Το Google Home Mini ενημερώνει τούβλα συσκευές για ορισμένους χρήστες

Το


Google Home

Mini έφερε το hands-free

Google Assistant

στις μάζες χάρη στη φθηνή τιμή και το ελκυστικό σετ χαρακτηριστικών του, αλλά

μι

α πρόσφατη ενημέρωση άφησε το Google Home Mini και το αρχικό Google Home σε ορισμένους χρήστες, όπως επιβεβαίωσε τώρα η Google.

Το Google Home Mini ανακοινώθηκε για πρώτη φορά το 2017 ως ένα έξυπνο ηχείο 49 $ που υποστηρίζεται από το Google Assistant. Στην κριτική μας εκείνη την εποχή, το ονομάσαμε προϊόν “insta-buy” και ήταν πράγματι επιτυχία. Ακόμη και δύο χρόνια αργότερα, το Home Mini ήταν το κορυφαίο τεχνολογικό δώρο της μόδας για την περίοδο των εορτών του 2019, και αυτό ήταν

μετά

την κυκλοφορία του Nest Mini, του διαδόχου του Home Mini.

Το Google Home Mini παρέμεινε στην αγορά μέχρι το 2021, όταν, δύο ολόκληρα χρόνια μετά την κυκλοφορία του αντικαταστάτη του, η Google σταμάτησε τελικά τις πωλήσεις της συσκευής και κράτησε το Nest Mini στην τιμή των 49 $.

Ωστόσο, πολλοί χρήστες εξακολουθούν να έχουν ενεργές συσκευές Google Home Mini στα σπίτια τους, καθώς οι ενημερώσεις δεν έχουν ακόμη τελειώσει για τη συσκευή. Αλλά οι τελευταίες ενημερώσεις φαίνεται να προκαλούν προβλήματα.

Πολλές αναφορές έχουν εμφανιστεί τις τελευταίες εβδομάδες

Reddit

και

φόρουμ της Google


που

Οι χρήστες έχουν παρατηρήσει ότι το Google Home Mini τους δεν είναι πλέον λειτουργικό. Η συσκευή απλά δεν ενεργοποιείται πλήρως και δεν μπορεί καν να επαναρυθμιστεί σωστά. Μερικοί χρήστες επίσης

κανω ΑΝΑΦΟΡΑ

ότι το αρχικό Google Home, που κυκλοφόρησε το 2016, επηρεάζεται επίσης παρόμοια, αλλά οι αναφορές εδώ είναι περιορισμένες.

Για συσκευές που επηρεάζονται, το Google Home Mini ανάβει και τα τέσσερα φώτα του, αλλά δεν είναι λειτουργικό. Όπως αναφέρθηκε, το κουμπί επαναφοράς στο πίσω μέρος της συσκευής επίσης δεν λειτουργεί πλήρως για τους χρήστες. Ένας επηρεασμένος χρήστης του Google Home Mini κατέγραψε εικόνες του σφάλματος, δείχνοντας τη συσκευή να προσπαθεί να εκκινήσει αφού συνδεθεί, εμφανίζοντας τέσσερα φώτα λίγα δευτερόλεπτα αργότερα και δείχνοντας μια προσπάθεια επαναφοράς που ανάβει το πρώτο ανοιχτό πράσινο, αλλά τελικά αποτυγχάνει να επαναφέρει πραγματικά το συσκευή.

Η Google μέχρι στιγμής έχει αναγνωρίσει μόνο εν μέρει το ζήτημα, με ένα σχόλιο από έναν διαχειριστή κοινότητας που ζητά περαιτέρω σχόλια και

εκθέσεις που πρέπει να σταλούν

στην ομάδα της Google.

Ενημέρωση 23/12:

Σε δήλωση προς

9to5Google

, η Google επιβεβαίωσε ότι μια ενημέρωση που κυκλοφόρησε στο αρχικό Google Home και το Google Home Mini προκάλεσε “ένα μικρό ποσοστό” συσκευών να “σταματούν να λειτουργούν”. Η Google λέει ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί για μελλοντικές ενημερώσεις και κατευθύνει τους επηρεαζόμενους χρήστες να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη πελατών.

Μια

διάθεση

λογισμικού προκάλεσε τη διακοπή λειτουργίας ενός μικρού ποσοστού παλαιότερων συσκευών Google Home (2016) και Google Home Mini (2017 1ης γενιάς). Το ζήτημα έχει επιλυθεί για μελλοντικές ενημερώσεις. Οι χρήστες που αντιμετωπίζουν μια συσκευή που δεν ανταποκρίνεται με τέσσερις λευκές λυχνίες που δεν αναβοσβήνουν, μπορούν να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη πελατών για βοήθεια.

Σημειωτέον, ωστόσο, ορισμένοι χρήστες είπαν ότι η υποστήριξη πελατών δεν ήταν ιδιαίτερα χρήσιμη για την επίλυση του προβλήματος, αλλά πιθανώς η Google έχει εκδώσει νέες οδηγίες τώρα που το ζήτημα επιβεβαιώθηκε.

Για ορισμένους χρήστες, οι συσκευές προφανώς μόλις άρχισαν να λειτουργούν ξανά αφού συνδέθηκαν κατά τη διάρκεια της νύχτας, αλλά φαίνεται ότι οι περισσότεροι χρήστες του Google Home Mini που επηρεάζονται από αυτό το πρόβλημα bricking έχουν πλέον κολλήσει με μη λειτουργικό υλικό.

Ευχαριστώ Αντρέα!