ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: Το Google Drive φέρεται να έχει χάσει ορισμένα δεδομένα χρήστη (η Google απαντά, διερευνά)
υποστήριξη της κοινότητας
διευκρινίζοντας ότι αυτό επηρεάζει την εφαρμογή για επιτραπέζιους υπολογιστές και δηλώνοντας ότι διεξάγουν έρευνα αυτήν τη στιγμή. Προσφέρθηκαν επίσης ορισμένες συμβουλές, όπως να μην αποσυνδέσετε τον λογαριασμό από την εφαρμογή για υπολογιστές ή να διαγράψετε το φάκελο δεδομένων της εφαρμογής. Η ενημερωμένη ιστορία συνεχίζεται παρακάτω:
Το Google Drive, η ευρέως χρησιμοποιούμενη υπηρεσία αποθήκευσης cloud, φέρεται να αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα που προκαλεί την εξαφάνιση αρχείων για ορισμένους χρήστες. Πολλές αναφορές έχουν εμφανιστεί για το
Φόρουμ υποστήριξης Google
και άλλες πλατφόρμες, υποδεικνύοντας ότι οι χρήστες χάνουν την πρόσβαση σε συγκεκριμένα αρχεία που είναι αποθηκευμένα στους λογαριασμούς τους στο Google Drive.Όπως αναφέρεται από
Android Police
το ζήτημα φαίνεται να επηρεάζει αρχεία που μεταφορτώθηκαν μετά τον Μάιο του 2023, όπως αναφέρεται από ένα
Νοτιοκορεάτης χρήστης
ο οποίος ανακάλυψε ότι όλα τα αρχεία τους από εκείνη την περίοδο είχαν εξαφανιστεί από το Drive τους. Τα αρχεία που επηρεάζονται δεν είναι ορατά σε κανέναν φάκελο, κάδο απορριμμάτων ή αναθεωρήσεις. Ο χρήστης διευκρίνισε επίσης ότι το Drive του δεν έχει κοινοποιηθεί με κανέναν άλλον, εξαλείφοντας την πιθανότητα τυχαίας διαγραφής ή κατάργησης κοινής χρήσης. Πρόσθετες αναφορές από άλλους χρήστες του Google Drive επιβεβαίωσαν περαιτέρω το ζήτημα. Ένας χρήστης ανέφερε ότι έχασε σημαντικά αρχεία, ενώ ένας άλλος δήλωσε ότι μπορούσε να δει μόνο φακέλους και υποφακέλους για ορισμένα αρχεία, αλλά όχι τα ίδια τα αρχεία.
Η ακριβής αιτία του προβλήματος παραμένει ασαφής και δεν είναι βέβαιο εάν επηρεάζει την έκδοση web, την εφαρμογή ή τους συγχρονισμένους φακέλους σε υπολογιστές. Συνιστάται στους χρήστες να ελέγχουν όλες τις πιθανές τοποθεσίες όπου μπορεί να είναι προσβάσιμα τα αρχεία τους.
Φόρουμ βοήθειας του Google Drive
ότι έχουν ακούσει μεμονωμένα από την Υποστήριξη Google. Αυτοί οι χρήστες έχουν λάβει συμβουλές να μην κάνουν αλλαγές στο Google Drive τους όσο η έρευνα είναι σε εξέλιξη από τους Μηχανικούς Προϊόντων. Προειδοποίησαν συγκεκριμένα για την τροποποίηση του φακέλου root/data στις συσκευές τους.
Πίνακας ελέγχου κατάστασης Google Workspace
αναφέρει ότι η υπηρεσία Google Drive είναι πλήρως λειτουργική χωρίς να αναφέρονται προβλήματα. Ωστόσο, εάν βρείτε προβλήματα με αρχεία που λείπουν, το καλύτερο στοίχημά σας σε αυτό το σημείο είναι να επικοινωνήσετε
Υποστήριξη Google
ή να καθίσετε καλά καθώς διερευνώνται οι ανοιχτές υποθέσεις. Επιπλέον, να είστε προσεκτικοί όταν χρησιμοποιείτε το Google Drive και αποφύγετε να κάνετε αλλαγές που μπορεί να θέσουν σε κίνδυνο τα αρχεία σας. Ας ελπίσουμε ότι η Google θα αναφέρει σύντομα μια ενημέρωση ή/και μια επίλυση.
VIA:
phonearena.com
