Η Amazon φέρεται να θέλει να μετατρέψει την Alexa σε υπηρεσία επί πληρωμή

Καθώς η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει την επιχείρηση των φωνη

τι

κών βοηθών, η

Amazon

φέρεται να θέλει να αρχίσει να χρεώνει μια πληρωμένη χρέωση για την Alexa το συντομότερο αυτό το καλοκαίρι.

Business Insider

Αναφορές

ότι η Amazon έχει σχέδια να ανανεώσει το Alexa με AI φέτος και να κάνει το ντεμπούτο του ενημερωμένου βοηθού ως προϊόν επί πληρωμή τους επόμενους μήνες. Η νέα υπηρεσία, που επί του παρόντος ονομάζεται «

Alexa Plus

», θα μπορούσε να φτάσει στις 30 Ιουνίου και προφανώς είναι ήδη σε δοκιμή με χιλιάδες πελάτες με τη βασική τεχνολογία που είναι γνωστή ως «Remarkable Alexa».

Το

πρόβλημα

? Προφανώς, η νέα υπηρεσία που βασίζεται σε AI είναι

κακό

.

Οι υπάλληλοι της Amazon που αναφέρονται στην έκθεση ισχυρίζονται ότι αυτή η νέα μορφή Alexa είναι καλή στο να κάνει συνομιλίες, αλλά είναι κακή στο να κάνει οτιδήποτε είναι πραγματικά χρήσιμο. Οι απαντήσεις λέγεται ότι είναι εξαιρετικά μακροσκελείς και συχνά ανακριβείς, με τις «παραισθήσεις» της τεχνητής νοημοσύνης να είναι επίσης αρκετά συχνές. Ένα συγκεκριμένο σημείο πόνου φαίνεται να είναι αιτήματα πολλαπλών βημάτων που αλληλεπιδρούν με πολλές υπηρεσίες υποστήριξης. Ένα σημείο τριβής εσωτερικά φαίνεται να είναι ότι οι μακροχρόνιοι υπάλληλοι της Alexa αναγκάζουν την Amazon να κρατήσει μερίδες του αρχικού προϊόντος, το οποίο λέγεται ότι «φουσκώνει» τη νέα έκδοση.

Ως αποτέλεσμα, οι

εργαζόμενοι

πιέζουν εσωτερικά την Amazon να καθυστερήσει την κυκλοφορία και πολλοί δεν πιστεύουν ότι οι πελάτες θα είναι πραγματικά διατεθειμένοι να πληρώσουν για την υπηρεσία.

Ωστόσο, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι η Amazon θέλει να αρχίσει να χρεώνει την Alexa, καθώς ο φωνητικός βοηθός φέρεται να χάνει χρήματα για την εταιρεία. Με την τεχνητή νοημοσύνη να είναι ακόμα πιο ακριβή για αυτού του είδους τα προϊόντα, η προσπάθεια χρέωσης ενός τέλους είναι απολύτως λογική. Αλλά, εάν αυτές οι ιστορίες των εργαζομένων είναι ακριβείς, σίγουρα ακούγεται ότι θα ήταν προς το συμφέρον της Amazon να σταματήσει για λίγο έως ότου τα πράγματα λειτουργήσουν πραγματικά.

Θα πληρώνατε για έναν φωνητικό βοηθό όπως η Alexa;

Ακολουθήστε τον Ben:


Twitter/X

,

Νήματα

και

Ίνσταγκραμ