Ο δρομολογητής μηνυμάτων Google είναι υπερφορτωμένος με αποτέλεσμα το Gmail να σβήσει την Πέμπτη



Η

ειδοποίησε για πρώτη φορά τους χρήστες του Workspace την Πέμπτη σ

ς 11:30 π.μ. ET ότι ορισμένοι χρήστες του

ενδέχεται να δουν καθυστέρηση στη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επί

DownDetector

, ο αριθμός των αναφορών για το Gmail αυξήθηκε από 33 στις 11:25 π.μ. ET σε 761 στις 1:55 μ.μ. Στις 5:03 μ.μ. ET, η Google εξέδωσε μια ενημέρωση που έλεγε, “το

με τις καθυστερήσεις email μετριάστηκε για την πλειονότητα των επηρεαζόμενων χρηστών στις 2:45 μ.μ.” και “μερικοί χρήστες ενδέχεται να παρατήρησαν καθυστερήσεις μέχρι να ολοκληρωθεί ο πλήρης μετριασμός στις 4:15 μ.μ. ET.”
Το 70% όσων υπέβαλαν αναφορά στο DownDetector είπαν ότι το πρόβλημα ήταν η έγκαιρη λήψη του email τους. Το 16% παραπονέθηκε για την αποστολή email στην πλατφόρμα και το 14% δήλωσε ότι δεν μπορούσε να συνδεθεί με τον διακομιστή Gmail. Ένας χρήστης του Gmail στο DownDetector με το όνομα χρήστη “Elizabeth” έγραψε: “Αχ, χαίρομαι που ξέρω ότι είναι το Gmail και δεν είμαι εγώ, φοβήθηκα και έχασα γιατί δεν μπορούσα να φτιάξω ένα, οπότε υποθέτω ότι θα περιμένω όποτε είναι το Gmail επέστρεψα στη δουλειά».

Ένας άλλος συνδρομητής της πλατφόρμας με το όνομα Michael Hubert έγραψε, “Τα email μου δεν παραδίδονται. Λέει ότι αποστέλλονται αλλά δεν τα λαμβάνει κανείς.” Όσο κακό κι αν ακούγεται αυτό, φαίνεται ότι το ζήτημα ήταν περιορισμένο σε εύρος. Εξάλλου, 761 αναφορές στο DownDetector, ενώ ένα αξιοπρεπές άλμα από τις 33 αναφορές που υποβλήθηκαν δυόμισι ώρες πριν από τον αριθμό αιχμής, δείχνει ότι οι περισσότεροι άνθρωποι δεν επηρεάστηκαν ή δεν γνώριζαν ότι το Gmail είχε προβλήματα.

Επίσημα, η Google λέει ότι το περιστατικό ξεκίνησε στις 11:30 π.μ. ET και έληξε στις 4:15 μ.μ. ET. Το θέμα κράτησε 4 ώρες και 45 λεπτά. Στον πίνακα ελέγχου κατάστασης του Google Workspace, η εταιρεία έγραψε: “Ορισμένοι χρήστες του Gmail αντιμετώπισαν καθυστέρηση στην αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παγκοσμίως για διάρκεια 4 ωρών και 45 λεπτών. Τυχόν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καθυστέρησαν μετά την είσοδο στο σύστημά μας δοκιμάστηκαν ξανά και θα έπρεπε να είχαν παραδοθεί εντός μερικές ώρες μετά τον μετριασμό».

Όσον αφορά την αιτία του προβλήματος, η Google έγραψε: “Από προκαταρκτική ανάλυση, η βασική αιτία του προβλήματος φαίνεται να είναι η υπερφόρτωση του δρομολογητή μηνυμάτων Google (GMR). Η Google θα ολοκληρώσει μια πλήρη αναφορά περιστατικού τις επόμενες ημέρες που θα παρέχει λεπτομερή βασική αιτία.”


VIA:

phonearena.com


Leave A Reply



Cancel Reply

Your email address will not be published.