Η Amazon μηνύει μια συμμορία απάτης ηλεκτρονικού εμπορίου που έκλεψε εκατομμύρια σε ψεύτικες επιστροφές χρημάτων

Η Amazon έχει κινηθεί νομικά εναντίον μιας διεθνούς οργάνωσης απάτης γνωστής ως REKK, η οποία σύμφωνα με την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου έχει κλέψει εκατομμύρια δολάρια σε

προϊόντα

από καταστήματα μέσω «συστηματικής κατάχρησης επισ

τροφή

ς χρημάτων».

ο

υπόθεση

κατονομάζει συνολικά 20 άτομα που σχετίζονται με το REKK από όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ, του Καναδά, της Αγγλίας και άλλων ευρωπαϊκών χωρών όπως η Ελλάδα, η Λιθουανία και η Ολλανδία.

Η Amazon φτάνει στο σημείο να ισχυρίζεται ότι επτά μεμονωμένοι υπάλληλοι της Amazon ήταν επίσης υπεύθυνοι για τη διευκόλυνση αυτών των εγκλημάτων, όλοι κάτοικοι των ΗΠΑ.

Η Amazon αντιμετωπίζει το «μεγαλύτερο» υπόγειο σύστημα επιστροφής χρημάτων

Η Amazon είπε ότι η REKK είναι «ένας από τους μεγαλύτερους οργανισμούς σε μια παράνομη βιομηχανία που προσφέρει δόλιες επιστροφές χρημάτων στους χρήστες» και προωθεί τις

υπηρεσίες

της διαδικτυακά σε μέρη όπως το Telegram, όπου έχει πάνω από 35.000 ακόλουθους. Το REKK χρησιμοποιεί επίσης πλατφόρμες όπως το Nulled, το Reddit και το

Discord

.

Η εταιρεία ισχυρίζεται ότι οι εγκληματίες της REKK χρησιμοποιούν κοινωνική μηχανική και phishing σε εργαζόμενους στην εξυπηρέτηση πελατών της Amazon, καθώς και χειραγωγούν τα συστήματα της Amazon μέσω μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και δωροδοκίας για να λάβουν τους πελάτες τις επιστροφές χρημάτων τους. Με τη σειρά τους, οι πελάτες συνήθως πληρώνουν ένα πολύ μικρότερο τέλος από την τιμή του αντικειμένου, όπως 30%.

Η Amazon είπε ότι πέρυσι ξόδεψε 1,2 δισεκατομμύρια δολάρια και χρησιμοποίησε 15.000 μόνο για την καταπολέμηση της κλοπής και της απάτης. Έχει επίσης κυκλοφορήσει τεχνολογίες όπως η μηχανική εκ

μάθηση

για να βοηθήσει στον εντοπισμό ύποπτων αιτημάτων επιστροφής χρημάτων.

Μια καρφιτσωμένη ανάρτηση στο κανάλι Telegram της REKK αναφέρει: «Επιλέξτε υπεύθυνα έναν επιστροφέα χρημάτων καθώς δεν είναι νόμιμο, αλλά μπορώ προσωπικά να πω από τον εαυτό μου ότι μειώνω τον κίνδυνο για τους πελάτες μου στο 0».

Ο όμιλος διαθέτει επίσης περισσότερους από 33.000 πελάτες, 100.000 παραγγελίες και 10.000 κουπόνια.

Η REKK χρεώνει ένα τέλος 30% για παραγγελίες Amazon.com και Amazon.co.uk, με όριο προϊόντων αξίας έως και 10.000 $ σε πέντε είδη. Ορισμένες άλλες αγορές απαιτούν χρέωση 35%. Η σημείωση αναφέρει επίσης ότι οι παραγγελίες πρέπει να αποστέλλονται απευθείας από την Amazon.

Μεταξύ των 11 αιτημάτων της Amazon προς το δικαστήριο είναι οι κατηγορούμενοι «να πληρώσουν όλες τις γενικές, ειδικές, πραγματικές και νόμιμες αποζημιώσεις που έχει υποστεί ή θα υποστεί η Amazon», να πληρώσουν το λογαριασμό για τις νομικές ενέργειες της Amazon και να «πληρώσουν αποζημίωση σε Amazon σε ποσότητα ίση με τον αδικαιολόγητο πλουτισμό τους».

Η Amazon αρνήθηκε να σχολιάσει το χρηματικό ποσό για το οποίο μήνυσε τους κατηγορούμενους, αλλά ένας εκπρόσωπος της εταιρείας μας κατεύθυνε στον Αντιπρόεδρο της WW Selling Partner Services, την ανάρτηση του Dharmesh Mehta, στις

LinkedIn

.