Η Amazon ανακοινώνει διαδικτυακές πωλήσεις αυτοκινήτων για πρώτη φορά, ξεκινώντας από τη Hyundai

Από το επόμενο έτος, θα μπορείτε να αγοράσετε ένα αυτοκίνητο στο Amazon για πρώτη φορά. Η εταιρεία ανακοίνωσε μια συμφωνία με τη

Hyundai

που θα επιτρέψει στις αντιπροσωπείες να πωλούν αυτοκίνητα μέσω του ιστότοπου.

Προηγουμένως, οι πελάτες μπορούσαν να περιηγηθούν σε εκθέσεις αυτοκινήτων και να συγκρίνουν τις τιμές στο Amazon, αλλά να μην αγοράσουν πραγματικά αυτοκίνητο. Αυτό θα αλλάξει τον επόμενο χρόνο, όταν αρκετοί έμποροι Hyundai αρχίσουν να αναφέρουν μοντέλα προς πώληση στον ιστότοπο.

Οι πελάτες μπορούν να περιηγηθούν σε αυτοκίνητα στον ιστότοπο και να πραγματοποιήσουν αγορές χρησιμοποιώντας τους τρόπους πληρωμής που προτιμούν. Στη συνέχεια, μπορούν να επιλέξουν να παραλάβουν το αυτοκίνητο από μια κοντινή αντιπροσωπεία ή να το παραλάβουν στο σπίτι τους όποτε τους βολεύει.

Είναι σημαντικό ότι ο τελικός πωλητής του οχήματος εξακολουθεί να είναι ο αντιπρόσωπος. Η πλατφόρμα της Amazon θα είναι ο μεσάζων μεταξύ του πελάτη και της αντιπροσωπείας. Δεν είναι σαφές εάν η εταιρεία συζητά με άλλες αυτοκινητοβιομηχανίες για την καταχώριση των οχημάτων τους στον ιστότοπο.

«Αυτή η νέα εμπειρία αγορών θα δημιουργήσει έναν άλλο τρόπο για τους αντιπροσώπους να αποκτήσουν επίγνωση της επιλογής τους και να προσφέρουν άνεση στους πελάτες τους.»

είπε η Amazon σε μια ανάρτηση στο blog

.

Η Amazon κινείται σιγά σιγά στον χώρο του αυτοκινήτου, προσφέροντας εικονικούς εκθεσιακούς χώρους για ορισμένες μάρκες και εργαλεία σύγκρισης τιμών. Μπορείτε επίσης να αγοράσετε ορισμένα ανταλλακτικά και

αξεσουάρ

αυτοκινήτου μέσω του ιστότοπου.

Ως μέρος της συμφωνίας, ο φωνητικός βοηθός Alexa της Amazon θα είναι διαθέσιμος σε

οχήματα

Hyundai από το 2025. Και η Hyundai θα χρησιμοποιεί το AWS για υπηρεσίες

cloud

.

Οι άνθρωποι συνήθως μισούν τις αγορές αυτοκινήτων, με

οι περισσότερες έρευνες

δείχνοντας ότι η εμπειρία της αντιπροσωπείας βρίσκεται στην κορυφή των καταλόγων απογοήτευσης των ανθρώπων. Η Tesla βοήθησε να πρωτοστατήσει μια διαδικασία απευθείας προς τον καταναλωτή (DTC) στην οποία οι άνθρωποι αγοράζουν τα οχήματά τους απευθείας μέσω του ιστότοπου της εταιρείας.

Σαράντα οκτώ πολιτείες έχουν νόμους που περιορίζουν ή απαγορεύουν στους κατασκευαστές να πωλούν οχήματα απευθείας στους καταναλωτές – αν και αυτό άρχισε να αλλάζει πρόσφατα χάρη στη δημοτικότητα της Tesla. Η Tesla δεν έχει ανεξάρτητες αντιπροσωπείες, αλλά οι ενώσεις αντιπροσώπων σε πολλές πολιτείες έχουν καταθέσει πολλές αγωγές εναντίον της Tesla για να εμποδίσουν την εταιρεία να πουλά αυτοκίνητα.

Η συμφωνία της Amazon με τη Hyundai παρακάμπτει προσεκτικά αυτό το ζήτημα, διασφαλίζοντας ότι οι αντιπρόσωποι παραμένουν ένα κρίσιμο μέρος της διαδικασίας. Οι περισσότεροι έμποροι επιτρέπουν στους πελάτες να περιηγηθούν και να αγοράσουν ένα αυτοκίνητο μέσω των δικών τους ιστότοπων, αλλά η ύπαρξη του Amazon ως πρόσθετης πλατφόρμας με εκατομμύρια καθημερινούς πελάτες είναι βέβαιο ότι θα βοηθήσει στη διευκόλυνση της διαδικασίας.