Η Walmart κάνει μια σπάνια εμφάνιση στο CES για να προωθήσει αγορές με τεχνητή νοημοσύνη

Όταν ο Walmart

ανακοινώθηκε

θα πραγματοποιούσε μια κεντρική ομιλία της CES για πρώτη φορά, ομολογουμένως ήμασταν λίγο δύσπιστοι. Τώρα όλα έχουν νόημα, όμως: ο μεγαλύτερος λιανοπωλητής της Αμερικής ήρθε στην CES 2024 στο Λας Βέγκας για να μιλήσει για την τεχνητή νοημοσύνη. Σε

μια κοινή ανακοίνωση

Την Τρίτη, η εταιρεία δήλωσε ότι συνεργάζεται με τη Microsoft για να δημιουργήσει αυτό που χρεώνει ως εμπειρίες αγορών με τεχνητή νοημοσύνη. Στην κεντρική του ομιλία, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Walmart, Doug McMillon, περιέγραψε πώς η ενοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης στον ιστότοπο και τις εφαρμογές της θα χρησιμοποιηθεί για τη μελέτη της συμπεριφοράς των αγοραστών και την πρόταση μελλοντικών αγορών.

Όπως θα περίμενε κανείς, δεδομένης της συμμετοχής της Microsoft, η τεχνητή νοημοσύνη που βασίζεται σε αυτές τις εμπειρίες θα τροφοδοτείται από μεγάλα μοντέλα γλωσσών που διατίθενται μέσω αυτής της συνεργασίας με τη Microsoft. Η τεχνητή νοημοσύνη που σχεδιάζει να αναπτύξει θα χρησιμοποιεί έναν συνδυασμό λειτουργιών αναζήτησης ειδικών για το λιανικό εμπόριο που βασίζονται στις ιδιόκτητες τεχνολογίες της Walmart και στην υπηρεσία Azure OpenAI της Microsoft.

Οι νέες λειτουργίες αναζήτησης της Walmart με τεχνητή νοημοσύνη θα είναι διαθέσιμες σε κινητές συσκευές iOS και Android, καθώς και μέσω του ιστότοπου της εταιρείας. Οι νέες δυνατότητες αναζήτησης θα δώσουν στους αγοραστές περισσότερες επιλογές για αλληλεπίδραση με το ψηφιακό απόθεμα του λιανοπωλητή. Για παράδειγμα, αντί να αναζητά είδη όπως σόδα και πατατάκια, ένας αγοραστής μπορεί να αναζητήσει προτάσεις προϊόντων για συγκεκριμένες εκδηλώσεις, όπως μια γιορτή γενεθλίων ή ένα πάρτι παρακολούθησης παιχνιδιού, λέγοντας στον ιστότοπο, σε φυσική γλώσσα, για τι χρειάζεται βοήθεια για τις αγορές του.

Κατά τη διάρκεια της κεντρικής ομιλίας, ο McMilon είπε ότι οι αλγόριθμοι έχουν σχεδιαστεί για να επισημαίνουν σχετικές κατηγορίες προϊόντων μετά από μια αναζήτηση που «θα εμφανίσει μια επιμελημένη λίστα με τα καλύτερα στοιχεία». Αυτές οι νέες αλγοριθμικές πρωτοβουλίες αγορών θα ανταγωνίζονται άμεσα το εργαλείο αναζήτησης τεχνητής νοημοσύνης της Google SGE και το μεγάλο πρόγραμμα καταχώρισης προϊόντων της Amazon που υποστηρίζεται από γλωσσικά μοντέλα.

Ενώ φαίνεται ότι οι περισσότερες προσπάθειες στο μέτωπο της τεχνητής νοημοσύνης αφορούν τους καταναλωτές, η εταιρεία είπε ότι οι νέες λειτουργίες αναζήτησης τεχνητής νοημοσύνης δεν θα βοηθήσουν μόνο τους αγοραστές. Θα επεκτείνει επίσης τα διαθέσιμα εργαλεία για αποθήκευση συνεργατών που προορίζονται να βοηθήσουν στον εξορθολογισμό των εργασιών και των ροών εργασίας που σχετίζονται με την εργασία. Αυτό φαίνεται και στην ανακοίνωσή της ότι

στο Sam’s Club

, που ανήκει στη Walmart, οι εργαζόμενοι σύντομα δεν θα χρειάζεται πλέον να ελέγχουν τις αποδείξεις αγορών καθώς οι άνθρωποι φεύγουν από τα καταστήματα. Αντίθετα, θα αναπτύξει ένα εργαλείο AI που επαληθεύει τις αγορές των πελατών.

Επιπλέον

, η Walmart έκανε πείραμα του “Walmart InHome Replenishment”, το οποίο θα χρησιμοποιεί επίσης τεχνητή νοημοσύνη για να προβλέψει ποια είδη στο καλάθι ενός αγοραστή πρέπει να αναπληρωθούν εγκαίρως. Αυτή η προσφορά θα προστεθεί ως επέκταση στο πρόγραμμα “InHome” που έγινε διαθέσιμο στο Walmart+

αγοραστές το 2019

.

Εκτός από την τεχνητή νοημοσύνη, ο έμπορος λιανικής παρουσίασε επίσης σχέδια να ενσωματώσει την

επαυξημένη πραγματικότητα

στην εμπειρία αγορών του. Η εταιρεία πείραξε το «Shop with

Friends

», μια προσφορά κοινωνικού εμπορίου beta που χρησιμοποιεί επαυξημένη πραγματικότητα για να επιτρέπει στους αγοραστές να μοιράζονται εικονικά ρούχα με φίλους για σχόλια ενώ ψωνίζουν. Τέλος, η Walmart θα επεκτείνει το πρόγραμμα δοκιμών παράδοσης drone σε περισσότερους αγοραστές στο Τέξας ως σημείο εκκίνησης. 1,8 εκατομμύρια επιπλέον νοικοκυριά θα έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες παράδοσης με drone που βοηθούν τους αγοραστές να αποκτήσουν

αντικείμενα

μόλις 30 λεπτά.

Αναφέρουμε ζωντανά από την CES 2024 στο Λας Βέγκας από τις 6 έως τις 12 Ιανουαρίου. Μείνετε ενημερωμένοι με όλα τα τελευταία νέα από την εκπομπή



εδώ



.

Αυτό το άρθρο περιέχει συνδέσμους συνεργατών. Εάν κάνετε κλικ σε έναν τέτοιο σύνδεσμο και κάνετε μια αγορά, ενδέχεται να κερδίσουμε μια προμήθεια.