Αξίζει ακόμα το Amazon Prime τώρα που το Prime Video λαμβάνει διαφημίσεις;

Εάν είστε συνδρομητής στο Amazon Prime, θα πρέπει να λαμβάνετε ένα e-mail από τον πωλητή λιανικής (αν δεν το έχετε ήδη κάνει) με την ακόλουθη φαινομενικά αβλαβή γραμμή θέματος: “Μια ενημέρωση για το Prime Video”.

Αυτή η αποστολή χτύπησε στα εισερχόμενά μου χθες, και αποκάλυψε τα ακόλουθα νέα. Από τις 29 Ιανουαρίου, το Prime Video θα αρχίσει να περιλαμβάνει περιορισμένο φορτίο διαφημίσεων στο περιεχόμενο που παρακολουθείτε. Το streamer της Amazon είναι, φυσικά, εντελώς χωρίς διαφημίσεις τώρα, πράγμα που σημαίνει ότι αν θέλετε να το διατηρήσετε έτσι, θα πρέπει να πληρώσετε επιπλέον 2,99 $/μήνα. Και, παρεμπιπτόντως, για να είμαστε σαφείς – αυτό επεκτείνεται μόνο στις τηλεοπτικές

σειρές

και τις ταινίες που είναι διαθέσιμες στο Prime Video. Ξέρω ότι μπορεί να μπερδευτεί λίγο, αλλά ένας εκπρόσωπος της Amazon μου επιβεβαίωσε — όχι, δεν πρόκειται να αρχίσουν να περιλαμβάνουν διαφημίσεις στην τηλεόραση ή τις ταινίες που εσείς

αγορά

από το Amazon.

Ούτως ή άλλως, η αρχική μου αντίδραση —όπως και πολλών ανθρώπων, υποθέτω— ήταν ότι αυτή η κίνηση της Amazon να αποσπάσει περισσότερα έσοδα από την υπηρεσία

ροής


βίντεο

βασίστηκε σε έναν θεμελιώδη λάθος υπολογισμό της ψυχολογίας των καταναλωτών. Ένα που, θα μπορούσατε να υποστηρίξετε, επεκτείνεται τώρα σε μεγάλο μέρος της συνδρομητικής προσφοράς Amazon Prime.

Τι εννοώ με αυτό; Λοιπόν, δεν ξέρω για εσάς, αλλά εγώ όταν έγραψα αρχικά στο Amazon Prime, ήμουν πολύ ενθουσιασμένος που πλήρωσα την ονομαστική ετήσια χρέωση για δωρεάν παράδοση 2 ημερών για όλα όσα παρήγγειλα. Το ίδιο έγινε και για το Prime Video. Μία από τις προσδοκίες μου, από την πρώτη μέρα, ήταν μια εμπειρία βίντεο χωρίς διαφημίσεις ως μέρος αυτού του συνολικού κόστους συνδρομής Prime.

Όσον αφορά αυτήν την τελευταία εξέλιξη του Prime Video, η προοπτική του μισοάδειου ποτηριού είναι ότι η Amazon έχει βολευτεί με την πάροδο των ετών ζητώντας σας να πληρώσετε περισσότερα για το Prime, ενώ την ίδια στιγμή, έχω διαπιστώσει ότι οι χρόνοι αποστολής είναι παντού χάρτη (αν και αυτό είναι σε μεγάλο βαθμό συνάρτηση των τρίτων εμπόρων λιανικής από τους οποίους αγοράζω, μέσω του Amazon). Και τώρα, επιπλέον, πρέπει να πληρώσω περισσότερα για να διατηρήσω το status quo του Prime Video που απολάμβανα στο παρελθόν. «Αυτό εξοργίζει πολλούς ανθρώπους», σημείωσε ένας Redditor

ένα νήμα

αυτήν την εβδομάδα σχετικά με την επικείμενη συμπερίληψη διαφημίσεων στο Prime Video.

«Αρχίζουν να θυμούνται το γεγονός ότι τα πακέτα τους δεν έχουν παραδοθεί σε δύο ημέρες. Ότι μάλλον δεν βλέπουν καν τόσο πολύ στο prime γενικά (εκτός αν ποδόσφαιρο το βράδυ της Πέμπτης, αλλά απλά πηγαίνουν σε ένα μπαρ). Και απλά δεν αθροίζεται».

Ο λάθος υπολογισμός που ανέφερα παραπάνω σχετίζεται με μια απλή σχέση αιτίου-αποτελέσματος που περιμένω ως καταναλωτής: Δηλαδή, όταν

πληρωμή

περισσότερο, θα έπρεπε γενικά

παίρνω

περισσότερο.

Τώρα, παρά τα νέα του Prime Video, η Amazon σίγουρα θα υποστηρίξει ότι είστε πολύ

κάνω

λάβετε περισσότερα ως μέρος μιας συνδρομής Prime σήμερα — και αυτό είναι τεχνικά αληθές. Όταν έγραψα για πρώτη φορά στο Prime, για παράδειγμα, το πακέτο δεν περιλάμβανε 100 εκατομμύρια τραγούδια και εκατομμύρια podcast διαθέσιμα μέσω του Amazon

Music

, ούτε συνταγογραφούμενα φάρμακα χαμηλού κόστους που είναι διαθέσιμα μέσω του Amazon Pharmacy, καθώς και τα προνόμια Prime Gaming, πρόσβαση στο Gruhub+ , και τόσα άλλα.

