σε αρκετά VLOP επίσημα αιτήματα για πληροφορίες (ή RFI), αναζητώντας πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο εκπληρώνουν τις υποχρεώσεις τους στο DSA. Τις τελευταίες εβδομάδες

AliExpress

Meta, Snap,

TikTok

, YouTube και X έχουν λάβει RFI από την Επιτροπή.

Όπως αναφέραμε την περασμένη εβδομάδα, τρεις πρώιμοι τομείς προτεραιότητας προέκυψαν γρήγορα από την εποπτεία της ΕΕ για τα VLOP: Πρώτον, η Επιτροπή επικεντρώθηκε στον τρόπο με τον οποίο οι πλατφόρμες ανταποκρίνονται στην κρίση στη Μέση Ανατολή που πυροδότησε ο πόλεμος

Ισραήλ-Χαμάς

, ο οποίος οδήγησε σε RFI αποστέλλονται στις κύριες υπηρεσίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης· Η δεύτερη εστίασή του είναι η ασφάλεια των παιδιών, όπου οι ανησυχίες έχουν επίσης προκαλέσει αρκετά αιτήματα για τις κύριες υπηρεσίες κοινωνικών μέσων. και, τέλος, οι κίνδυνοι ηλεκτρονικού εμπορίου εν όψει της εορταστικής περιόδου είναι προφανώς στο ραντάρ της Επιτροπής, εξ ου και αυτή η τελευταία RFI προς την Amazon αναζητά περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα βήματα που λαμβάνει σε σχέση με τις παράνομες πωλήσεις αγαθών.

Αυτό ακολουθεί ένα προηγούμενο αίτημα προς τον κινεζικό γίγαντα ηλεκτρονικού εμπορίου, AliExpress, το οποίο ανέφερε ρητά τα «πλαστά φάρμακα» σε σχέση με ανησυχίες σχετικά με τη διάδοση παράνομων προϊόντων.

Η Amazon επικοινώνησε για απάντηση στο RFI της Επιτροπής.

Ο γίγαντας του ηλεκτρονικού εμπορίου ονομάστηκε VLOP στο πλαίσιο του DSA τον Απρίλιο, αλλά έκτοτε αμφισβήτησε την ονομασία. Η νομική αμφισβήτησή της συνεχίζεται, αλλά τον Σεπτέμβριο η Amazon κέρδισε προσωρινή αναμονή επειδή έπρεπε να συμμορφωθεί με την απαίτηση DSA για τα VLOP για την παράδοση ενός

δημόσιο

υ αρχείου διαφημίσεων, με το δικαστήριο να συμφωνεί να αναστείλει την υποχρέωση εν αναμονή της έκβασης της ευρύτερης αμφισβήτησής της ως πολύ μεγάλη διαδικτυακή πλατφόρμα.

Ωστόσο, το Γενικό

Δικαστήριο

της ΕΕ δεν συμφώνησε να αναστείλει μια άλλη απαίτηση DSA για την Amazon, η οποία απαιτεί από τα VLOP να παρέχουν στους χρήστες μια επιλογή που δεν βασίζεται στο προφίλ για συστάσεις που τους εξυπηρετεί. Επομένως, είναι ενδιαφέρον να σημειωθεί ότι το RFI της Επιτροπής αναφέρει ρητά τα συστήματα συστάσεων της Amazon, καθώς και αναφέρεται σε ευρύτερες υποχρεώσεις που σχετίζονται με την προστασία των θεμελιωδών δικαιωμάτων.

Η Επιτροπή είναι υπεύθυνη για την επιβολή του DSA για το VLOPS/VLOSE. Εάν επιβεβαιώσει παραβάσεις του κανονισμού, έχει επίσης την εξουσία να επιβάλλει κυρώσεις, συμπεριλαμβανομένων προστίμων έως και 6% του παγκόσμιου ετήσιου κύκλου εργασιών.