Η συνδρομή της Meta στην ΕΕ χωρίς διαφημίσεις αντιμετωπίζει πρώιμη πρόκληση απορρήτου

Η λαμπερή νέα προσπάθεια της Meta να παρακάμψει τους κανόνες απορρήτου της Ευρωπαϊκής Ένωσης — προσφέροντας στους χρήστες μια λανθασμένη επιλογή μεταξύ της πληρωμής μιας βαριάς μηνιαίας συνδρομής για εκδόσεις του

Facebook

και του Instagram χωρίς διαφημίσεις ή της συμφωνίας να παραιτηθούν από τα δικαιώματα απορρήτου τους με αντάλλαγμα δωρεάν πρόσβαση στα κοινωνικά δίκτυά της , που σημαίνει ότι θα παρακολουθούνται και θα χαρακτηρίζονται από τον κολοσσό της συμπεριφορικής διαφήμισης — έχει στοχοποιηθεί με μια

καταγγελία

που υποβλήθηκε από την ομάδα δικαιωμάτων απορρήτου

noyb

στην Αυστρία.

Μόλις το σχέδιο του Meta να αναπτύξει μια τακτική «πληρώνω ή εντάξει» για το παιχνίδι, διέρρευσε στους δημοσιογράφους τη νομική βάση συναίνεσης τον περασμένο μήνα, ο noyb δεσμεύτηκε να το πολεμήσει «πάνω κάτω στα δικαστήρια». Εκπληρώνει αυτή τη δέσμευση τώρα ξεκινώντας μια πρόκληση με την αρχή προστασίας δεδομένων της Αυστρίας.

Η συνδρομή χωρίς διαφημίσεις της Meta για τοπικούς χρήστες έχει αρχικό κόστος 9,99 €/μήνα στον ιστό ή 12,99 €/μήνα σε iOS ή Android ανά συνδεδεμένους λογαριασμούς Facebook και Instagram στο Κέντρο λογαριασμών ενός χρήστη (με επιπλέον χρέωση 6 €/μήνα στις web και 8 €/μήνα σε iOS ή Android έχουν οριστεί να ισχύουν για κάθε επιπλέον λογαριασμό που αναφέρεται στο Κέντρο Λογαριασμών ενός χρήστη από τον Μάρτιο του επόμενου έτους).

Η noyb ισχυρίζεται ότι το κόστος της συνδρομής είναι «πολύ δυσανάλογο» με την τιμή που προκύπτει από την παρακολούθηση των χρηστών στην περιοχή — αναφέροντας

αναφορά από την εταιρεία

ότι τα μέσα έσοδα ανά χρήστη στην Ευρώπη μεταξύ 3ου τριμήνου 2022 και 3ου τριμήνου 2023 ήταν μόλις 16,79 $. Αυτός ο αριθμός θα ισοδυναμούσε με ετήσια έσοδα 62,88 ευρώ ανά χρήστη — ενώ η συνδρομή του Meta συνεπάγεται ένα ελάχιστο ετήσιο κόστος για τους χρήστες για τη διαφύλαξη του απορρήτου τους σχεδόν 120 ευρώ, που αυξάνεται σε πάνω από 250 ευρώ για χρήστες που έχουν λογαριασμό Facebook και Instagram.

Το άτομο για λογαριασμό του οποίου ο noyb υπέβαλε την καταγγελία στην Αυστρία βρίσκεται σε «οικονομική δυσπραγία» και λαμβάνει βοήθεια για την ανεργία — υποδεικνύοντας ότι δεν έχει την πολυτέλεια να καταβάλει τόσα πολλά για να προστατεύσει την ιδιωτικότητά του. Σχολιάζοντας σε μια δήλωση, ο ιδρυτής και πρόεδρος της noyb, Μαξ Σρεμς, δήλωσε: «Περισσότερο από το 20% του πληθυσμού της

ΕΕ

βρίσκεται ήδη σε κίνδυνο φτώχειας. Για τον καταγγέλλοντα στην περίπτωσή μας, όπως και για πολλούς άλλους, ένα σύστημα «Πληρωμή ή Εντάξει» θα σήμαινε την πληρωμή του ενοικίου ή την προστασία της ιδιωτικής ζωής».

Η noyb υποστηρίζει επίσης ότι εάν άλλοι κατασκευαστές εφαρμογών υιοθετούσαν την ίδια προσέγγιση, το κόστος για τους χρήστες για την προστασία του απορρήτου τους θα διογκωθεί περαιτέρω — με τους πολίτες της ΕΕ να αντιμετωπίζουν ένα «τέλος θεμελιωδών δικαιωμάτων» που θα μπορούσε να στοιβάζεται έως και πολλές χιλιάδες ευρώ ετησίως για άτομα με ένας μέσος αριθμός εφαρμογών που είναι εγκατεστημένες στο τηλέφωνό τους.

