Η FedEx ανακοινώνει τη δική της εμπορική πλατφόρμα για εμπόρους

Η εταιρεία logistics FedEx ανακοίνωσε τη δική της εμπορική πλατφόρμα που ονομάζεται FDX

σήμερα

. Η πλατφόρμα πιθανότατα θα ανταγωνιστεί την Amazon προσφέροντας στους εμπόρους

υπηρεσίες

όπως δημιουργία ζήτησης,

εκπλήρωση

, παρακολούθηση και εμπειρίες μετά την αγορά, συμπεριλαμβανομένων των επιστροφών.

Η εταιρεία είπε ότι το FDX βρίσκεται επί του παρόντος σε ιδιωτική προεπισκόπηση με σχέδια για ευρύτερη κυκλοφορία το φθινόπωρο του 2024. Οι επιχειρήσεις μπορούν να δηλώσουν το ενδιαφέρον τους για να το δοκιμάσουν

μέσω μιας φόρμας

. Η εταιρεία δεν ανέφερε μάρκες που αποτελούν μέρος του πιλοτικού προγράμματος.

Η ανακοίνωση της FedEx έχει πολλά τσιτάτα μάρκετινγκ, όπως «κατευθυνόμενα από δεδομένα», «ψηφιακά καθοδηγούμενη» και «λύση ηλεκτρονικού εμπορίου από άκρο σε άκρο για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών», αλλά είναι λεπτή σε λεπτομέρειες όπως ο τρόπος με τον οποίο θα ανταγωνιστεί τις υπάρχουσες πλατφόρμες .

Η εταιρεία είπε ότι οι έμποροι θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες της FedEx, όπως το ShopRunner — μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου

αποκτήθηκε το 2020

— για να προσεγγίσετε πελάτες, να εμφανίσετε τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης σε ιστότοπους, να χειριστείτε καροτσάκια, να παρακολουθήσετε πακέτα, να καταγράψετε τον αντίκτυπο των παραδόσεων στις

εκπομπές άνθρακα

και να διαχειριστείτε τις επιστροφές.

Η Amazon έχει προσφέρει

Εκπληρώνεται από την Amazon (FBA) εδώ και χρόνια

να επιτρέπουν στους εμπόρους να χρησιμοποιούν τη ναυτιλιακή και υλικοτεχνική

υποδομή

της εταιρείας.

Το 2022, η Amazon άρχισε να επιτρέπει σε τρίτους εμπόρους που χρησιμοποιούν ήδη το FBA να καταχωρούν προϊόντα που είναι κατάλληλα για Prime στους δικούς τους ιστότοπους. Τον Ιανουάριο του 2023, ο γίγαντας του ηλεκτρονικού εμπορίου επέκτεινε αυτή τη δυνατότητα σε όλους τους εμπόρους των ΗΠΑ και τους επέτρεψε επίσης να εμφανίζουν κριτικές της Amazon για ένα αντικείμενο στον ιστότοπό τους. Τον περασμένο Νοέμβριο, η Amazon κυκλοφόρησε νέα προνόμια για το Buy With Prime, όπως εύκολες επιστροφές και υποστήριξη πελατών.

Πέρυσι,

η Wall Street Journal

ανέφερε ότι η Amazon έχει ξεπεράσει τους ανταγωνιστές της FedEx και της UPS όσον αφορά

παραδόσεις πακέτων στις ΗΠΑ

.

Το 2019, η FedEx τερμάτισε τις συμβάσεις παράδοσης αεροπορικών εξπρές και εδάφους με την Amazon. Εκείνη την εποχή, η εταιρεία με έδρα το Τενεσί είπε ότι η Amazon αντιπροσώπευε μόνο το 1,3% των εσόδων για τη 12μηνη περίοδο που έληξε τον Δεκέμβριο του 2018. Τον Δεκέμβριο του 2019, η Amazon εμπόδισε τρίτους εμπόρους να χρησιμοποιούν την υπηρεσία επίγειας παράδοσης της FedEx για αποστολές Prime. που αντιστράφηκε ένα χρόνο αργότερα.