Η Amazon διακανονίζει τις παραβιάσεις απορρήτου της Alexa και του Ring για 30 εκατομμύρια δολάρια
Related Posts
Η Amazon συμφώνησε να πληρώσει στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC) 30 εκατομμύρια δολάρια για να διευθετήσει καταγγελίες για παραβιάσεις της ιδιωτικής ζωής στην Alexa και το Ring. Οι διακανονισμοί έγιναν αφού η υπηρεσία υπέβαλε ξεχωριστές αγωγές κατά του κουδουνιού της Amazon και του φωνητικού βοηθού Alexa, επικαλούμενες παραβιάσεις του νόμου FTC και του Νόμου για την Προστασία του Απορρήτου των Παιδιών στο Διαδίκτυο (COPPA).
Η αγωγή εναντίον της Ring ισχυρίστηκε ότι η εταιρεία παραβίασε ένα τμήμα του νόμου FTC που απαγορεύει τις παραπλανητικές επιχειρηματικές πρακτικές. Ως μέρος του διακανονισμού, η Ring θα πληρώσει 5,8 εκατομμύρια δολάρια και πρέπει να διαγράψει τυχόν βίντεο πελατών και “ενσωματώσεις προσώπων” που έχουν συλλεχθεί πριν από το 2018.
Η υπόθεση σχετικά με την Alexa κατηγόρησε την Amazon ότι κρατούσε παράνομα χιλιάδες πληροφορίες παιδιών μέσω των προφίλ τους με τον φωνητικό βοηθό, παραβιάζοντας έτσι τον νόμο FTC. Η Amazon συμφώνησε να πληρώσει 25 εκατομμύρια δολάρια για να διευθετήσει αυτήν την υπόθεση.
Η Amazon θα διαγράψει ανενεργούς παιδικούς λογαριασμούς, ορισμένες ηχογραφήσεις φωνής και πληροφορίες γεωγραφικής τοποθεσίας. Επίσης, θα απαγορευτεί η χρήση αυτών των πληροφοριών για την εκπαίδευση των αλγορίθμων της.
Η FTC δήλωσε ότι τα μοτίβα ομιλίας των παιδιών είναι πολύτιμα για εταιρείες όπως η Amazon, καθώς διαφέρουν από αυτά των ενηλίκων, παρέχοντας κρίσιμα δεδομένα για τη βελτίωση των αλγορίθμων αναγνώρισης φωνής. Και η κυβέρνηση ισχυρίστηκε ότι η Amazon απέτυχε να δημιουργήσει ένα σύστημα για αιτήματα διαγραφής δεδομένων από γονείς.
Από την άλλη πλευρά, οι κατηγορίες εναντίον της Ring επικεντρώθηκαν σε κενά απορρήτου, συμπεριλαμβανομένης της παραχώρησης περιττής πρόσβασης σε βίντεο πελατών από τρίτους εργολάβους. Η FTC ισχυρίστηκε ότι η Ring δεν διέθετε επαρκές απόρρητο πριν από το 2018 και δεν εφάρμοσε βασικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των πληροφοριών των χρηστών.
Αναφέρθηκαν περιπτώσεις ακατάλληλης πρόσβασης σε βίντεο πελατών, συμπεριλαμβανομένου ενός υπαλλήλου που έβλεπε βίντεο από κάμερες σε οικείους χώρους.
Ενάντια σε αυτό, η εταιρεία αρνείται ότι παραβιάζει το νόμο. «Ενώ διαφωνούμε με τους ισχυρισμούς της FTC σχετικά με την Alexa και τη Ring και αρνούμαστε την παραβίαση του νόμου, αυτοί οι διακανονισμοί αφήνουν πίσω μας αυτά τα θέματα», δήλωσε εκπρόσωπος της Amazon στη δήλωσή της.