«Εάν η Meta είναι επιτυχής στην υπεράσπιση αυτής της νέας προσέγγισης, είναι πιθανό να προκαλέσει ένα φαινόμενο ντόμινο», προειδοποιεί. «Ήδη τώρα, το TikTok φέρεται να δοκιμάζει μια συνδρομή χωρίς διαφημίσεις εκτός των ΗΠΑ. Άλλοι πάροχοι εφαρμογών θα μπορούσαν να ακολουθήσουν στο εγγύς μέλλον, καθιστώντας το απόρρητο στο διαδίκτυο μη προσιτό.

“

Σύμφωνα με την Google

, ο μέσος άνθρωπος έχει 35 εφαρμογές εγκατεστημένες στο smartphone του. Εάν όλες αυτές οι εφαρμογές ακολουθούσαν το παράδειγμα της Meta και χρέωναν παρόμοια χρέωση, οι χρήστες θα έπρεπε να πληρώσουν ένα «τέλος θεμελιωδών δικαιωμάτων» ύψους 8.815,80 ευρώ ετησίως. Για μια τετραμελή οικογένεια, η τιμή του απορρήτου των δεδομένων θα αυξηθεί στα 35.263,20 ευρώ ετησίως — περισσότερο από το μέσο εισόδημα πλήρους απασχόλησης στην ΕΕ. Προφανώς, αυτά τα στοιχεία γίνονται ακόμη πιο ακραία στα κράτη μέλη της ΕΕ με χαμηλότερο μέσο εισόδημα».

Η Meta έχει επισημάνει μια αναφορά σε απόφαση του Δικαστηρίου της ΕΕ από αυτό το καλοκαίρι, σχετικά με τη νομική της βάση για την επεξεργασία δεδομένων χρηστών για διαφημίσεις, προκειμένου να δικαιολογήσει τη χρέωση για ένα προϊόν χωρίς παρακολούθηση. Ωστόσο, το Δικαστήριο απέφυγε τη δυνατότητα να χρεώσει ένα τέλος για μια έκδοση του προϊόντος του χωρίς παρακολούθηση, ορίζοντας ότι οποιαδήποτε τέτοια χρέωση θα έπρεπε να είναι «απαραίτητη» και «κατάλληλη».

Το παράπονο της noyb φαίνεται να επικεντρώνεται στην καταλληλότητα του Meta να χρεώνει στους χρήστες πολύ περισσότερα χρήματα για να αποφύγουν την παρακολούθηση από ό,τι κερδίζει ανά άτομο που παρακολουθεί. Ή, εν ολίγοις, ο γίγαντας της adtech έχει δημιουργήσει σκόπιμα ένα rip-off απορρήτου προκειμένου να συνεχίσει να καταστρέφει το απόρρητο των ανθρώπων.

Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ ορίζει τις προϋποθέσεις για το τι συνιστά νόμιμα ληφθείσα συναίνεση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων — η οποία περιλαμβάνει μια αυστηρή απαίτηση για τη συναίνεση να παρέχεται «ελεύθερα».

Το επιχείρημα του noyb συνοψίζεται στο να αποδείξει ότι τόσο υψηλό οικονομικό κόστος αντιπροσωπεύει δυσβάσταχτο εμπόδιο στους πολίτες της ΕΕ να μπορούν να επιλέξουν ελεύθερα να αποκτήσουν το θεμελιώδες δικαίωμά τους στην ιδιωτική ζωή.

Επίσης

παραπέμπει σε έρευνα

το οποίο λέει ότι δείχνει ότι η συντριπτική πλειονότητα των ανθρώπων δεν θέλουν τα δεδομένα τους να χρησιμοποιηθούν για τη στόχευση τους με «εξατομικευμένες» διαφημίσεις — ενώ άλλες μελέτες

προβολή

Οι άνθρωποι αναγκάζονται στη συντριπτική τους πλειοψηφία να συναινέσουν στην παρακολούθηση όταν έρχονται αντιμέτωποι με την καταβολή τέλους.

«Τα θεμελιώδη δικαιώματα είναι συνήθως διαθέσιμα σε όλους. Πόσα άτομα θα εξακολουθούσαν να ασκούν το εκλογικό τους δικαίωμα εάν έπρεπε να πληρώσουν 250 ευρώ για να το κάνουν; Υπήρχαν στιγμές που τα θεμελιώδη δικαιώματα επιφυλάσσονταν στους πλούσιους. Φαίνεται ότι ο Μέτα θέλει να μας πάει πίσω για περισσότερα από εκατό χρόνια», είπε ο Σρεμς.

«Η νομοθεσία της ΕΕ απαιτεί η συναίνεση να είναι η γνήσια ελεύθερη βούληση του χρήστη. Σε αντίθεση με αυτόν τον νόμο, η Meta χρεώνει ένα «τέλος απορρήτου» έως και 250 ευρώ ετησίως εάν κάποιος τολμήσει να ασκήσει το θεμελιώδες δικαίωμά του στην προστασία δεδομένων», πρόσθεσε ο Felix Mikolasch, δικηγόρος προστασίας δεδομένων στο

noyb, σε άλλη υποστηρικτική δήλωση.

