Η Samsung αποτυγχάνει όπως άλλες μάρκες Android να χάσει έδαφος από την Apple

Δεν είναι μυστικό ότι οι κάτοχοι iPhone τείνουν να περιφρονούν τους χρήστες Android, ανεξάρτητα από τη μάρκα. Όποιος έχει ραβδωθεί για τις μπλε φυσαλίδες του στο iMessage γνωρίζει πολύ καλά πώς οι κάτοχοι iPhone κοροϊδεύουν τις φυσαλίδες συνομιλίας τους. Είναι το υλικό των αμέτρητων μιμιδίων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ιδιαίτερα στη Βόρεια Αμερική, όπου αυτό τείνει να αποκτά μεγάλη έλξη.

Πέρα από την ύβριση των κατόχων iPhone βρίσκεται ένα αδιαμφισβήτητο γεγονός, ότι όσον αφορά την premium τοποθέτηση, η Samsung και άλλες μάρκες Android χάνουν έδαφος από την Apple. Η εταιρεία με έδρα το Κουπερτίνο της Καλιφόρνια έχει κάνει μια απίστευτη δουλειά για να τοποθετηθεί ως ο καλύτερος δείκτης smartphone premium.

Πολλά από αυτά έχουν να κάνουν με τον τρόπο με τον οποίο η Apple κυκλοφόρησε στην αγορά τη ναυαρχίδα της. Ο μέσος χρήστης που πιθανότατα δεν καταλαβαίνει τα μισά πράγματα στο φύλλο προδιαγραφών δεν είναι διατεθειμένος να πληρώσει ακριβή τιμή για το iPhone μόνο και μόνο επειδή έχει την καλύτερη

τεχνολογία

. Θα βρείτε συχνά ανώτερη τεχνολογία σε smartphone Android από τη Samsung και άλλες. Είναι πρόθυμοι να πληρώσουν ένα ασφάλιστρο τιμής επειδή είναι iPhone.

Είναι σαν να αγοράζετε ένα πιο ακριβό Rolex, παρόλο που θα μπορούσατε να πάρετε ένα αντικειμενικά καλύτερο Omega σε χαμηλότερη τιμή. Και τα δύο είναι ελβετικά ρολόγια, και τα δύο είναι κατασκευασμένα με τα υψηλότερα πρότυπα της ελβετικής ωρολογοποιίας, και ωστόσο το ένα θεωρείται πολύ πιο premium. Αν έχετε χρήματα και θέλετε να τα φλασάρετε, ξέρετε ότι υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα κάποιος να αναγνωρίσει ένα Rolex στον καρπό σας από ένα Omega. Για μένα, προτιμώ να αγοράσω ένα De Ville παρά ένα Datejust.

Όταν οι αποφάσεις αγοράς αρχίζουν να καθορίζονται από το τι θα σκεφτούν οι άλλοι για το τι χρησιμοποιείτε, τότε τα πράγματα αρχίζουν να γίνονται δύσκολα.

Gen Z

χρήστες Android είναι κυριολεκτικά

δεχόμενος εκφοβισμό

γιατί δεν έχουν iPhones. Οι νέοι παρουσιάζουν τη μεγαλύτερη ευκαιρία για τις εταιρείες smartphone σήμερα. Η έγκαιρη εισ

αγωγή

τους στο οικοσύστημα διασφαλίζει ότι καθώς μεγαλώνουν και αυξάνεται η αγοραστική τους δύναμη, θα συνεχίσουν να παραμένουν εντός του οικοσυστήματος και να αγοράζουν πιο ακριβά προϊόντα.

Οι νέοι θέλουν τηλέφωνα τώρα. Μπορεί να έχουμε μεγαλώσει σε μια εποχή όπου τα κινητά τηλέφωνα έμοιαζαν με συμπαγή τούβλα και το

Διαδίκτυο

ήταν κάτι στο οποίο συνδέατε μέσω μιας τηλεφωνικής γραμμής, αλλά η δική τους είναι μια γενιά Διαδικτύου, μια γενιά που έχει μεγαλώσει με την ευκολία της συνεχούς σύνδεσης. Είναι επίσης η γενιά των μέσων κοινωνικής δικτύωσης που επηρεάζει σε μεγάλο βαθμό αυτό που χρησιμοποιούν και πώς θέλουν να γίνουν αντιληπτοί από τους συνομηλίκους τους.

Ψηφίζουν με το πορτοφόλι τους για το iPhone, τουλάχιστον στη Βόρεια Αμερική, όπου πιστεύουν ότι το Android δεν είναι αρκετά καλό ή έχει τόση μνήμη cache όσο ένα iPhone. Θέλουν να επιδεικνύονται και το να έχουν ένα Android όταν όλοι οι άλλοι έχουν iPhone είναι μια πρόκληση που δεν θα έπρεπε να ξεπεράσουν.

Αυτό που είναι αξιοσημείωτο είναι ότι η Apple έχει επιτύχει αυτήν την αντίληψη παρά το γεγονός ότι είναι μάλλον τεμπέλης με τη σχεδίαση smartphone τα τελευταία χρόνια. Ο σχεδιασμός του iPhone δεν έχει αλλάξει σχεδόν καθόλου τα τελευταία χρόνια και ακόμη και μερικοί από τους πιο πιστούς πελάτες του κοροϊδεύουν το iPhone για αυτό. Ωστόσο, αυτός δεν είναι αρκετός λόγος για να εξετάσουν το ενδεχόμενο αλλαγής, επειδή οι εναλλακτικές λύσεις στο Android δεν θεωρούνται αρκετά premium.

