Η OnePlus και η Xiaomi τα καταφέρνουν για ζητήματα ποιοτικού ελέγχου του OnePlus 12

Το OnePlus 12 είναι ήδη διαθέσιμο στην Κίνα, αλλά ορισμένοι πρώτοι χρήστες έχουν παραπονεθεί για ένα κενό μεταξύ του περιβλήματος της κάμερας και του υπόλοιπου τηλεφώνου. Μερικοί άλλοι χρήστες παραπονέθηκαν επίσης για υπερβολική κόλλα στη ραφή μεταξύ του περιβλήματος και του πίσω καλύμματος.

Τώρα, ο πρόεδρος της OnePlus China Li Jie Louis δημοσίευσε μια μακροσκελή απάντηση στα ζητήματα

Weibo

. Για αρχή, το στέλεχος ισχυρίστηκε ότι αυτό «στην πραγματικότητα δεν είναι θέμα ποιότητας ή σχεδιασμού».

Το OnePlus αντιμετωπίζει τις ανησυχίες του OnePlus 12

Το στέλεχος διευκρίνισε αυτόν τον ισχυρισμό στην ανάρτηση που μεταφράστηκε από μηχανή:

Λόγω των διαφορετικών συντελεστών θερμικής διαστολής και συστολής των διαφορετικών υλικών και των απαιτήσεων μαζικής παραγωγής, κάθε κινητό τηλέφωνο διατηρεί μια συγκεκριμένη ανοχή για να μην σπάσει εύκολα.

Τα

προϊόντα

πρέπει πράγματι να κατασκευάζονται με γνώμονα τις ανοχές. Αποτυγχάνετε να ενσωματώσετε αυτές τις ανοχές στο τηλέφωνό σας και μπορεί να έχετε μια καταστροφική αποτυχία όπως ράγισμα των φακών της κάμερας ή αυθόρμητη δημιουργία ιστού αράχνης στο πίσω γυαλί σας.

Ο Li φαινομενικά ισχυρίστηκε επίσης στη δημοσίευση ότι τα ναυαρχίδα τηλέφωνα χρησιμοποιούν γενικά μια διαδικασία εφαρμογής κόλλας. Και πάλι, φαίνεται ότι η χρήση κόλλας δεν είναι το πρόβλημα τόσο όσο είναι το γεγονός ότι είναι καθαρά ορατή, σύμφωνα με τις παρακάτω εικόνες χρήστη.

Ο Li καθησύχασε επίσης τους χρήστες ότι το κενό του περιβλήματος της κάμερας OnePlus 12 δεν επηρέασε την αξιολόγηση IP του τηλεφώνου, σημειώνοντας ότι η στεγανοποίηση από τη σκόνη και οι αδιάβροχες επιστρώσεις εφαρμόζονται στο εσωτερικό του τηλεφώνου.

Το στέλεχος της OnePlus είπε επίσης ότι οι χρήστες που δεν τους αρέσει το OnePlus 12 για οποιονδήποτε λόγο μπορούν να το ανταλλάξουν ή να το επιστρέψουν εντός επτά ημερών.

Το OnePlus και η Xiaomi το παλεύουν

Ο πρόεδρος της OnePlus Κίνας αγανακτούσε επίσης τις αντίπαλες εταιρείες που επέστησαν την προσοχή στο θέμα. Το στέλεχος της Xiaomi, Lu Weibing, δεν ανέφερε το OnePlus ονομαστικά, αλλά δήλωσε χθες στο Weibo ότι αυτά τα προβλήματα οφείλονταν σε λιγότερο αυστηρά πρότυπα ποιοτικού ελέγχου.

«Ορισμένα στελέχη μάρκας καταλήγουν συχνά να παραπλανούν κακόβουλα το κοινό», είπε ο εκπρόσωπος της OnePlus, προφανώς αναφερόμενος στον Lu. «Δεν τολμούν να συγκρίνουν τις δυνατότητες των προϊόντων τους και τολμούν μόνο να κάνουν μικρές κινήσεις. Προφανώς, κάποιος φίλος ανησυχεί μήπως απειλήσει το κορυφαίο προϊόν του (sic).»

Αυτοί οι παράγοντες περιελάμβαναν τα διαφορετικά υλικά που χρησιμοποιούνται σε αυτήν την περιοχή του τηλεφώνου (πίσω κάλυμμα, περίβλημα κάμερας και πλαίσιο), τη μεγάλη ακτίνα καμπυλότητας του τηλεφώνου λόγω παχύτερου σχεδιασμού, πρότυπα ανοχής που διαφέρουν από εταιρεία σε εταιρεία και ανοχές υλικού αντίθετα. κατευθύνσεις που ενισχύουν το χάσμα.

«Μπροστά σε αυτήν την καταστροφή, η λύση έκτακτης ανάγκης είναι η «διανομή κόλλας». Ωστόσο, εάν η διανομή δεν πραγματοποιείται σε εργοστάσιο χωρίς σκόνη, τα ξένα σώματα θα κολλήσουν εύκολα σε αυτό».

Πράγματι, μία από τις εικόνες που κοινοποιήθηκαν στο Weibo (που φαίνεται παραπάνω) δείχνει ένα έντομο στην κόλλα του τηλεφώνου.

Ο Lu παραδέχτηκε επίσης ότι η ορατή εμφάνιση της κόλλας δεν επηρεάζει τη χρηστικότητα του τηλεφώνου και ότι δεν θα είναι

μεγάλο

πρόβλημα εάν δεν ενδιαφέρεστε πολύ για την εμφάνιση της συσκευής.

Είτε έτσι είτε αλλιώς, χαιρόμαστε που βλέπουμε το OnePlus China να επιτρέπει στους χρήστες να επιστρέψουν ή να ανταλλάξουν τις μονάδες OnePlus 12 εάν δεν είναι ευχαριστημένοι. Αλλά δεν είμαστε σίγουροι αν η εταιρεία θα βελτιώσει την ποιότητα κατασκευής εγκαίρως για την παγκόσμια κυκλοφορία. Επίσης, δεν είμαστε σίγουροι εάν αυτή η πολιτική επιστροφών θα ισχύει για παγκόσμιους χρήστες σε περίπτωση που δεν είναι ευχαριστημένοι με την ποιότητα κατασκευής του τηλεφώνου.