Η ομάδα για τα δικαιώματα της ιδιωτικής ζωής ζητά από την Αυστριακή DPA να κινήσει μια επείγουσα διαδικασία για να σταματήσει αυτό που ισχυρίζεται ότι είναι η παράνομη επεξεργασία της Meta λόγω «της σοβαρότητας των παραβιάσεων και του ασυνήθιστα μεγάλου αριθμού χρηστών που επηρεάζονται». Προτρέπει επίσης το DPA να επιβάλει αποτρεπτικό πρόστιμο για να βεβαιωθεί ότι άλλοι δεν επιδιώκουν να μιμηθούν την παραβίαση της ιδιωτικής ζωής του Meta.

Επικοινώνησε με τον Μέτα για απάντηση στην καταγγελία του noyb.

Ο εκπρόσωπος Μάθιου Πόλαρντ έδειξε πίσω σε αυτό

παλαιότερη ανάρτηση ιστολογίου

— στην οποία υπερασπίζεται την προσέγγιση, ισχυριζόμενη ότι συμμορφώνεται με τη νομοθεσία της ΕΕ. Μας έστειλε και την εξής δήλωση:

Η επιλογή για τους χρήστες να αγοράσουν μια συνδρομή χωρίς διαφημίσεις εξισορροπεί τις απαιτήσεις των ευρωπαϊκών ρυθμιστικών αρχών, ενώ δίνει στους χρήστες επιλογές και επιτρέπει στη Meta να συνεχίσει να εξυπηρετεί όλους τους ανθρώπους στην ΕΕ, τον ΕΟΧ και την Ελβετία. Στην απόφασή του, το ΔΕΕ αναγνώρισε ρητά ότι ένα μοντέλο συνδρομής, όπως αυτό που ανακοινώνουμε, αποτελεί έγκυρη μορφή συναίνεσης για μια υπηρεσία που χρηματοδοτείται από διαφημίσεις.

Σχετικά με το κόστος της συνδρομής, ο Pollard προτείνει ότι η τιμολόγηση της Meta είναι «σύμφωνη» με άλλες συνδρομές premium χωρίς διαφημίσεις που προσφέρονται από υπηρεσίες ροής — όπως



YouTube



Ασφάλιστρο,



Spotify Premium,


Netflix Standard και T


μάγισσα Turbo.

Ωστόσο, αυτοί οι ανταγωνιστές δεν προσφέρουν πάντα γενικές τιμές σε ολόκληρη την ΕΕ, καθιστώντας τις συγκρίσεις δύσκολες. (Επιπλέον, το συγκριτικό παράδειγμα του Pollard ανέφερε τις τιμές του Ηνωμένου Βασιλείου – μια χώρα που δεν είναι καν κράτος μέλος της ΕΕ.)

Επιπροσθέτως,


στην περίπτωση του Spotify και του Netflix, και οι δύο είναι υπηρεσίες που μεταδίδουν

επα

γγελματικό

περιεχόμενο

με άδεια χρήσης, γεγονός που τις κάνει πολύ κακή σύγκριση με το προϊόν της Meta, δεδομένου ότι ο γίγαντας της adtech αποκτά ελεύθερα περιεχόμενο από χρήστες του Facebook και του Instagram (δεν χρειάζεται να πληρώσει τέλος άδειας για χρήστες — αλλά, hey, ίσως θα έπρεπε;).

Ακόμη και


Το YouTube Premium παρέχει στους πελάτες που πληρώνουν πρόσβαση σε περιεχόμενο με άδεια, δεδομένου ότι συνδυάζει τη Μουσική YouTube.

Ο Pollard συμπεριέλαβε επίσης το κοινωνικό δίκτυο


Το Reddit σε αυτή τη λίστα. Ωστόσο, η προσφορά Premium χωρίς διαφημίσεις (η τιμή της οποίας κοστίζει 5,99 $ μ.μ.) φαίνεται να είναι περίπου το μισό του κόστους της μηνιαίας συνδρομής της Meta που βασίζεται στον ιστό. και πολύ περισσότερο από την τιμή του για κινητά (οι χρεώσεις της Meta των 9,99 € μ.μ./12,99 € μ.μ. εκτινάσσονται στα ~10,94 $/14,20 $). Επομένως, ίσως αποτελεί καλύτερο παράδειγμα του γίγαντα της adtech που διογκώνει το τέλος που χρεώνει στους χρήστες του Facebook και του Instgram της ΕΕ για να αποκτήσουν εκδόσεις των προϊόντων του χωρίς διαφημίσεις.

Οι τεχνητά υψηλές τιμές υποδηλώνουν ότι πρόκειται για προϊόντα για τα οποία η Meta δεν θέλει στην πραγματικότητα να πληρώσει κανένας στην ΕΕ. Μάλλον έχουν σχεδιαστεί για να αναγκάζουν τους χρήστες των βασικών κοινωνικών δικτύων της να συνεχίσουν να την αφήνουν να παρακολουθεί και να προφίλ τη δραστηριότητά τους στο διαδίκτυο — έτσι ώστε να μπορεί να συνεχίσει να κερδίζει δισεκατομμύρια από τους διαφημιζόμενους πελάτες της.