Είναι επίσης προς τιμή της Apple ότι έχει εργαστεί σκληρά για να τελειοποιήσει το οικοσύστημά της όλα αυτά τα χρόνια. Η Samsung ξεκίνησε αργά, αλλά τώρα είναι σε καλό δρόμο για να αναπτύξει ένα ισχυρό οικοσύστημα. Το ίδιο δεν μπορεί να ειπωθεί για άλλους κατασκευαστές Android, καθώς απέχουν πολύ από το να παρέχουν στους πελάτες ένα οικοσύστημα που μπορεί να ανταγωνιστεί αυτό της Apple. Η συνέπεια περιορίζεται επίσης στα αξεσουάρ της Apple, τα οποία δεν υφίστανται ουσιαστικές αλλαγές στο σχεδιασμό, ενώ οι κατασκευαστές Android συνεχίζουν να δοκιμάζουν τη μία περίεργη ιδέα μετά την άλλη.

Έτσι, η αντίληψη που επικρατεί σταδιακά στην αγορά είναι ότι η Apple έχει αυτόν τον αέρα ήσυχης πολυτέλειας. Είναι η πραγματική μάρκα premium, ενώ άλλοι δοκιμάζουν τα πάντα κάτω από τον ήλιο και ελπίζουν ότι κάτι θα κολλήσει. Η προσέγγιση της Apple λιγότερο είναι περισσότερο σε συνδυασμό με τις λαμπρές της προσπάθειες μάρκετινγκ έχουν εδραιώσει τη θέση που θέλει να αποκτήσει η εταιρεία για τον εαυτό της.

Η Samsung έχει υιοθετήσει μια διαφορετική προσέγγιση για να προσπαθήσει να αμφισβητήσει την κυριαρχία της Apple εδώ με τα πτυσσόμενα τηλέφωνά της. Αυτό λειτούργησε σε κάποιο βαθμό, καθώς τα πτυσσόμενα είναι πραγματικά μοναδικά και κορυφαία από μόνα τους, προσφέροντας μια ανεβασμένη εμπειρία που μπορεί να δελεάσει ακόμη και χρήστες iPhone. Ωστόσο, τα αναδιπλούμενα τηλέφωνα αντιπροσωπεύουν λίγο περισσότερο από το 1% των παγκόσμιων αποστολών smartphone. Θα περάσει καιρός μέχρι να μπορέσουν τα αναδιπλούμενα να αμφισβητήσουν πραγματικά την κυριαρχία του iPhone, και αυτό υποθέτει ότι η Apple δεν θα κυκλοφορήσει με ένα πτυσσόμενο iPhone μέχρι τότε.

Υπάρχει επίσης το γεγονός ότι μερικές φορές τείνουμε να βλέπουμε μια προσέγγιση ένα βήμα μπροστά και δύο βήματα πίσω από τη Samsung. Μερικές από τις αποφάσεις που παίρνει οι θαυμαστές αμφισβητούν την προσέγγισή της. Για παράδειγμα, οι νέες γρήγορες εναλλαγές ρυθμίσεων στο One UI 6.0 είναι μια επίκτητη γεύση, ορισμένοι πιστεύουν ότι είναι εντελώς κακές και ότι αυτές στο

One UI 5.0

ήταν καλύτερες. Αυτά τα νησιά με μπαρέτες δεν φαίνονται τόσο υπέροχα και θα ήταν καλύτερα αν η Samsung δεν έκανε αυτή τη σχεδιαστική αλλαγή.

Τελικά, αυτό μπορεί να ανακαλυφθεί στην ίδια τη Samsung και μπορεί να δούμε μια άλλη σημαντική αλλαγή να γίνεται σε αυτό το κρίσιμο μέρος της εμπειρίας χρήστη στην επόμενη σημαντική επανάληψη του One UI. Αυτό δεν είναι καλό για συνέπεια, καθώς δείχνει έλλειψη προνοητικότητας και κατανόησης. Δεν αντικατοπτρίζει καλά την εταιρεία και περιορίζει την ικανότητά της να αναπτύξει όσο premium αύρα θέλει.

Ευτυχώς, η Samsung εξακολουθεί να βρίσκεται σε καλή θέση σε σύγκριση με πολλές άλλες μάρκες Android όταν πρόκειται να αντιμετωπίσει την Apple. Διαθέτει μια ισχυρή σειρά αναδιπλούμενων τηλεφώνων, τα τηλέφωνα ναυαρχίδα του έχουν συχνά καλύτερες προδιαγραφές από τα iPhone, η υποστήριξη ενημερώσεων της Samsung είναι καλύτερη από τους περισσότερους κατασκευαστές Android και το οικοσύστημα της εταιρείας επίσης ακμάζει. Μπορεί σταδιακά να επιτύχει ένα αποτέλεσμα όπου ακόμα κι αν η κατοχή ενός Android θεωρείται περιφρονητική, μπορεί να γίνει μια εξαίρεση εάν είστε κάτοχος Samsung, ιδιαίτερα αναδιπλούμενου. Η Samsung θα μπορούσε να γίνει η πρώτη μεταξύ των ίσων και δεν θα ήταν πλέον κλαμπ με άλλους κατασκευαστές Android.