Το Δαχτυλίδι της Amazon συμφωνεί να πληρώσει 5,8 εκατομμύρια δολάρια για να διευθετήσει την κατασκοπεία της FTC

Ο διακανονισμός αφορά μια αγωγή που κατατέθηκε από την FTC την Τετάρτη, κατηγορώντας τη Ring ότι εξαπάτησε παράνομα τους πελάτες της σχετικά με το απόρρητο των δεδομένων τους και τα βίντεο που συλλέγονται από τα προϊόντα της. Σύμφωνα με το πρακτορείο

καταγγελία

η Ring απέτυχε να περιορίσει τους υπαλλήλους και τους εργολάβους από την πρόσβαση σε βίντεο πελατών και τα χρησιμοποίησε για την εκπαίδευση αλγορίθμων χωρίς τη συγκατάθεση του χρήστη.

«Η αδιαφορία της Ring για το απόρρητο και την ασφάλεια εκθέτει τους καταναλωτές σε κατασκοπεία και παρενόχληση», δήλωσε ο διευθυντής του Γραφείου Προστασίας Καταναλωτών της FTC, Samuel Levine, σε δήλωση την Τετάρτη. «Η εντολή της FTC καθιστά σαφές ότι η τοποθέτηση του κέρδους πάνω από το απόρρητο δεν πληρώνει».

Η καταγγελία της FTC ισχυρίζεται ότι η Ring απέτυχε να εφαρμόσει ουσιαστικά προστατευτικά κιγκλιδώματα για την προστασία των εργαζομένων και των τρίτων εργολάβων από την πρόσβαση σε βίντεο πελατών. Σε μια περίπτωση, η FTC ισχυρίζεται ότι ένας υπάλληλος της Ring είδε «χιλιάδες εγγραφές βίντεο» που προέρχονται από γυναίκες χρήστες που «επιτηρούσαν οικείους χώρους στα σπίτια τους», όπως τα υπνοδωμάτια και τα μπάνια τους. Αυτή η προσβλητική συμπεριφορά συνεχίστηκε έως ότου ανακαλύφθηκε από άλλον υπάλληλο, ανέφερε η FTC.

Σύμφωνα με την προτεινόμενη εντολή της FTC

, Το Ring θα πρέπει να διαγράψει όλα τα δεδομένα και τους αλγόριθμους που προέρχονται από βίντεο που προβλήθηκαν παράνομα. Η Ring πρέπει επίσης να δημιουργήσει ένα νέο πρόγραμμα απορρήτου και ασφάλειας που θα απαγορεύει στους εργαζόμενους να βλέπουν βίντεο πελατών εκτός από συγκεκριμένες συνθήκες επιβολής του νόμου. Η εντολή θα απαγόρευε επίσης στην εταιρεία να χρησιμοποιεί ορισμένες πληροφορίες γεωγραφικής τοποθεσίας και φωνής για τη βελτίωση ή τη δημιουργία προϊόντων.

Προτού ο Ring μπορέσει να διευθετήσει επίσημα την υπόθεση, ένα ομοσπονδιακό δικαστήριο πρέπει να εγκρίνει τον προτεινόμενο διακανονισμό.

Η καταγγελία κατηγορεί επίσης τη Ring ότι απέτυχε παράνομα να αποτρέψει πολλαπλές επιθέσεις στον κυβερνοχώρο, όπως δύο επιθέσεις πλήρωσης διαπιστευτηρίων το 2017 και το 2018. Αφού απέκτησε πρόσβαση σε περίπου 55.000 λογαριασμούς πελατών, η FTC ισχυρίζεται ότι οι χάκερ ήταν σε θέση να «παρενοχλούν, να απειλούν και να προσβάλλουν τους πελάτες» μέσω των συσκευών τους.

«Για παράδειγμα, χάκερ χλεύασαν πολλά παιδιά με ρατσιστικές προσβολές, έκαναν σεξουαλικές προτάσεις σε άτομα και απείλησαν μια οικογένεια με σωματική βλάβη εάν δεν πλήρωναν λύτρα», ανέφερε το δελτίο τύπου της FTC την Τετάρτη.

Σε δήλωση προς

Το χείλος

Τετάρτη

η εκπρόσωπος της Ring, Έμα Ντάνιελς, είπε ότι η εταιρεία δεν αρνήθηκε τους ισχυρισμούς της FTC, αλλά ότι η εταιρεία «εξέτασε αμέσως αυτά τα ζητήματα μόνη της πριν από χρόνια, πολύ πριν η FTC ξεκινήσει την έρευνά της».

“Ενώ διαφωνούμε με τους ισχυρισμούς της FTC και αρνούμαστε την παραβίαση του νόμου, αυτός ο διακανονισμός επιλύει αυτό το ζήτημα, ώστε να μπορούμε να επικεντρωθούμε στην καινοτομία για λογαριασμό των πελατών μας”, δήλωσε ο Daniels.