Σήμερα, η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ (FTC) διέταξε την Intuit να σταματήσει να προωθεί τα προϊόντα λογισ
μι
κού και τις υπηρεσίες της ως “δωρεάν” εκτός εάν είναι πραγματικά δωρεάν για όλους τους καταναλωτές.
Η εντολή έρχεται μετά την έρευνα της υπηρεσίας παρακολούθησης της προστασίας των καταναλωτών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Intuit προώθησε το λογισμικό φορολογικής προετοιμασίας TurboTax ως «δωρεάν» προϊόν ως μέρος μιας πολυετούς παραπλανητικής διαφημιστικής εκστρατείας, συμπεριλαμβανομένων διαφημίσεων που προβλήθηκαν κατά τη διάρκεια του Super Bowl και του τουρνουά μπάσκετ NCAA
2022
.
Ωστόσο, οι διαφημίσεις ήταν παραπλανητικές καθώς εκατομμύρια Αμερικανοί δεν μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν το Turbotax για να υποβάλουν δωρεάν τους
φόρους
τους όλα αυτά τα χρόνια, διαπιστώνοντας ότι όλα ήταν απλώς χάσιμο χρόνου.
Όπως είπε η FTC, περίπου τα δύο τρίτα όλων των φορολογικών αρχών στις ΗΠΑ δεν μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν δωρεάν το TurboTax, όπως διαφημίζεται από τον πάροχο λογιστικού και φορολογικού λογισμικού,
αντίθετα
, χτυπήθηκαν με χρεώσεις όταν ήρθε η ώρα να υποβάλουν αίτηση.
“Η TurboTax βομβαρδίζει τους καταναλωτές με διαφημίσεις για υπηρεσίες “δωρεάν” φορολογικής δήλωσης και στη συνέχεια τους επιβαρύνει με χρεώσεις όταν έρθει η ώρα να υποβάλουν αίτηση.”
είπε
ο Διευθυντής του Γραφείου Προστασίας Καταναλωτών Samuel Levine, πριν από δύο χρόνια, όταν η FTC υπέβαλε την αγωγή της κατά της Intuit.
Η σημερινή διαταγή θα πρέπει να σταματήσει να παραπλανεί τις διαφημίσεις TurboTax “δωρεάν φορολογική υποβολή”, καθώς απαγορεύει στην Intuit να προβάλλει διαφημίσεις για “δωρεάν” φορολογικά προϊόντα και υπηρεσίες για τις οποίες πολλοί Αμερικανοί δεν πληρούν τις προϋποθέσεις.
«Το
Τελική Διαταγή της Επιτροπής
απαγορεύει στην Intuit να διαφημίζει ή να μάρκετινγκ ότι οποιοδήποτε αγαθό ή υπηρεσία είναι δωρεάν εκτός εάν είναι δωρεάν για όλους τους καταναλωτές ή αποκαλύπτει ξεκάθαρα και ευδιάκριτα και σε κοντινή απόσταση από τη «δωρεάν» αξίωση το ποσοστό των φορολογουμένων ή των καταναλωτών που πληρούν τις προϋποθέσεις για το δωρεάν προϊόν ή υπηρεσία », η FTC
είπε
την Δευτέρα.
“Εναλλακτικά, εάν το αγαθό ή η υπηρεσία δεν είναι δωρεάν για την πλειονότητα των καταναλωτών, θα μπορούσε να αποκαλύψει ότι η πλειοψηφία των καταναλωτών δεν πληροί τις προϋποθέσεις. Η παραγγελία απαιτεί επίσης από το Intuit να αποκαλύπτει ξεκάθαρα και εμφανώς όλους τους όρους, τις προϋποθέσεις και τις υποχρεώσεις που απαιτούνται προκειμένου να αποκτήσετε το «δωρεάν» αγαθό ή υπηρεσία».
Η εντολή της FTC απαγορεύει επίσης στην Intuit να παρέχει ψευδείς πληροφορίες σχετικά με σημαντικές πτυχές των προϊόντων ή των υπηρεσιών της, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των τιμών, των
πολιτικών
επιστροφής χρημάτων, της επιλεξιμότητας των καταναλωτών για εκπτώσεις φόρου ή εκπτώσεων και της δυνατότητας ακριβούς υποβολής φόρων στο Διαδίκτυο χωρίς εξάρτηση από τα στοιχεία της TurboTax. πληρωμένη υπηρεσία.
Οι Αμερικανοί με προσαρμοσμένα ακαθάριστα εισοδήματα 79.000 $ ή λιγότερο μπορούν να χρησιμοποιήσουν προϊόντα που είναι διαθέσιμα μέσω
το δωρεάν πρόγραμμα αρχείων της IRS
να υποβάλουν δωρεάν ομοσπονδιακές και κρατικές φορολογικές δηλώσεις.
VIA:
bleepingcomputer.com
