Η Microsoft έχει αναπτυχθεί μια κρίσιμη ενημέρωση αντιμετώπισης προβλημάτων για συσκευές Surface Pro X που θα δώσει στους χρήστες πρόσβαση ξανά στην κάμερά τους. Στις 23 Μαΐου, πολλοί ιδιοκτήτες Surface Pro X ανέφεραν ότι οι κάμερές τους είχαν σταματήσει να λειτουργούν εντελώς. Βασισμένο σε ιστορίες που δημοσιεύτηκαν στο Reddit, Κελάδημα και της ίδιας της εταιρείας φόρουμ υποστήριξης, Η επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης της κάμερας δεν λειτούργησε. Η προσαρμογή της ημερομηνίας της συσκευής και η επαναφορά της στις 22 Μαΐου συνέβη, αλλά είχε το δικό της σύνολο πιθανών ζητημάτων, όπως προβλήματα ελέγχου ταυτότητας και προγραμματισμού.
Στο νέο του σημειώσεις μπαλωμάτων, ο τεχνολογικός γίγαντας είπε ότι οι συσκευές που επηρεάζονται τροφοδοτούνται από επεξεργαστές Qualcomm 8cx Gen 1, Qualcomm 8cx Gen 2, Microsoft SQ1 και Microsoft SQ2. Η ενημέρωση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων θα εφαρμοστεί αυτόματα στις επηρεαζόμενες συσκευές και οι κάτοχοι μπορούν να ελέγξουν εάν έχει εγκατασταθεί μεταβαίνοντας στο ιστορικό “Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών” και στη συνέχεια αναζητώντας μια καταχώριση που λέει “[a]αλλάξτε αυτόματα τις ρυθμίσεις συστήματος για να διορθώσετε ένα πρόβλημα στη συσκευή σας.”
Οπως και Ars Technica Σημειώσεις, οι χρήστες αναφέρουν στο φόρουμ υποστήριξης της Microsoft ότι το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων λειτούργησε επαρκώς, εκτός από ορισμένες αφίσες που αναφέρουν ότι οι κάμερές τους λειτουργούσαν σε αργή κίνηση εκτός του Teams ή του Zoom. Η Microsoft παραδέχτηκε στην ανακοίνωσή της ότι αυτή η λύση δεν είναι τέλεια — σε τελική ανάλυση, προορίζεται να είναι μόνο μια προσωρινή επιδιόρθωση. Μπορεί να “απενεργοποιήσει ορισμένες λειτουργίες της κάμερας ή να μειώσει την ποιότητα της εικόνας”, αλλά θα κάνει τη φωτογραφική μηχανή λειτουργική έως ότου η Microsoft βρει μια μόνιμη επιδιόρθωση. Ο τεχνολογικός γίγαντας αυτή τη στιγμή συνεργάζεται με κατασκευαστές συσκευών για την κυκλοφορία ενημερωμένων προγραμμάτων οδήγησης κάμερας που αναμένεται να αποκαταστήσουν την πλήρη λειτουργικότητα της κάμερας. Δεν έχει ακόμη ETA για την κυκλοφορία του προγράμματος οδήγησης, αλλά υποσχέθηκε να μοιραστεί περισσότερες πληροφορίες όταν γίνει διαθέσιμο.
Όλα τα προϊόντα που προτείνει η Engadget επιλέγονται από τη συντακτική μας ομάδα, ανεξάρτητα από τη μητρική μας εταιρεία. Ορισμένες από τις ιστορίες μας περιλαμβάνουν συνδέσμους συνεργατών. Εάν αγοράσετε κάτι μέσω ενός από αυτούς τους συνδέσμους, ενδέχεται να κερδίσουμε μια προμήθεια θυγατρικών. Όλες οι τιμές είναι σωστές τη στιγμή της δημοσίευσης.
