Η Google διερευνά ένα ζήτημα του Drive που προκαλεί την εξαφάνιση αρχείων

Οι χρήστες του

Google

Drive έχουν

πρόσφατα έκανε αναφορά

ό

τι

τα αρχεία και οι φάκελοι έχουν χαθεί, με ορισμένους να λένε ότι τα δεδομένα αξίας μηνών έχουν εξαφανιστεί από τους λογαριασμούς τους. Τώρα, η Google έχει

αναγνώρισε το ζήτημα

λέγοντας ότι φαίνεται να προκαλείται από την

εφαρμογή

Drive for Desktop,


9to5Google


έχει αναφέρει.

Το θέμα είναι αρκετά ανησυχητικό, προφανώς. Ένας χρήστης στα φόρουμ υποστήριξης της Google είπε ότι ένα υπολογιστικό φύλλο δαπανών που ενημερωνόταν τακτικά έχασε όλα τα δεδομένα από σχεδόν τα τελευταία πέντε χρόνια, με το ιστορικό εκδόσεων να δείχνει την πιο πρόσφατη έκδοση ως τον Ιανουάριο του 2019. “Είμαι πραγματικά τρελός καθώς είχε όλα τα σημαντικά δεδομένα για το οποίο δεν έχω κανένα τοπικό αντίγραφο. Χρειάζομαι την ανάκτηση αυτών των δεδομένων με κάθε κόστος.” Μια άλλη αφίσα ανέφερε ότι η μονάδα δίσκου επανήλθε στον Μάιο του

2023

, με όλα τα μετέπειτα δεδομένα να εξαφανίζονται και άλλες αναφέρουν παρόμοια προβλήματα.

Σε μια χθεσινή ανάρτηση, η Google είπε ότι «διερευνούμε αναφορές για ένα ζήτημα που επηρεάζει ένα περιορισμένο υποσύνολο του Drive για χρήστες επιτραπέζιων υπολογιστών και θα συνεχίσει με περισσότερες ενημερώσεις». Σημείωσε ότι το πρόβλημα επηρεάζει το Drive για επιτραπέζιους υπολογιστές v84.0.0.0 – 84.0.4.09. Συνέστησε στους χρήστες να μην κάνουν κλικ στο “αποσύνδεση λογαριασμού” στο Drive για επιτραπέζιους υπολογιστές και να μην διαγράψουν ή μετακινήσουν έναν συγκεκριμένο φάκελο εφαρμογής που ονομάζεται DriveFS ως

αναλυτικά εδώ

. Συνιστά ακόμη και να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο του φακέλου δεδομένων της εφαρμογής εάν έχετε χώρο στον σκληρό σας δίσκο.

Η Google προσφέρει διάφορους τρόπους ανάκτησης (ή τουλάχιστον ελέγχου) των διαγραμμένων αρχείων. Αυτό περιλαμβάνει τον έλεγχο του κάδου απορριμμάτων, ο οποίος τώρα αδειάζεται αυτόματα μετά από 30 ημέρες. Είναι επίσης καλή ιδέα να ελέγξετε τον πίνακα δραστηριοτήτων, όπου εμφανίζονται τυχόν αρχεία που έχουν διαγραφεί ή μετακινηθεί μαζί με τη σχετική ημερομηνία. Για αυτό το τελευταίο ζήτημα, ωστόσο, ο πίνακας δραστηριοτήτων δεν φαίνεται να δείχνει ότι τα αρχεία έχουν χαθεί, σύμφωνα με τους χρήστες του φόρουμ υποστήριξης της Google.