Η διακοπή λειτουργίας του LoanDepot παρατείνεται στη δεύτερη εβδομάδα μετά την επίθεση ransomware

Οι πελάτες του LoanDepot λένε ότι δεν μπόρεσαν να πραγματοποιήσουν πληρωμές στεγαστικών δανείων ή να αποκτήσουν πρόσβαση στους διαδικτυακούς λογαριασμούς τους μετά από

μι

α ύποπτη επίθεση ransomware στην εταιρεία την περασμένη εβδομάδα.

Ο κολοσσός των στεγαστικών δανείων δήλωσε στις 8 Ιανουαρίου ότι εργάζεται για να «αποκαταστήσει τις κανονικές επιχειρηματικές λειτουργίες όσο το δυνατόν γρηγορότερα» μετά από ένα περιστατικό ασφαλείας που αφορούσε την «κρυπτογράφηση δεδομένων», ένα κοινό χαρακτηριστικό μιας επίθεσης ransomware.

Οι χρήστες στα

μέσα κοινωνικής δικτύωσης

και στα φόρουμ που συζητούν το περιστατικό λένε ότι δυσκολεύτηκαν να αποκτήσουν πρόσβαση στις πληροφορίες του λογαριασμού τους ή να υποβάλουν πληρωμές. Κάποιοι λένε ότι δεν μπόρεσαν να κλείσουν συμφωνίες κατά τη διάρκεια της συνεχιζόμενης διαταραχής στο LoanDepot, ενώ άλλοι είχαν καλύτερη τύχη στο τηλέφωνο με την εταιρεία.

LoanDepot’s

ενημέρωση της σελίδας περιστατικών στον κυβερνοχώρο

λέει ότι αρκετές πύλες πελατών LoanDepot επέστρεψαν ηλεκτρονικά από την Πέμπτη, αν και με περιορισμένη λειτουργικότητα.

Όταν επικοινωνήθηκε μέσω

email

, ο εκπρόσωπος του LoanDepot

Jonathan

Fine αρνήθηκε να σχολιάσει, αλλά δεν αμφισβήτησε ότι το περιστατικό συνδέθηκε με ransomware. Ο Fine δεν θα έλεγε εάν η εταιρεία γνώριζε μια απαίτηση λύτρων ή εάν η εταιρεία γνωρίζει ακόμη τι είδους δεδομένα πελατών παραβιάστηκαν.

Το LoanDepot δεν έχει ακόμη ενημερώσει τις ρυθμιστικές αρχές σχετικά με την ανάκαμψη της εταιρείας

από την αρχική του αποκάλυψη στην Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς στις 8 Ιανουαρίου

.

Σύμφωνα με την ιστοσελίδα της, η LoanDepot έχει εκατομμύρια πελάτες.

Διαβάστε περισσότερα στο TechCrunch: