Οι χρεώσεις ακύρωσης της καλωδιακής υπηρεσίας ενδέχεται να είναι καθ’ οδόν

Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών θα μπορούσε σύντομα να σταματήσει τις εταιρείες καλωδιακής τηλεόρασης να επιβάλλουν πρόστιμα στους πελάτες που ακυρώνουν νωρίς τις συνδρομές τους. Σε

κυκλοφορία την Τετάρτη

η FCC ψήφισε να προχωρήσει με έναν κανόνα που εξαλείφει τα «άχρηστα τέλη» από τους παρόχους καλωδιακών και δορυφορικών υπηρεσιών.

Ο κανόνας, τον οποίο η πρόεδρος της FCC Jessica Rosenworcel

προτάθηκε για πρώτη φορά τον περασμένο μήνα

, αντιμετωπίζει τα τέλη που χρεώνουν μερικές φορές οι πάροχοι καλωδιακών και δορυφορικών υπηρεσιών όταν οι πελάτες ακυρώνουν τις συνδρομές τους πριν από τη λήξη μιας σύμβασης. Εκτός από την κατάργηση των τελών πρόωρου τερματισμού, ο προτεινόμενος κανόνας θα απαιτούσε επίσης από τους παρόχους να παρέχουν στους

συνδρομητές

μια αναλογική πίστωση ή έκπτωση για τον αριθμό των ημερών που απομένουν στον κύκλο χρέωσής τους μετά την ακύρωση. Ο προτεινόμενος κανόνας πέρασε με ψήφους 3-2.

Δείτε τι είχε να πει ο Rosenworcel:

Οι καταναλωτές έχουν κουραστεί από αυτές τις χρεώσεις για σκουπίδια. Τώρα έχουν περισσότερες επιλογές όσον αφορά το

περιεχόμενο


βίντεο

. Αλλά αυτές οι γεμάτες τριβές τακτικές για να μας κρατήσουν συνδρομητές στους τρέχοντες παρόχους μας είναι επιβαρυντικές και άδικες. Έτσι,

σήμερα

ξεκινάμε μια θέσπιση κανόνων για να βάλουμε ένα τέλος σε αυτές τις πρακτικές. Προτείνουμε τον περιορισμό των τελών πρόωρου τερματισμού και την απαίτηση από τους παρόχους να χορηγούν πιστώσεις ή εκπτώσεις στους συνδρομητές για τις υπόλοιπες ημέρες σε έναν κύκλο τιμολόγησης μετά την ακύρωση της υπηρεσίας. Θέτουμε ερωτήσεις σχετικά με τη νομική εξουσία, τον αντίκτυπο των προτεινόμενων κανόνων μας και τυχόν εναλλακτικές λύσεις που πρέπει να εξετάσουμε.

Ο νέος κανόνας έρχεται ως μέρος του

Πρωτοβουλία του Προέδρου Τζο Μπάιντεν

για να μειώσετε ή να εξαλείψετε τα ανεπιθύμητα τέλη σε διάφορες υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των συνδρομών μέσω καλωδίου, των λογαριασμών του Διαδικτύου, των εισιτηρίων για συναυλίες και πολλά άλλα. Οι πάροχοι καλωδιακών και δορυφορικών υπηρεσιών συχνά εφαρμόζουν τέλη πρόωρου τερματισμού για να εμποδίσουν τους πελάτες να ακυρώσουν τις υπηρεσίες τους, αλλά είναι άδικο για τους χρήστες που πρέπει να ακυρώσουν συνδρομές για να μετακινηθούν ή αν απλώς δεν έχουν την οικονομική δυνατότητα να πληρώσουν.

Οι νέοι κανόνες της FCC δεν έχουν τεθεί ακόμη σε ισχύ – η υπηρεσία πρέπει να λάβει σχόλια από το κοινό σχετικά με την αλλαγή πριν εκδώσει μια τελική απόφαση.