Adobe: Οι ηλεκτρονικές πωλήσεις για την Ημέρα των Ευχαριστιών στις ΗΠΑ ανέρχονται στα 5,6 δισεκατομμύρια δολάρια. Salesforce: 31,7 δις $ δαπανήθηκαν παγκοσμίως

Η Πέμπτη των Ευχαριστιών, όταν τα καταστήματα στις ΗΠΑ είναι κλειστά και πολλοί περνούν άδεια από τη δουλειά, έχει γίνει η

στην πραγματικότητα

έναρξη της εορταστικής περιόδου αγορών, τόσο για όσους θέλουν να κάνουν παζάρια στο διαδίκτυο, όσο και για τους διαδικτυακούς λιανοπωλητές να ξεκινήσουν

προσφορές

για εορταστικές εκπτώσεις για να καλύψουν αυτή τη ζήτηση. Αλλά αν υπάρχει ένα μήνυμα από τις φετινές πωλήσεις για την Ημέρα των Ευχαριστιών, είναι ότι οι καταναλωτές διατηρούνται σταθεροί, αλλά μην κρατάτε την ανάσα σας για μια άνθηση της ανάπτυξης.

Adobe Analytics

είπε

ότι οι άνθρωποι στις ΗΠΑ ξόδεψαν την Πέμπτη ξόδεψαν 5,6 δισεκατομμύρια δολάρια στο διαδίκτυο, τα οποία υπολογίζει σε αύξηση μόλις 5,5% σε σχέση με πέρυσι.

Salesforce, η οποία υπολογίζει επίσης τις πωλήσεις με βάση τα δεδομένα που συλλέγονται από το τμήμα Commerce Cloud,

διάσημος

ότι παγκοσμίως, οι διαδικτυακές πωλήσεις έφτασαν τα 31,7 δισεκατομμύρια δολάρια με τον απολογισμό της στις ΗΠΑ στα 7,5 δισεκατομμύρια δολάρια — και οι δύο αυξήθηκαν μόλις 1%. Οι υπολογισμοί της Salesforce για τη μέση αξία παραγγελίας ήταν εξίσου μέτριοι. Σε παγκόσμιο επίπεδο, οι μέσες παραγγελίες αυξήθηκαν μόλις 2% στα 103 $ ανά «καλάθι» ενώ στις ΗΠΑ αυξήθηκαν ασήμαντα κατά 1% στα 119 δολάρια.

Οι κινητές συσκευές είχαν μια χρονιά που ξεχώρισε: η Adobe είπε ότι περίπου 3,3 δισεκατομμύρια δολάρια δαπανήθηκαν για φορητές συσκευές την Ημέρα των Ευχαριστιών, αύξηση 14% και ρεκόρ όλων των εποχών για την ημέρα.

Η Salesforce πρόσθεσε ότι η διαδικτυακή επισκεψιμότητα γενικά σε ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου, που θα περιλαμβάνει περιήγηση, ήταν επίσης αυξημένη, αλλά και πάλι μόνο σε μονοψήφια ποσοστά 4% παγκοσμίως και 6% στις ΗΠΑ

Οι δυο τους παρακολουθούν ενεργά τις πωλήσεις για σήμερα, Black Friday, και για ολόκληρο το «Cyber ​​Weekend» — το οποίο όχι μόνο ξεκινάει τις γιορτινές αγορές, αλλά έχει ιδιαίτερα ισχυρή εμφάνιση στις διαδικτυακές πωλήσεις λόγω των ανθρώπων που ταξιδεύουν για να είναι με την οικογένειά τους. Ως πόλος έλξης για την υπόλοιπη περίοδο των διακοπών – παραδοσιακά τη μεγαλύτερη περίοδο για λιανικές πωλήσεις μέσα στο έτος – οι σταθερές πωλήσεις μιλούν για μια άλλη δύσκολη χρονιά για τους διαδικτυακούς λιανοπωλητές.

