Η Google εξετάζει τα ηχεία Google Home και Home Mini με τούβλα

Φαίνεται ότι υπάρχει ένα ευρέως διαδεδομένο πρόβλημα με τα ηχεία Google Home και Home Mini 1ης γενιάς.

Χρήστες


είναι


αναφοράς

ότι οι συσκευές τους σταμάτησαν ξαφνικά να λειτουργούν κάποια στιγμή αυτόν τον μήνα.

Αντί να ενεργοποιούνται και να εκκινούνται ως συνήθως, τα επηρεαζόμενα ηχεία Google Home και Home Mini φαίνεται να είναι κλειστά. Οι λυχνίες και στα δύο ηχεία φαίνεται να έχουν κολλήσει, δείχνοντας τέσσερις κουκκίδες που δεν αναβοσβήνουν ή κινούνται ως συνήθως.

Τόσο το αρχικό Google Home όσο και το Home Mini έχουν πλέον καταργηθεί. Επίσης, έχουν σταματήσει να λαμβάνουν σημαντικές ενημερώσεις λογισμικού, αλλά εξακολουθούν να είναι ενεργοποιημένες

Το πρόγραμμα της Google

για να λαμβάνετε κρίσιμες ενημερώσεις ασφαλείας. Τούτου λεχθέντος, εάν εξακολουθείτε να έχετε ένα από αυτά τα ηχεία, θα πρέπει ιδανικά να συνεχίσουν να εργάζονται. Είναι σε αντίθεση με την Google να δημιουργεί τέλεια καλές συσκευές χωρίς λόγο. Ευτυχώς, φαίνεται ότι η εταιρεία έχει λάβει υπόψη το πρόβλημα και εργάζεται για μια λύση.

Η Google αναγνώρισε τα συνεχιζόμενα προβλήματα με τα ηχεία Google Home και Home Mini 1ης γενιάς σε μια ανάρτηση στα φόρουμ της κοινότητάς της.

«Ευχαριστούμε που το αναφέρατε στην κοινότητα. Αυτήν τη στιγμή διερευνούμε αυτό το ζήτημα», έγραψε στην ανάρτηση ένας διαχειριστής της κοινότητας της Google.

Ο ειδικός έχει συμβουλεύσει τους επηρεαζόμενους χρήστες να

κοινοποιήστε μια αναφορά συσκευής και σχόλια

με την Google μέσω της

εφαρμογή

ς Google Home. “Βεβαιωθείτε ότι η αποστολή δεδομένων χρήσης συσκευής και αναφορών σφαλμάτων στην Google είναι ενεργοποιημένη προτού υποβάλετε την αναφορά”, είπαν.

Η εταιρεία ζήτησε επίσης από τους χρήστες που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα να

σχόλιο κάτω από την ανάρτηση της κοινότητας

με απαντήσεις στα ακόλουθα ερωτήματα:

• Τα φώτα είναι συμπαγή ή στροβοσκοπικά;
• Είναι κολλημένα τα φώτα πριν ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση; Ή μήπως ανάβουν μετά την εκκίνηση και παραμένουν;
• Μπορείτε να μεταδώσετε μουσική στο ηχείο από μια εφαρμογή για κινητά;
• Τα βίντεο ή οι φωτογραφίες της συμπεριφοράς εκτιμώνται επίσης.

Η Google λέει ότι μπορείτε να παρακολουθείτε το νήμα για μελλοντικές ενημερώσεις σχετικά με το ζήτημα.