Η
Microsoft
διόρθωσε ένα γνωστό πρόβλημα που προκαλεί διακοπή λειτουργίας των υπολογιστών-πελατών του Outlook
Desktop
κατά την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από λογαριασμούς
Outlook.com
.
Αυτά τα προβλήματα αναφέρθηκαν για πρώτη φορά
Ο ιστότοπος της κοινότητας της Microsoft
και
άλλα κοινωνικά δίκτυα
από πελάτες που λένε ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά τη χρήση λογαριασμών Outlook.com.
Σύμφωνα με αναφορές, η επανεκκίνηση, η επιδιόρθωση του Outlook, η επανεγκατάσταση της εφαρμογής και η δημιουργία νέων προφίλ του Outlook για λογαριασμούς email που επηρεάστηκαν απέτυχαν να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα.
“Έχω δοκιμάσει τα πάντα (ασφαλή λειτουργία, νέο προφίλ, επισκευή pst, ακόμη και μέχρι και μια επαναφορά συστήματος για να προσπαθήσω να επαναφέρω μια προηγούμενη εγκατάσταση) χωρίς αποτέλεσμα”, επηρεάστηκε ένας πελάτης
είπε
.
Το γνωστό ζήτημα επηρεάζει μόνο το Outlook για τους χρήστες του Microsoft 365 και αυτούς στο κανάλι Τρέχον Κανάλι (Προεπισκόπηση) που χρησιμοποιούν το Outlook build 17029.20028.
Η Microsoft λέει ότι το γνωστό ζήτημα έχει επιλυθεί στην έκδοση 2311 Build 17029.20068 και ζητά από τους πελάτες να εγκαταστήσουν την ενημέρωση κάνοντας κλικ στην επιλογή “Ενημέρωση τώρα” στην περιοχή Αρχείο > Λογαριασμός Office > Επιλογές ενημέρωσης.
“Εάν απενεργοποιήσατε τις ενημερώσεις, φροντίστε να ενεργοποιήσετε ξανά τις ενημερώσεις επιλέγοντας Αρχείο > Λογαριασμός Office > Επιλογές ενημέρωσης > Ενεργοποίηση ενημερώσεων”, είπε ο Ρέντμοντ.
Διατίθεται επίσης λύση
Παρόλο που ορισμένοι πελάτες ανέφεραν ότι είχαν αντιμετωπίσει με επιτυχία αυτό το γνωστό πρόβλημα με την επανεγκατάσταση του Office, η Microsoft συμβουλεύει την επαναφορά σε παλαιότερη έκδοση ως προσωρινή επιδιόρθωση.
Για επαναφορά, ανοίξτε ένα νέο παράθυρο γραμμής εντολών με δικαιώματα διαχειριστή από το πλαίσιο αναζήτησης των Windows, επικολλήστε τις ακόλουθες εντολές και πατήστε Enter μετά από κάθε:
cd %programfiles%Common FilesMicrosoft SharedClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16924.20124
Η Redmond κυκλοφόρησε επίσης διορθώσεις για ορισμένους χρήστες που επηρεάζονται από ένα άλλο ζήτημα του Microsoft 365 πίσω από το «Κάτι πήγε στραβά [1001]Σφάλματα σύνδεσης, καθιστώντας τις εφαρμογές του Office για επιτραπέζιους υπολογιστές άχρηστες για πολλούς πελάτες που επηρεάζονται.
Αυτά τα συνεχιζόμενα προβλήματα σύνδεσης επηρεάζουν όσους χρησιμοποιούν Excel, Word, Outlook και PowerPoint για Microsoft 365, εφαρμογές Microsoft 365 για επιχειρήσεις και εφαρμογές Office για iOS και Android, όπως επιβεβαίωσε ο Redmond πριν από περισσότερο από ένα μήνα.
Προηγουμένως, διόρθωσε ένα άλλο ζήτημα του Microsoft 365 πίσω από σημαντικές καθυστερήσεις κατά την αποθήκευση συνημμένων στο Outlook Desktop σε κοινόχρηστο στοιχείο δικτύου.
Νωρίτερα αυτό το έτος, η εταιρεία αντιμετώπισε διάφορα άλλα ζητήματα του Outlook, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που προκαλούν αργές εκκινήσεις και παγώματα κατά την εκ νέου εκκίνηση της προσωρινής μνήμης και τον αποκλεισμό των πελατών του Microsoft 365 από την πρόσβαση σε email και ημε
ρολόγια
.
VIA:
bleepingcomputer.com