Η Adobe Analytics προβλέπει 37,2 δισεκατομμύρια δολάρια σε διαδικτυακές δαπάνες για το σύνολο των πέντε ημερών, αύξηση μόλις 5,4% σε ετήσια βάση και αντιπροσωπεύει το 16,8% του συνόλου των δαπανών για διακοπές.

Και

η Black Friday θα έχει πωλήσεις 9,6 δισεκατομμυρίων δολαρίων, περίπου το ίδιο, 5,7%, σε σύγκριση με τα στοιχεία πέρυσι. (Τα δημοσιευμένα στοιχεία το 2022 ήταν 9,13 δισεκατομμύρια δολάρια.) Η Salesforce δεν έχει παράσχει προβλέψεις.

Για κάποιο πλαίσιο σχετικά με τα σημερινά στοιχεία για την Ημέρα των Ευχαριστιών, τα περσινά δημοσιευμένα στοιχεία της Adobe ήταν 5,29 δισεκατομμύρια δολάρια, που στην πραγματικότητα αντιπροσωπεύει μια αύξηση λίγο κάτω από το 4%. (Είναι πιθανό η Adobe Analytics να αναπροσάρμοσε τα τελικά της στοιχεία για το περασμένο έτος, γι’ αυτό βλέπουμε υψηλότερο ποσοστό ανάπτυξης.) Το σημερινό ποσοστό 5,5% είναι σίγουρα μια βελτίωση από το 2,9% του περασμένου έτους. Αλλά αυτό είναι. τίποτα σε σύγκριση με τα χρόνια που προηγήθηκαν του Covid-19, όπως το 2017, όπου βλέπαμε ανάπτυξη 18% ή περισσότερο.

Ο πληθωρισμός έχει αντίκτυπο, αλλά όχι τόσο όσο η ανησυχία για τις καταναλωτικές δαπάνες, είπε η Adobe, η οποία είπε ότι οι δαπάνες οδηγούνται στην πραγματικότητα από περισσότερες εκπτώσεις για να ενθαρρύνουν την αγορά, αντί για λιγότερη αγορά ακριβότερων προϊόντων. Αυτό κάνει κάποιον να αναρωτηθεί τι είδους αντίκτυπο έχει αυτό στα περιθώρια κέρδους των λιανοπωλητών.

«Η Cyber ​​Week ξεκινάει δυναμικά με την Ημέρα των Ευχαριστιών να οδηγεί σε διαδικτυακές δαπάνες ρεκόρ 5,6 δισεκατομμυρίων δολαρίων, καθώς οι καταναλωτές επωφελήθηκαν από ισχυρές εκπτώσεις και συνέχισαν τα σχέδια αγορών τους, ουσιαστικά», δήλωσε ο Vivek Pandya, επικεφαλής αναλυτής της Adobe

Digital

Insights, σε δήλωση. «Οι αγορές από κινητά έφτασαν στο υψηλότερο επίπεδο όλων των εποχών, καθώς οι αγοραστές χρησιμοποίησαν τα smartphone τους για να λάβουν τις καλύτερες προσφορές κατά τη διάρκεια των εορταστικών συγκεντρώσεων, ενισχύοντας περαιτέρω την αυξανόμενη σημασία των κινητών στο ηλεκτρονικό εμπόριο».

Τα στοιχεία της Adobe Analytics βασίζονται, λέει, σε 1 τρισεκατομμύριο επισκέψεις σε ιστότοπους λιανικής στις ΗΠΑ, 100 εκατομμύρια SKU και 18 κατηγορίες προϊόντων. Η Salesforce λέει ότι αξιοποιεί δεδομένα από 1,5 δισεκατομμύριο καταναλωτές στην έρευνά της. (Και οι δύο εταιρείες συνεργάζονται με μια σειρά από γιγάντιους και μικρότερους λιανοπωλητές, επομένως έχουν την υποδομή για να παρέχουν αυτού του είδους τις πληροφορίες σε αυτούς τους πελάτες σε συνεχή βάση.)