Είναι προφανώς καλό που όλες αυτές οι προσφορές έγιναν διαθέσιμες αργότερα — αλλά δεν είναι και ο λόγος που έγραψα αρχικά στο Prime. Ήταν πραγματικά πολύ απλό. Ήθελα την εξαιρετικά γρήγορη, δωρεάν αποστολή και, σε μικρότερο βαθμό, την εμπειρία Prime Video που δεν περιλαμβάνει διαφημίσεις.

Όλα αυτά θα μπορούσαν να κάνουν κάποιον να αναρωτηθεί: Αξίζει ακόμα σήμερα μια συνδρομή στο Amazon Prime;

Η απάντησή μου εξακολουθεί να είναι ναι, αν και με αστερίσκο.

Όσον αφορά την ίδια την Amazon, το κύριο πλεονέκτημα Prime (για μένα) έχει μετατοπιστεί από τη γρήγορη αποστολή στη συντριπτική διαθεσιμότητα προϊόντων που εξακολουθεί να είναι γενικά καλύτερη από οπουδήποτε αλλού, τουλάχιστον όσον αφορά τις ανάγκες μου. Πολλά από αυτά που αγοράζω αυτές τις μέρες προέρχονται από αγοραστές στους οποίους η Amazon έχει ελάχιστο έλεγχο, επομένως καταλαβαίνω ότι τα μοτίβα αποστολής θα ποικίλλουν. Δηλαδή, η ικανοποίησή μου με την Prime έχει εξελιχθεί — αλλά τουλάχιστον η συνολική ευκολία εξακολουθεί να υπάρχει.

Όταν κυκλοφόρησε το Prime το 2005, η πρόταση αξίας ήταν εξαιρετικά επικεντρωμένη στον πελάτη. Η Amazon εντόπισε μια επιθυμία που η εταιρεία ήξερε ότι θα προσέλκυε κόσμο. Όλοι μας εκείνη την εποχή σκοτωνόμασταν πληρώνοντας τα έξοδα αποστολής. Και πείτε ό,τι θέλετε για την είσοδο του Prime Video στην εικόνα, αλλά τουλάχιστον ήταν ένας ευχάριστος χώρος χωρίς διαφημίσεις.

Επιπλέον, το Prime Video έχει από τότε εξελιχθεί σε μια αρκετά ισχυρή πλατφόρμα ροής — κάτι που είναι σπουδαία νέα, καθώς κανένας από εμάς δεν θα πρέπει να θέλει ένα τοπίο ροής όπου είναι βασικά το Netflix και, στη συνέχεια, ένα σωρό επίσης τρανς. Όσο μεγάλο κι αν έχει γίνει το Netflix, μοιάζει σαν να παρασύρεται όλο και περισσότερο προς τη μέση του δρόμου, ενώ το Prime Video εξακολουθεί να προσφέρει άφθονο νευρικό, ενδιαφέρον και εθιστικό περιεχόμενο (

Reacher

,

Gen V

,

Τζακ Ράιαν

,

Η εξουσία

,

Τα αγόρια

,

Fleabag

και

Η έκταση

για να αναφέρουμε μόνο μερικά).

Τούτου λεχθέντος, δεν υπάρχει τίποτα που εστιάζεται στον πελάτη σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειρίζονται οι διαφημίσεις σχεδόν οπουδήποτε στο διαδίκτυο. Και το να αναγκάζετε τους ανθρώπους να πληρώνουν για να τους αποφύγουν είναι σαν να σπρώχνετε τους ήδη οριακούς πελάτες σας προς την πόρτα (“Μόλις το έβλεπα ως έχει, οπότε τι θα λέγατε να ακυρώσω εντελώς για να μην βλέπω διαφημίσεις;”).

Έχω προχωρήσει και έχω προπαραγγείλει το επίπεδο Prime Video χωρίς διαφημίσεις (το οποίο μπορείτε να κάνετε επισκεπτόμενοι τον παρακάτω σύνδεσμο), αλλά ο μεγαλύτερος

φόβος

μου είναι ότι αυτό θα δώσει σε άλλους streamers μερικές έξυπνες ιδέες. Μου αρέσει — θα κρατήσουμε μια επιλεγμένη διαφήμιση κολλημένη στο περιεχόμενό σας όσο παρακολουθείτε, εκτός εάν πληρώσετε επιπλέον. Μπορείτε να πληρώσετε επιπλέον για να παραλείψετε όλες τις διαφημίσεις μετά από πέντε δευτερόλεπτα. Πληρώστε επιπλέον για να πάτε χωρίς διαφημίσεις για έξι μήνες.

Δεν είναι ακριβώς αποκάλυψη να τονίζει κανείς ότι κανείς, απολύτως κανένας, δεν απολαμβάνει τις διαφημίσεις. Τους ανεχόμαστε, στην καλύτερη περίπτωση. Αυτό επίσης δεν είναι και τόσο δύσκολο να το κατανοήσετε: Όσο περισσότερο αναγκάζετε τους ανθρώπους να υπομείνουν κάτι που δεν θέλουν, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να τους στείλετε να τρέξουν για την πόρτα.