Microsoft Yammer, τι είναι και σε τι χρησιμοποιείται;

Σε κάθε οργανισμό ή έργο, όποια και αν είναι η φύση του, μία από τις απαραίτητες προϋποθέσεις για να εκτελεστεί η εργασία και οι στόχοι που πρέπει να επιτευχθούν είναι η επικοινωνία μεταξύ των συνεργατών να ρέει. Ειδικά όταν πρόκειται για εργασία εξ αποστάσεως. Και για αυτό πρέπει να έχετε τα κατάλληλα εργαλεία. Σε αυτή την ανάρτηση θα αναλύσουμε όλα όσα αναφέρονται

Microsoft Yammer, τι είναι και σε τι χρησιμοποιείται

.

Διότι χωρίς αμφιβολία το Yammer είναι ένα από αυτά τα εργαλεία αναφοράς όταν πρόκειται για στοιχήματα

συλλογική εργασία

και αποκτήστε το καλύτερο όσον αφορά τη δημιουργικότητα και την παραγωγικότητα από ομάδες εργασίας που αλληλεπιδρούν εξ αποστάσεως. Με λίγα λόγια, ένα όργανο που προσαρμόζεται τέλεια στους νέους καιρούς και στους νέους τρόπους να κάνεις πράγματα.

Τι είναι το Microsoft Yammer;

Θα μπορούσαμε να ορίσουμε


Microsoft Yammer


όπως και

μια μοναδική υπηρεσία κοινωνικού δικτύου που στοχεύει στην εσωτερική επικοινωνία μιας εταιρείας

. Αυτή η υπηρεσία δημιουργήθηκε το 2008 από μια εταιρεία που ονομάζεται Geni και αργότερα εξαγοράστηκε από τη Microsoft το 2012.

Η αρχική ιδέα είναι να δημιουργηθεί ένα μέσο με το οποίο οι εργαζόμενοι της ίδιας εταιρείας μπορούν να συνδέονται και να επικοινωνούν ανά πάσα στιγμή για τη βελτίωση της ικανότητας εργασίας τους. Υπάρχουν εκείνοι που το έχουν ορίσει ως

«το Facebook του επιχειρηματικού κόσμου»

όπου αντί για φίλους υπάρχουν συνάδελφοι και αντί για διαφήμιση βρίσκουμε εταιρικές υπενθυμίσεις.

Επί του παρόντος, αυτή η υπηρεσία περιλαμβάνεται στο

Microsoft Office

και χρησιμοποιείται από πολλές εταιρείες σε όλο τον κόσμο.

Σε ποιες περιπτώσεις χρησιμοποιείται το Microsoft Yammer;

Μέρος της επιτυχίας του Yammer σε πολλούς επιχειρηματικούς οργανισμούς έγκειται στο γεγονός ότι είναι εξαιρετικά εύκολο στη διαμόρφωση και τη διαχείρισή του: για όποιον έχει χρησιμοποιήσει ποτέ το Facebook, η διεπαφή του δεν έχει μυστικά. Επιπλέον, είναι ένα πολύ πρακτικό εργαλείο που παρέχει πολλά πλεονεκτήματα. Αυτά είναι μερικά από τα πιο αξιοσημείωτα:

Δημιουργία προσωπικών προφίλ και ομάδων

Με βάση τις πληροφορίες χρήστη από τον κατάλογο του οργανισμού, με το Yammer μπορείτε να δημιουργήσετε

προσωπικά προφίλ

με διαφορετικούς βαθμούς λεπτομέρειας, καθώς και

διαφορετικά επίπεδα πρόσβασης στις πληροφορίες

της εταιρείας. Καθένας από τους χρήστες έχει την επιλογή να παρακολουθεί τις αναρτήσεις άλλων.

Ομοίως, αυτά τα προφίλ μπορούν να είναι

ομαδοποιούνται γύρω από ένα θέμα ή έργο

(ή και πολλά ταυτόχρονα), ανταποκρινόμενη πάντα στις ανάγκες της εταιρείας.

Εξ αποστάσεως

συνεργασία

Για εκείνες τις εταιρείες που έχουν πολλά κέντρα εργασίας που βρίσκονται σε τοποθεσίες μακριά το ένα από το άλλο, το Yammer αποκαλύπτεται ότι είναι ένα υπέροχο εργαλείο εξ αποστάσεως επικοινωνίας και συνεργασίας.

Είναι πιο άμεσο και αποτελεσματικό από το email:

Οι απαντήσεις είναι πιο άμεσες και δημοσιεύονται σε ομάδες

, που ευνοεί την πρόσβαση σε πληροφορίες και μειώνει την πιθανότητα σύγχυσης και παρεξηγήσεων. Με λίγα λόγια, όλα μεταφράζονται σε α

μεγαλύτερη ρευστότητα

όταν επικοινωνείτε και εργάζεστε ως ομάδα.

