Οι χρήστες του Amazon Alexa αντιμετωπίζουν πρόβλημα με τον έλεγχο των φώτων τους (Ενημερώθηκε: Διορθώθηκε) –

Ενημέρωση: 12 Δεκεμβρίου 2023 (22:29 ET):

Η Amazon απάντησε στο email μας σχετικά με την αδυναμία της Alexa να αναγνωρίσει εντολές που σχετίζονται με ελέγχους φωτός. Η εταιρεία λέει ότι το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί. Μπορείτε να διαβάσετε την πλήρη δήλωση από έναν εκπρόσωπο της Amazon παρακάτω.

Χθες, είχαμε ένα σύντομο ζήτημα που επηρέασε την ικανότητα ορισμένων πελατών της Alexa να αλληλεπιδρούν με την υπηρεσία. Η υπηρεσία Alexa λειτουργεί πλέον κανονικά.

Αρχικό άρθρο: 12 Δεκεμβρίου 2023 (5:28 π.μ. ET):

Οι άνθρωποι που χρησιμοποιούν τα ηχεία Echo της Amazon και τις έξυπνες οθόνες ξαφνικά δεν μπορούν να ελέγξουν τα φώτα τους χρησιμοποιώντας φωνητικές εντολές Alexa. Υπάρχουν αρκετές

παράπονα


στο Reddit

σχετικά με το παράξενο φαινόμενο, και οι χρήστες δεν φαίνεται να μπορούν να καταλάβουν τι φταίει ή τι χαλάει.

Συνήθως, λέγοντας κάτι σαν “Alexa, ενεργοποιήστε/σβήστε τα φώτα” θα είχε ως αποτέλεσμα την ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση τυχόν συνδεδεμένων έξυπνων φώτων. Ωστόσο, πολλοί χρήστες λαμβάνουν τώρα μια περίεργη απάντηση από την Alexa όταν δίνουν μια τέτοια εντολή.

«Συγγνώμη, δεν βρήκα

συσκευή

ή ομάδα με το όνομα lights», απαντά η Alexa στις περισσότερες περιπτώσεις. Οι χρήστες λαμβάνουν επίσης απαντήσεις όπως — “Μερικά πράγματα μοιράζονται τα φώτα ονόματος, που εννοείτε”, “Αυτό το δωμάτιο δεν το υποστηρίζει”, “Ο διακομιστής δεν αποκρίνεται” και “Η συσκευή δεν αποκρίνεται”.

Εν τω μεταξύ, ορισμένοι χρήστες της Alexa λένε ότι μπορούν να ανάψουν μεμονωμένα φώτα, αλλά δεν μπορούν να ελέγξουν τα φώτα σε μια ομάδα.

Για μερικούς χρήστες, η επανεκκίνηση των έξυπνων φώτων τους έλυσε το πρόβλημα. Για κάποιους, επιλύθηκε αυτόματα. Οι χρήστες προτείνουν επίσης να αφαιρέσετε τη λέξη “light” από τη φωνητική εντολή και να πείτε απλώς, “Alexa, ενεργοποιήστε/απενεργοποιήστε [insert room group].» Ωστόσο, από ό,τι μπορούσαμε να συγκεντρώσουμε μέσα από τα σχόλια στο Reddit, φαίνεται ότι δεν υπάρχει σαφής λύση για το ζήτημα.

Είναι πιθανό η Alexa να αντιμετωπίζει ένα σφάλμα ή η Amazon δοκιμάζει μια νέα

ενημέρωση

. Θα επικοινωνήσουμε με την εταιρεία και θα επανέλθουμε εάν ενημερωθούμε.