Αναλύοντας μερικές από τις τάσεις στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι ψωνίζουν:

— Συνολικά, οι πωλήσεις για επιτραπέζιους υπολογιστές εξακολουθούν να ξεπερνούν άλλα είδη οθονών όσον αφορά τις μετατροπές και τον αριθμό των αντικειμένων που αγοράστηκαν, αλλά το κινητό είναι η συσκευή που ξεχωρίζει τις βραδινές ώρες, όταν αντιπροσώπευε το επιβλητικό 59% όλων των διαδικτυακών πωλήσεων (πιθανότατα επειδή οι άνθρωποι χρησιμοποιούσαν αυτόν τον χρόνο για να κοινωνικοποιηθούν και να αγοράσουν με πονηρό τρόπο).

— Περισσότερα για κινητά: Η Salesforce είπε ότι για την ημέρα, τα κινητά αντιπροσώπευαν το 79% της διαδικτυακής επισκεψιμότητας παγκοσμίως και το 82% στις ΗΠΑ, και ότι τα πορτοφόλια για κινητά έκαναν πραγματικά σημάδι για τη μείωση της τριβής στις αγορές στις μικρότερες συσκευές. Το Apple Pay σημείωσε αύξηση των συναλλαγών κατά 47% σε σύγκριση με 44% αύξηση για όλα τα πορτοφόλια για κινητά συνολικά. Τα κοινωνικά μέσα σε κινητά — σκεφτείτε ότι οι σύνδεσμοι Instagram, το TikTok και το

Snapchat

— έχει γίνει ένας παράγοντας επιρροής από μόνος του. Αυτά συλλογικά αντιπροσώπευαν το 13% όλων των παραπομπών επισκεψιμότητας σε ιστότοπους. Σημειωτέον, ωστόσο, δεν είναι εκεί όπου γίνονται οι αγορές ως επί το πλείστον.

«Η κίνηση και οι πωλήσεις από κινητά αυξάνονται στα ύψη, καθώς οι άνθρωποι είναι εν κινήσει και πάλι αυτό το εορταστικό Σαββατοκύριακο», δήλωσε ο αντιπρόεδρος του Salesforce και GM, Retail, Rob Garf, σε μια δήλωση. «Οι καταναλωτές αγκαλιάζουν τα κινητά πορτοφόλια για να διαλύσουν την τριβή μεταξύ ανακάλυψης στα social και αγορών από κινητά».

— Οι έμποροι λιανικής προωθούν πραγματικά εκπτώσεις για να κάνουν τους ανθρώπους πιο πρόθυμους να ξοδέψουν χρήματα φέτος. Τόσο η Adobe όσο και η Salesforce δήλωσαν ότι στις ΗΠΑ οι εκπτώσεις αυξήθηκαν κατά περίπου 28%. Οι κατηγορίες που παρουσίασαν δραματικές μαρκάρισμα περιελάμβαναν παιχνίδια, ηλεκτρονικά είδη και υπολογιστές, σύμφωνα με τα στοιχεία της Adobe. αντίστοιχα, οι πωλήσεις αυτές αυξήθηκαν κατά 182% και 113% σε σχέση με τον περασμένο μήνα.

— Buy ​​Now Pay Later (BNPL) παραμένει μια δημοφιλής επιλογή για προκαταβολή. Η BNPL οδήγησε σε διαδικτυακές δαπάνες 390 εκατομμυρίων δολαρίων, σύμφωνα με την Adobe, αυξημένες κατά 7,5% σε σχέση με πέρυσι.

Θα ενημερώσουμε με περισσότερα δεδομένα αργότερα και με τα στοιχεία της Black Friday καθώς αρχίζουν να εμφανίζονται.