Μετά το κλείσιμο της επιχείρησης παράδοσης τροφίμων πέρυσι, η Amazon India πειραματίζεται τώρα με πληρωμές για φαγητό. Η εταιρεία έχει ξεκινήσει μια περιορισμένη εισαγωγή πληρωμών λογαριασμών σε εστιατόρια που χρησιμοποιούν το Amazon Pay.
Η εγκατάσταση αυτή τη στιγμή δραστηριοποιείται σε επιλεγμένες περιοχές της Μπανγκαλόρ με περιορισμένο σύνολο εστιατορίων. Οι χρήστες μπορούν να κατευθυνθούν στο Amazon Pay > Δείπνο στην εφαρμογή Amazon για να πραγματοποιείτε πληρωμές χρησιμοποιώντας πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, net banking, UPI ή Amazon Pay Later. Προς το παρόν, η Amazon India προσφέρει εκπτώσεις στις πληρωμές λογαριασμών σχεδόν σε όλα τα εισηγμένα εστιατόρια.
Συντελεστές εικόνας: Αμαζόνα
Δεν είναι σαφές εάν η ομάδα ηλεκτρονικού εμπορίου το δοκιμάζει σε οποιαδήποτε άλλη πόλη. Οι εκπρόσωποι της Amazon India δεν απάντησαν σε αίτημα για σχολιασμό.
Συντελεστές εικόνας: Αμαζόνα
Οι μεγάλες εταιρείες παράδοσης φαγητού Zomato και Swiggy προσφέρουν πληρωμές και εκπτώσεις στο εστιατόριο καθώς προσπαθούν να προσελκύσουν περισσότερους πελάτες. Νωρίτερα αυτό το μήνα, Zomato εκτοξεύτηκε τη δική της υπηρεσία UPI σε συνεργασία με την τράπεζα ICICI για ταχύτερη πληρωμή και πληρωμή λογαριασμών.
Η National Restaurant Association of India, μια κοινοπραξία στον τομέα της φιλοξενίας, πέρυσι προειδοποίησε έναντι προϊόντων πληρωμής για φαγητό από εταιρείες παράδοσης τροφίμων μια συμβουλευτική στα μέλη του.
Το νέο πείραμα της Amazon είναι μια άλλη προσπάθεια εξεύρεσης τρόπων προσέλκυσης πελατών στην Ινδία. Αντιμετωπίζει προκλήσεις στην Ινδία και έχει δυσκολευτεί να διεισδύσει σε μικρότερες πόλεις της χώρας, σύμφωνα με έκθεση της επενδυτικής εταιρείας Sanford C. Bernstein. Ο γίγαντας του ηλεκτρονικού εμπορίου επιμένει ότι το 85% των πελατών του είναι από πόλεις/κωμοπόλεις της βαθμίδας 2/3.
Η έκθεση του Bernstein σημείωσε επίσης ότι η εταιρεία αντιμετωπίζει ένα σκληρό ρυθμιστικό περιβάλλον και ως αποτέλεσμα μένει πίσω από το Flipkart που υποστηρίζεται από τη Walmart. Συγκεκριμένα, η Amazon παρέλειψε τις αναφορές στην Ινδία για πρώτη φορά από το 2014 από τα αποτελέσματα του πρώτου τριμήνου του 2023.
Νωρίτερα αυτό το έτος, η Amazon εντάχθηκε στο Open Network for Digital Commerce, μια πρωτοβουλία που δημιουργήθηκε από το υπουργείο ηλεκτρονικού εμπορίου της Ινδίας, με περιορισμένη ικανότητα για τη δημιουργία ενός «διαλειτουργικού» δικτύου για πωλητές. Στόχος του ONCD είναι να αφήσει τους λιανοπωλητές να ενταχθούν σε ένα ψηφιακό δίκτυο που δεν βασίζεται σε κεντρικές αγορές όπως το Amazon και το Flipkart.
