Η FedEx χτίζει τη δική της πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου all-in-one – αλλά θα είναι αρκετή για να γίνουν επιτέλους τα παράπονα των τελικών χρηστών;

Ο ναυτιλιακός γίγαντας FedEx ανακοίνωσε σχέδια για την κυκλοφορία μιας νέας

πλατφόρμα

ς ηλεκτρονικού

εμπ

ορίου

που

ονομάζεται fdx.

Η νέα πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί για να συνδέει έναν πελάτη σε ολόκληρο το ταξίδι αγορών του, το οποίο η FedEx πιστεύει ότι θα ξεκλειδώσει τις δυνατότητες των εταιρειών να αυξήσουν τη ζήτηση, να αυξήσουν τις μετατροπές, να βελτιστοποιήσουν την εκπλήρωση και να εξορθολογίσουν τις αποδόσεις.

Η εταιρεία είπε ότι αυτή η «πρώτη στο είδος της» και «βασισμένη στα δεδομένα» λύση την βλέπει να γίνεται η πρώτη και «μοναδική εταιρεία

logistics

που συνδέει ολόκληρο το ταξίδι του πελάτη προσφέροντας λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου από άκρο σε άκρο για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών.”

Εκκίνηση πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου fdx

Ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος Raj Subramaniam ανέφερε ότι η κυκλοφορία μπορεί να σηματοδοτήσει μια πιθανή νέα κατεύθυνση για την εταιρεία: «Η FedEx μεταμορφώνεται σε μια ψηφιακά καθοδηγούμενη επιχείρηση που τροφοδοτείται από το εκτεταμένο φυσικό μας δίκτυο μεταφορών, αξιοποιώντας την κλίμακα και τις γνώσεις μας από τη μετακίνηση 15 εκατομμυρίων πακέτων την ημέρα».

Το

fdx είναι διαθέσιμο ως ιδιωτική προεπισκόπηση και αναμένεται να κυκλοφορήσει εντός ή γύρω στο τρίτο τρίμηνο του τρέχοντος έτους.

Η FedEx ελπίζει ότι η νέα πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου θα προσφέρει μια σειρά δυνατοτήτων, συμπεριλαμβανομένης της σύνδεσης επιχειρήσεων με πελάτες υψηλής αξίας, της ενίσχυσης των ποσοστών μετατροπών και της βελτίωσης της ορατότητας και του ελέγχου μέσω του δικτύου παράδοσης της FedEx και της προσφοράς μιας λεπτομερούς αναφοράς εκπομπών άνθρακα που μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις για τη λήψη πιο ενημερωμένων αποφάσεων βιωσιμότητας.

Μέχρι να κυκλοφορήσει το fdx, θα έχει μια βαθύτερη σύνδεση με το δίκτυο παράδοσης της FedEx, το οποίο θα βοηθήσει τις εταιρείες να βρουν τις βέλτιστες διαδρομές και ταχύτητες αποστολής, ενισχύοντας τη σχέση κόστους-αποτελεσματικότητας. Το fdx θα υποστηρίζει επίσης μια προσαρμοσμένη εμπειρία μετά την αγορά, την οποία οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να παρακολουθούν αποστολές και να παραγγείλουν εκ νέου.

Σαφώς, με την κυκλοφορία μιας πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου all-in-one όπως αυτή, η fdx ελπίζει να αντιμετωπίσει έναν άλλο βασικό γίγαντα σε αυτόν τον χώρο – την Amazon. Η επιτυχία της εταιρείας βασίζεται σε πολλούς παράγοντες, αλλά με τους καταναλωτές να προτιμούν όλο και περισσότερο τις επιλογές, το fdx τουλάχιστον φαίνεται να έρχεται σε μια καλή στιγμή.