Εκπαίδευση υπαλλήλων

Θα μπορούσατε να πείτε ότι αυτό είναι ένα

θετική παρ

ενέργεια


προέρχονται από την εφαρμογή του Yammer σε μια εταιρεία. Κάθε μέρα, όλοι οι χρήστες διαβάζουν ενημερώσεις από άλλους συνεισφέροντες ή δημοσιεύουν τις δικές τους

μια συνεχής άσκηση μάθησης

σχεδόν ακούσια.

Με την πάροδο του χρόνου, οι χρήστες αποκτούν εξειδικευμένες γνώσεις για τον τομέα στον οποίο εργάζονται ακόμη πιο αποτελεσματικά από ό,τι αν είχαν παρακολουθήσει εξειδικευμένα σεμινάρια ή μαθήματα. Αυτό είναι αυτό που είναι γνωστό ως εκμάθηση «στον αυτόματο πιλότο».

Μεγαλύτερη διαφάνεια

Ένα από τα κύρια αγαπημένα οφέλη της χρήσης εργαλείων ανοιχτής συνομιλίας σε έναν οργανισμό είναι ότι προβάλλει την ιδέα της ειλικρίνειας και της διαφάνειας της εταιρείας. Διαδικασίες, στόχοι, πρόοδος, αμφιβολίες, ενδείξεις… Ο καθένας γνωρίζει τους ρόλους των άλλων και όλα είναι στο τραπέζι, ορατά σε όλους, γεγονός που εξαλείφει την πιθανότητα δημιουργίας δυσπιστίας μεταξύ των εργαζομένων. Ή μεταξύ αφεντικών και υφισταμένων.

γραφείο 365

Οι ομάδες Yammer συνδέονται επίσης με το Office 365. Αυτό σημαίνει ότι έχουν

πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες της σουίτας γραφείου

. Για παράδειγμα, είναι δυνατή η χρήση του Yammer μέσα στο Teams από την ίδια την εφαρμογή ή μέσω του Outlook. Ομοίως, όλα τα

αρχεία

που αποστέλλονται στις Ομάδες μπορούν επίσης να αποθηκευτούν στο SharePoint.

Προτάσεις για ιδιοκτήτες ομάδων

Στην τελευταία του ενημέρωση, η Yammer ανανέωσε την προσφορά υπηρεσιών της με το όνομα

Κοινότητες Yammer

. Αυτό σήμαινε επέκταση των δυνατοτήτων χρήσης αυτού του εργαλείου, δίνοντας στους κατόχους ομάδων νέες επιλογές για τη βελτίωση της εσωτερικής επικοινωνίας στους οργανισμούς τους.

Διαμορφώστε τα πάντα λεπτομερώς πριν ξεκινήσετε

Πριν ενθαρρύνετε όλα τα μέλη και τους συνεργάτες μιας ομάδας να συμμετάσχουν σε αυτήν,

πρέπει να επενδύσετε λίγο χρόνο στη διαμόρφωση

: προετοιμάστε τη διεπαφή ώστε να είναι ελκυστική, βρείτε ένα ελκυστικό και κατάλληλο όνομα, επιλέξτε προσεκτικά τις εφαρμογές που θα μπορούν να χρησιμοποιηθούν…

Είναι επίσης σημαντικό να εξατομικεύσετε την εμφάνιση της ομάδας. Η οπτική ταυτότητα της εταιρείας δεν πρέπει να λείπει για να δημιουργηθεί η αίσθηση του ανήκειν και να ενθαρρύνεται η συμμετοχή.

Ορίστε έναν συντονιστή

Ένα ή περισσότερα, αν η ομάδα είναι μεγάλη. Είναι κάτι παραπάνω από απαραίτητος ρόλος για

αποφύγετε το χάος και τη διασπορά

. Ο συντονιστής πρέπει να κατευθύνει τη στρατηγική περιεχομένου της ομάδας, καθώς και να επιλύει αμφιβολίες και να καθοδηγεί τα μέλη της κοινότητας σε δραστηριότητες και επικοινωνίες.

Ο «λογοκριτικός» ρόλος του συντονιστή είναι εδώ δευτερεύων, αφού ελλείψει ανώνυμων προφίλ είναι πολύ λίγες οι πιθανότητες να εμφανιστούν οι αρνητικές συμπεριφορές που μπορούμε να δούμε στα κοινωνικά δίκτυα.

Θέσπιση κανόνων χρήσης

Τέλος, μια σύσταση για τη σωστή λειτουργία οποιασδήποτε ομάδας Microsoft Yammer: σύνταξη ενός σύντομου εγγράφου που θεσπίζει μια σειρά βασικών κανόνων χρήσης. Πάνω απ’ όλα για να αποφύγουμε ρατσιστικά, σεξιστικά κ.λπ. σχόλια π.χ. ή ότι οι εργασιακές συζητήσεις καταλήγουν να εκφυλίζονται σε πολιτικές συζητήσεις. Όλοι οι συμμετέχοντες πρέπει να τηρούν αυτούς τους κανόνες και να τους σέβονται.